为期10天的2014年班组长以上管理干部综合能力提升培训即将拉下帷幕。通过学习，对公司的规划和展望有了更深的理解，一方面最直接的收获，使我在工作中准确定位，并且深刻认识到“有为才有位”。通过学习我的思想站到了新的高度，拥有了审视自己工作的新视角。使我对本职各岗位工作的理解更深了，不仅要落实上级布置的工作，更要创新地完成好工作，我们每一位校级领导也应有自己的工作风格，这样才能创造性地去干事、干好事。

我深深感受到只有自己有能力、有作为，才能适应自己的工作岗位。因此我必须不断提高自己的各方面的素养，适应教育新形式下的岗位要求。今后我要从以下几个方面严格要求自己。

1、加强学习。首先要提高认识，加强学习，要端正态度踏踏实实地学，要在分析比较中学，并做到学以致用。要加强自身素养，就是要学习理论、学好政策、学习业务、学习技能，让学习成为一种习惯。

2、注重修养。在培训班中王瑜老师，讲到管理者要：德才兼备，以德为先。我也认为，在工作中，时时处处要做到“慎”，这是对工作的负责，更是对自己的负责。“慎重行事”就必须做到周密计划，做到业务精良，做到品行端正。

3、求真务实。这四个字是经常挂在我们每个人嘴边的，培训中王瑜老师讲到的“制度是执行之母，执行是制度之义”很好地诠释了“求真务实”。我们积极营造求真、务实、上进的学术研讨氛围，创造性地搭建各种人才成长的平台，。

本次培训内容丰富，课程设计合理，选题十分广泛，学习内容非常丰富;既有管理知识、会计基础知识、全面预算管理、法律知识、班组建设等方面的管理知识和专业技术培训，又有中石油垫江作业区现场观摩学习和拓展训练。

总之我有幸参加2014年班组长以上管理干部综合能力提升培训，使我受益匪浅，让我在各个方面都提高了认识，我以此为新的契机与起点，在今后的工作和学习中不断调整自己、提高自己，争当一名合格的鼎发人。

提升管理能力心得体会范文篇2

中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。

吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。

吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理；班组管理方法解析；班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收，其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。

给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。

提升管理能力心得体会范文篇3

20xx年10月22日上午，我怀着无比激动的心情来到上海参加“国培计划（201x）”——特殊教育骨干教师培训项目华东师范大学聋教育班的学习。时光匆匆，如白驹过隙，为期十天的培训学习转瞬间就结束了。回顾这弥足珍贵的十天的培训学习生活，紧张、充实、快乐，能够聆听各位特殊教育专家们的讲座，得到他们的悉心指导，感觉到在理念上得到了洗礼和素养上得到了锤炼升华。

这十天来，国内专家及华东师范大学的各位专家教授高屋建瓴的专题讲座，令人醍醐灌顶，时时回味。季佩玉教授引领我们系统了解了聋哑学校新课程改革的理论与实践的最新成果，道出了聋哑教育课程理论的真谛；黄昭明教授、季佩玉教授、赵航教授、刘巧云教授、卢红云教授等分别对医教结合背景下聋教育的改革与发展、聋校课程设置方案与课程校本化研讨、听力检测与人工耳蜗、听觉功能评估与训练、言语功能评估与训练等课程理论进行了系统而又专业的分析与指导，指引我们从课程、方法、技术三个层面探寻教学之路；杜晓新教授、季佩玉教授、朱友涵教授、金育萍教授则从聋生认知能力评估与训练、语文教学、数学教学、聋生身心发展特点及教育对策等方面启发我们关注学生的特征，注重教学研究，促进学生适应性发展；周红省教授、程旭教授、杨福义院长则从学前及低年级聋生教育康复课程设置及案例分析、聋教育中的家校互动、单一被试研究方法作了真切的描述，让我们对特教发展的未来有了前瞻的认识与信心。特教专家们用生动的语言、精到的讲授、鲜活的实例博得了阵阵掌声与发自内心的赞叹，精彩而又务实的讲授给我们带来了全新的体验，开拓了我们的专业视野，解决了许多困惑迷茫，使我们的专业精神、专业素养与专业技能水平有了显著的提升。

