茅以升先生说：“跨水架桥，意境之美，雕琢装饰，千姿百态，也是体现我国审美观的一种民族传统。”确实，中国的桥体现了厚重的民族文化，承载着博大精深的华夏文明。而在我们华夏儿女眼中，还有一座最重要的桥，它联系着人的心路，传递着爱的心声。或许，在不同的人的眼中，这座桥的构成与名字各个不同，但对于我们奉献在银行业的金融人而言，这座桥的名字就是服务！

说到服务，现实工作，很多人把服务二字简单地理解为工作态度。认为工作态度好就等于是服务到位了。作为一个银行柜员，经过xx年的工作实践，我深刻地理解到，对于银行人而言，服务有其更深刻的内涵。我认为，它是架在银行与客户之间的一道桥梁，是我们与客户之间的纽带！因为它不仅能促进自身的发展，还能促进企业效益。作为柜员，我们要与客户面对面直接打交道。每天要面对形形色色的顾客，服务对我们而言，不仅仅是面带微笑、不仅是文明有礼，还要捧出五颗心：热心、细心、耐心、专心，有爱心。工作中热心地根据客户的需要提出建议，细心地进行正确引导，专心专业地以娴熟的技术，使客户获得最及时、最正确、最安全、最方便、最快捷的帮助。在实际工作中，经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求，不断充实和丰富服务工作的内涵，做到以我真诚换客户真情，真正实现服务承诺，从而在赢得客户的满意、领导的肯定、同志们的好评的同时，为公司创造更多的利润！

爱是心的路，爱是心的桥。当我们架起服务这座心桥，理念不断更新，就能牢固树立“服务就是竞争力”、“服务无小事”、“服务无止境”的服务意识，深入贯彻“以客户为中心”的'经营理念，为客户提供差别化、人性化服务。当我们用服务架起这座心桥，不仅在我们与客户的心贴得更近，而且能够提升自己的素养，实现自己的人生价值，有效地推动企业的发展与行业的进步！朋友吧，让我们携起手来，以真诚服务换客户真情，让我们的工作生动而多彩，为我们的人生增添一抹亮色吧！

我的演讲完毕，谢谢大家！

国旗下演讲稿：沟通需从"心开始"提要：原本可以拉近彼此距离的外部力量也难以奏效。因为这时最缺少的东西是"沟通"，而沟通需要从"心"开始。

从“心”开始演讲稿篇2

时光荏苒，年华如水。20xx年悄然而来，又匆匆而去。带着欢笑与泪水，携着遗憾与希望，我们挥手昨天，跨入新年。当新的红日从东方升起;当新的朝霞普照着大地;当熟睡的夜被黎明的光点亮;睁开双眼，20xx年已然到来。

崭新的20xx，带给我们新的机遇，全国人民正在为全面的建设小康社会而奋斗，为中华民族的伟大复兴而拼搏。崭新的20xx，也带给我们新的挑战。真正的勇士，从不会畏惧而是会勇敢地直面挑战，为了更好地迎接挑战，在此，我们发出倡议:

1、忧患在心，保持警醒

让我们保持警醒，时刻提醒自己，在人生的马拉松赛场上，如不能始终如一的前进再前进，就意味着落后与失败。唯有树立危机意识，保持警醒状态，才能在你追我赶的残酷竞争中占有一席之地。犹如悲伤是诗人的精神食粮，不安是保持梦想发烫的防腐剂。时常担忧着明天，不安着未来，我们才不至于陷入落后保守的弊端之中，才得以获取前进的动力，摆脱静止的状态，给予自身加速度的意志，克服懈怠的惯性，一步一步迈向光明的前方。

2、超越自我，寻求突破

让我们寻求突破，永远尝试着突破原有的自己，不要安于现有的成绩，要不断挖掘自身的潜力，勇敢地超越现在的自我。也许你已在高复的生活模式下找到了自己的步调，游刃有余地应对着学习和生活上的挑战并处于领先的位置，但是，领先绝不意味着可以放慢脚下的步伐。前方总会有跑得更快的身影，不知疲倦地追赶，突破现有的速度，我们才可以欣赏到更美的风景。也许，你在现如今的学习生活中苦苦追随却仍处在队伍的尾端，身心的疲惫让你想要放弃追赶，又或者你因先前的沉睡而在如梦初醒时深感绝望，害怕为时已晚，然而，再累，再绝望，也不能停下脚步。切记不能为自己制造放弃或逃避的借口。就像歌中所唱，“要拿执着，将命运的锁打破!”促狭逼仄的境遇里，不放弃那份追求与渴望，便定能拥抱那片海阔天空。突破自我也许艰难痛苦，但坚持下去，一切便皆有可能。

3、脚踏实地，全力把握

让我们全力把握，把握每一天、每一分、每一秒，把握每一次可能的进步与希望。成功绝不是偶然发生的现象，它需要我们长期的努力与经营，唯有把握住每一个浸透汗水的今日，才可能迎接熠熠闪光的明天。当懈怠涌上心头，失去斗智，告诉自己:“你今天的辛苦对他人却是奢望。”当挫折、失落来袭，丧失信心，告诉自己:“生命，本来就应该不平凡。”永远珍视每一个可能出现转机与发生改变的日子，把握住胜利前用于积蓄力量的准备和成功时需要抓住的机遇，我们必将在不远的六月收获梦想耀眼的色彩，在六月之后的未来，拥抱青春绚烂的光芒。

“警醒、突破、把握”，让这六个字，印在我们的'脑中，心中，印在迎接挑战的盾牌之上。整理思绪，挽起盾牌，20xx，让我们踏上征途!