本次培训中还安排了两次对上海特校的考察学习活动，这同样让人印象深刻，深受鼓舞和激励。闵行区启音学校树立了“医教结合”的办学思想，积极发展残疾儿童康复与教育相结合的专业特色课程；闵行区启英幼儿园积极发展学前教育，对聋哑儿童实行“可视音乐干预

治疗”的新课程、新方法的实践研究让人惊喜赞叹；卢湾区第四聋校特殊教育学校“高期望教育”理念引领下的“医教结合”教育体系研究成果菲然，口语教学成效显著让人惊叹；闸北区小小虎幼稚园实现“聋健融合”理念下的“自助发展”教育声闻宇内，成绩令人瞩目。这些特教精品学校，充分展示了上海市特教发展“先人一步、引领全国”的独特风范，将“理想的特殊教育”形态真切地展现在学员面前，激发了我们的理想与热情，激励着我们去思考和创造。

十天的学习虽然短暂，但却受益匪浅。培训学习让我们更新了教育理念，指明了发展方向，今后的工作中我们要理论联系实际，立足本职岗位，静心专业，潜心育人，为本地特殊教育事业的发展作出贡献。

一直有一个梦，藏在心中；想不到二十多年后，终于圆了我的大学梦，而且是全国师范学院最高学府。带着几分激动，带着几丝憧憬走进北师大，仿佛让我回到了二十多年前的学生时代：每天上课、写作业、参加沙龙活动等。虽然只有十二天，可在这短短的十二天里，感受到了校园里强烈的青春气息和浓郁的人文氛围。

在这次培训中，我有幸聆听多位有名的大学教授及特教行业的专家们精彩授课，与专家们近距离的接触，使我在教育教学方面拓宽了视野，促进了教育理念的不断更新，更让我充分的领略到专家们那份独特的魅力——广博的知识积累和深厚的文化底蕴。无论是在听报告的过程中，还是在与同行之间的交流中，或是在会后的自我反思中我每时每刻都有着不同的收获。这次培训内容丰富，形式多样，有集中培训、分学科培训、有学员间的互动交流，有到兄弟学校听课交流的活动。每一个讲座都有它的精彩之处，每一个讲座也都有很多值得我们学习的地方。

下面是我在培训中的几点心得体会：

一、我的思考：

在学习的过程中，我不断反思自己的教育、教学观；反思自己的学生观把自己教育教学过程中产生的点点滴滴的想法和感悟记录下来，最引起我思考的问题：

1、融合教育的环境下，特殊教育应如何定位？特殊教育教师的角色应如何转变？

2、现行的特殊教育学校的管理都偏向于普校化，特殊教育应如何体现“特”？

3、如何运用行为矫正的策略去发展学生的良好行为？

4、今后，我们该如何一步一步去实现家庭、社会、社区、特校所共同合作构成的支持性环境呢？作为一名普通的特校老师，我能做些什么？

5、回顾教学中，自己是否有根据学生的特殊性设计教学内容？是否有想过：九年的学习，有多少知识能真正是对学生走上社会是有用的？

6、如何突破听障生读不懂、写不通的老大难问题，怎样才能有效地培养听障学生的语言能力

二、我的理解

专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中，他们所讲内容深刻独到、旁征博引、发人深省。

（一）目前，在我国特殊学校仍是特殊儿童主要安置形式，特殊学校教师要为残疾儿童少年提供适合的教育，教书育人，促进特殊儿童的发展，提升特殊儿童少年生活质量。随着融合教育的开展，特殊学校也必须从传统隔离式的学校教学转变为与社区、家庭融合的教育教学方式。特殊儿童的教育将不仅仅是在校园的狭隘的教育，从学校融入社区、进入社会。特教教师要帮助特殊儿童突破学校围墙，让学生走进社区、走进家庭、走进社会，为其创造融合的环境，帮助其从实践中学习，从真实生活中学习，成为特殊儿童发展的引导者。作为“教育者”的特殊学校教师：首先是一名特殊教育者，应当担当好教育者的角色，承担起协调者的作用，促进特殊学校资源中心功能的发挥。协调家长和普通学校教师之间的矛盾；促进普通学校教师与其他特殊教育相关人员的沟通与交流。

（二）课程方向的把握很重要。该如何去把握？“度”在哪里？

这是听了肖非教授的《特殊教育学校综合课程的几个问题》的讲座后，在脑中不断浮现的，引起我思考的问题。近年来，特殊学校在教学理念、教材、教学模式、教学手段等方面，盲目搬用普校语文教改的做法，严重脱离大多数聋学生实际，不适应聋学生的承受力程度，课堂教学的功利色彩，结果收效甚微。在传统教育价值观的影响下，无论在课程的设置，教学内容的选择，教学方法的使用不同程度地忽视残障学生的创新能力培养，长期以来，学生始终处于被动的接受训练的地位，学校的课堂教学也已被异化为应付考试的训练，缺乏主动参与、合作学习的意识。改变课程内容‘繁、难、偏、旧’和过于注重书本知识的现状，加强课程内容与学生生活以及现代社会和科技发展的联系，课程改革现在虽然还处于探索阶段，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这培训，认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。身为老师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律。

（三）运用行为矫正的有效策略，开启特殊儿童的心锁。在我们的眼里总是看到孩子这样不对，那样不行，总是观察孩子的不足与缺陷。如果长期地忙于应对学生的不良行为，会日渐消磨我们的教学激情，丧失教学的潜在乐趣。更重要的是，教师如果忙于处理不良行为，他还能有多少时间用于教学呢？胡晓毅教授《特殊儿童行为管理》的讲座中让我找到了开启特殊儿童心锁的这把钥匙。在胡教授为我们呈现的一幅冰山的画，让我明白了：我们看到孩子的行为只是冰上的一角，而冰山下的根基我们是无法看到的。一个行为发生问题，必须找出原因。只要他的行为不影响别人，就不要过于干预。我们应换一个思维，站在冰山脚下去考虑孩子需要什么，良好的人格培养才是最重要的。

孩子是非常渴望得到我们肯定的，当孩子的行为出现异常时，我们应该换一种思维角度去看（摸、闻、看、听、说）应强调的如何建立良好行为，应该更注重良好行为的发展而不是矫正他们的不良行为。任何行为都有功能，发生任何行为都是有前因的，不及时干预不良行为就容易泛化。一个良好的行为建立起来，需要一个漫长的过程，每个人都有自己的强化物，找到关键点，当孩子出现问题时要“立刻”纠正。把行为细化成若干个细小的动作，让其容易达到一个个目标，帮助其爬楼梯。

（四）在《团队破冰与团队建设》的体验活动中。非常有幸被组员推荐当了队长。在整个的活动过程中，组内的每一位成员同心协力、群策群力、分工合作共同完成老师布置的一个又一个的任务，活动后，我们认真总结、积极发言。我们为取得的成绩而欢呼，对于失败的原因我们共同反思，对今后改进的意见积极显言。充分体现了团队的合作精神。这是在日常的教育教学中，很难得见到的表现。活动后，让我明白了：

1、在工作中，领导的领导力、决策和判断力决定着一件事情的成败的关键。

2、团队成员的服从意识、协作精神非常重要。团队的成败取决于每个团队成员的努力！传统观念：火车跑得快，全靠车头带。但通过这个游戏让我明白了流水线上只要有一道工序出问题，最终的产品质量就无法保证；“动车”之所以跑得快，就在于每节车辆都有动力，而不再依赖车头的带动。

3、要做好一件事情，方法很重要。领导管理的职责之一，就是要将好的思想或好的办法固化为团队的制度并加以坚决执行！

4、要想顺利完成一项任务，必须先领会领导的意图，即明确目标的要求否则方向错了，接下来的工作只能离目标越来越远；其次，要制定详细的计划和工作流程；在实施的过程中还应考虑到随时可能碰到的各种问题的解决方法。

提升管理能力心得体会范文篇4

时间转瞬即逝“2021年福建省小学校长能力提升培训”经过一周的学习已经结束。通过丰富多彩的学习方式，收获颇丰：

邓小华校长《“双减”背景下学校课程建设与教学改革》和赵璟校长《“双减”背景下提升学校教育质量的路径》的讲座均从“双减”政策展开，道出“双减”的目标与方向，途径与策略，让我们进一步明晰了“双减”作为国家关心、群众关切、社会关注的重要民生问题，应怎样在把方向、明目标中，让“双减”真正落实，达成减负、增效、提质要求，我们将孜孜以求。通过讲座的形式，在学校制度化管理、养成教育、高效课堂、引领式教学及教育思想等方面有了深刻的认识，为促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导。

我们参观闽西革命历史博物馆、邓子恢纪念馆，这些革命烈士的奉献精神深深地感动了我们，值得我们学习，为了国家的独立，民族的解放和人民的幸福，他们把生命都毫无保留的贡献出去，他们英勇奋斗，流血牺牲，建立了不朽的功勋，谱写了悲壮激越，波澜壮阔的历史篇章，我们必须永远铭记他们的丰功伟绩！

11月6日上午福建教育学院的郭春芳教授《建设高质量教育体系与基础教育改革发展》指出高质量教育体系的内涵与特征，要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等，指出基础教育改革发展的重点任务：

1、树立科学教育理念

2、补齐基础教育短板

3、深化教育教学改革

4、完善基础教育评价

5、加强教师队伍建设

6、规范基础教育秩序。

全体学员在省教育学院林宇博士的精心组织下，围绕“《中华人民共和国家庭教育促进法》对学校工作的意义与思考"这个主题，分组开展研讨活动。

此次培训学习，不仅是一次理论性学习，更重要是如何把理论学习和实践有机结合，来更有效指导学校工作，努力使学校工作更好的适应新形式下学校发展的新需求。培训已结束，但学习不会结束，专家们分享的先进教育理念，行之有效的方法，尤其是对当今“双减”教育背景下的思考，将会对我们今后的工作具有重要的指导意义。我们将会用培训中得到的理论、经验与研究方法，不断探索，勇于实践，提升自己，为学校的教育教学工作做出应有的贡献。

提升管理能力心得体会范文篇5

7月23—24日参加了公司组织的“管理人员综合管理能力提升培训”有如下体会和感悟：

每一个团队都是由不同思想的个体组成，目标任务是由一个个“个体”分步实施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目标任务分解并完成，这是带队人所需要去做的。

领队人首先要亲和、谦逊关心自己的队友，在思想上得到队友的认同；学习所属领域的知识，帮助队友在工作中更加高效，得到队友工作上的认可。团队工作高效开展才能保证。

培训中老师提到的“将用人所长调整为用人所好”，确实值得思考，长期以来我们总认为用人所长避其所短，但我们并没有考虑到他人所“长”是否为他人所“好”。“他人所好”与实际工作的结合值得管理者思考。

培训中老师提到，建立一个“开心+快乐“的团队是我们的目标，简单通俗的4个字却异常精准。我们常说高大上的'一些理论，但汇总而来不就是想建立一个开心快乐的团队吗。这样的团队因为管理者的凝聚而成为一家人，才能有归属和荣誉感，归属感促使我们积极主动成为具备战斗力的团队，从而分享荣誉感带给我们的开心和快乐。

关心队友之所难，分担队友之所忧，疏解队友之所惑，用队友之所“长”及“好”建立一个开心快乐的团队，是我今后管理工作中的努力目标。

提升管理能力心得体会范文篇6

8月16日―18日我有幸参加了区文教局组织的暑期中小学校长能力提升培训会，在这里一览名师风采，聆听专家指导。曹建召局长讲述了教师的职业成长与幸福；赵新芳老师解读了新高考背景下校长应具备的几大能力；王媛校长诠释了校长生命如何获得更好成长；安静梅校长则用自身的事例说明怎样做一位校长。每一次聆听前都充满期待，期待之后收获满满，激动之余静心思考，王媛校长所给我们展示的大雁奋飞的画面印象极其深刻，萦绕心头挥之不去。二十七中学之所以由一个薄弱学校转变为一个跻身于邯郸市名列前茅的学校，不就是靠的翱翔于蓝天的矫健的“雁阵”吗？学校就是有无数个“雁阵”组成的，而我应该如何打造自己的矫健“雁阵”让它翱翔于蓝天呢？

一、不拘一格选头雁

雁群，掠过晴空，排成“人”字飞行。前端有领头雁在领飞，它承受了最大的阻力，识别方向，担当指挥，带领雁群向着目的地奋力飞翔，要想群雁高飞必须有头雁领头。那么在学校各学科的教学中引领的头雁非教研组长莫属。教研组长是教研组教育教学工作的组织者、协调者，是教研组健康发展的引领者，是贯彻学校各项工作的先行者，是开展教学研究、进行教学改革的实践者。因此教研组长必须要有扎实的理论知识和先进的教育理念，有较强的业务能力和组织协调能力，要有大局意识，争先创优意识，能带领全教研组教师勇于实践，大胆创新，勇于承担责任。由此可见遴选“头雁”―教研组长至关重要。

二、群雁同长齐奋飞

有了奋力拼搏的头雁，雁阵要勇往直前还需要其他大雁的助力。因此还要坚持开展“青蓝共舞”活动，以联盟校为依托，继续与二十五中联系，选派教师到二十五中学习，争取与二十五中教师形成师徒结对活动；同时校内也聘请一些经验丰富的老师担任青年教师的指导老师，通过指导老师的传、帮、带、手把手地传授给青年教师教学技能和教学艺术，使青年教师的业务水平、教学技能得到提高，尽快成为合格教师，成为教学骨干、能手；除此之外还应积极争取市级以上骨干教师到校示教、讲座，珍惜各种培训机会，进一步以差异成长引领全员发展。这样老带新，新促老，青蓝共舞，全员共同成长，学校教师素质才能全面得到提升，为组成矫健的“雁阵”打下坚实基础。

三、开展活动建雁阵

雁阵形成的“人”字，由阳刚的一撇和阴柔的一捺组成。如果说头雁高飞在蓝天是阳刚的一撇，那么，开展的系列活动就是那阴柔的一捺。活动是为教师搭建的成长平台，就是老师“飞翔”的空间。“五课”活动全面铺开，“五课”即：推门课、过关课、研讨课、名师示范课、“师徒结对”展示课，营造出“骨干引领、青年追赶”的校本教研氛围。活动以“说课—上课—听课—评课—反思—改课”的立体式研课模式展开，通过同伴互助、团队合作、行动研究等，不断调适教师的角色定位、教学习惯和教学策略，着力打造课堂精品，有效推动教师专业化发展。

总之，我希望通过这一系列活动的开展，能推进学校的发展，在发展中反思，在反思中期待，我期待着，也能有那么一天能成功打造雁阵效应，在不负众望的头雁带领下，让矫健的“雁阵”翱翔于教育的蓝天。

提升管理能力心得体会范文篇7

项目管理是整个项目的基础，系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。

在项目管理体验式培训中，我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一，减少因传递导致的沟通误差，影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的`基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受，我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图，让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做，横向“时间预算”和纵向贯穿“wbs工作分解”让我们明确项目中关键所在。

通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心，项目管理是企业的行为过程，是企业发展的载体。营销管理是企业的成果，也是企业发展的命脉。

通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要，项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要，只有leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。

提升管理能力心得体会范文篇8

学习能积累知识，知识改变命运。

简短两天的基层管理培训悄然而逝，除了没能在培训中拿到好名次略感遗憾外，脑子呈现更多的是管理二字。

什么是管理?管理的意义何在?怎样才能做好管理?古今中外大量文人骚客众说纷纭，大量的管理专家发表自己独到的.见解。

古有孟子的无为而治，以人为本，人之初性本善之说;也有荀子的人之初性本恶之见;管理大师德鲁克说：管理是实践的艺术，就是行永远在知前面，不去做就不知道要管理什么;《海底捞》中也有论述管理是科学还是艺术的观点……

依我之愚见，管理就是服务。

管理做好了就是服务做到位了。

服务好你的上司，用望远镜站在上司的角度看待问题，并常怀感恩之心，知恩图报;服务好你的下属，坚持以人为本，知人善任，做到人尽其才，做好他们的领航者;服务好你的客户，做出让客户满意、多元化的产品，并能有一个双赢的价格，保证快速的交期和优秀的售后;服务好你的平级部门，为人谦卑，善解人意，多换位思考。

诚如是，服务到位了，管理也就做好了。

管理者只有牢固树立“管理就是服务”的思想观念，并将这一思想贯穿于管理工作的全过程，时刻牢记管理的责任.才会使企业整体更加和谐、融洽、流畅通达;才能真正做到让老板满意、让领导满意、让客户满意、让员工满意，才能真正实现企业文化的腾飞，让“和谐、创新、共同进步”之花绽放。