从“心”开始演讲稿篇3

在本周的日历上，有一个光辉的日子——1月1日，这标志着华夏神州又增添了一道年轮，标志着时代的航船乘风破浪，伟大祖国又迎来了充满希望的一年。

1月1日又称元旦，“元”是开始、第一的意思;“旦”是早晨、一天的意思。

从字面上看，“旦”字上面的日就是太阳，“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面，表示一轮红日正从海上喷薄而出，放射出灿烂辉煌的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。“元旦”合在一起理解，就是要大家以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。

随着即将到来的xx年1月1日，xx年的辉煌即将离我们远去,xx年是所有中国人都感到自豪的一年,是所有中国人都感到伤痛的一年,是所有中国人都感到骄傲的一年, xx年有太多的事无法让中国人忘怀，上海世界博览会，青海玉树地震。

回首即将过去的一年，相信我们学校的每个人都心潮澎湃，感慨万千。在这一年中老师们辛勤培育学生，学生们努力学习，以各方面优异的成绩来回馈老师。

亲爱的同学们，xx年，是一个新的开始，是一个新的未来。

在此，送给同学们几点希望:

希望同学们在新的一年，继续铭记一句话“爱在我们中生长，我们在爱中成长”

希望同学们在新的一年，能为自己定下新的计划，从现在开始，努力学好各门功课，积极参加学校组织的各项活动。

希望同学们在新的一年，刻苦努力，不辜负老师和家长的嘱咐、不辜负这个美好的时代。

希望同学们今天都比昨天过得更有意义;

希望同学们每天进步、快乐不只是一点点!

希望同学们像一朵朵鲜艳的花，在新的一年里开得更加灿烂。

希望同学们把在xx年收获的一点一滴带到崭新的xx年，把精彩和欢乐带到xx年!

老师相信同学们都能做到以上几点，同学们说能吗?

新年新气象,在新的一年即将到来之际，向老师们和同学们送上新年的祝福:祝老师们在新的一年工作顺利，幸福安康。祝同学们在新的一年学习进步，更上一层楼。

从“心”开始演讲稿篇4

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

“天下之事，常成于勤俭而败于奢靡。”这是大诗人陆游的金玉良言。所谓“静以修身，俭以养德”，勤俭更是一切美德之源。清末中兴之臣曾国藩曾经说过：“勤俭自持，可以处乐，可以俭约”，“无论是大家还是小家，士农工商，勤俭节约，未有不兴，骄奢倦怠未有不败”。

翻开厚重的华夏历史，由勤俭而成的事例可谓不胜枚举，文王成了圣人还亲自上朝，日影偏西还顾不上吃饭。周公仰而思之，夜以继日，幸而得之，常坐以待旦。仲山甫昼夜从不懈怠，事无巨细，勤到这种程度。陶侃综理密微，就是竹头木屑都储于有用之物。范仲淹划粥为食发奋攻读，粗茶淡饭砺大志，始有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的千古绝唱。

由俭入奢易，由奢入俭难。穷奢极欲导致身死国灭的教训亦是数见不鲜。夏桀、商纣亡于奢靡无度;秦始皇兴建阿房宫豪华盖世，终为楚人一炬;隋炀帝沉迷于灯红酒绿，不理朝政，落的个身首异地;唐明皇沉醉于享受美色，而至安史之乱，是盛唐趋衰。

前世不忘后世之师。当今我国社会主义现代化建设取得了巨大成就，人民的生活水平不断提高，许多人就逐渐抛弃了勤俭的秉性。由节俭到挥金如土，从粗茶淡饭到山珍海味，有的人甚至为了显示自己的气派，在菜肴里点缀金箔，以增加其含金量，另人咋舌。更有甚者，他们拿俸禄、吃皇粮，却不为人们办事。

今天，我们站在鲜艳的五星红旗下，仰望五星红旗冉冉升起，不知道大家是否由衷的感到过自豪，因为我们国家日渐强大，我们处在这样一个和平安定的环境下学习成长。可是，我们又曾思考过，这相对优越性的生活由何而来。旧中国水深火热，人民民不聊生，在那样动荡不堪的年代，是无产阶级革命家领导一批又一批仁人志士抛头颅、洒热血，秉承艰苦奋斗的精神，用智慧和血肉才换来我们今天的这一片欣欣向荣，革命先烈的丰功伟绩我们怎么敢忘记，革命先烈艰苦奋斗的精神我们又岂能抛弃?

可是，举手投足之间，浪费却又是我们的惯常之举，面对食堂里面我们一碗又一碗倒去的白米饭，我们可曾有过一丝的怜惜，面对寝室里流过的自来水，我们可曾有过一丝自责。我们没有经历过战火纷飞的岁月，没有经历过饥寒交迫的苦楚，因而不知道珍惜和节约的可贵，随即把浪费当作无所谓。可是在世界的其他地方，却还有许多人正在饱受饥饿的煎熬、在死亡线上挣扎啊。

我们学习勤俭节约，是在学习一种道德品质，学习一种人格力量，也是为失败做保险，因为任何一个人，一旦奢侈浪费，必然败家或自取灭亡。作为当代中学生，我们应该学习俭朴，用冷静的眼光，着眼于我们的一生。深刻明白这样一个道理：“俭，德之共也;侈，恶之大也。”

我的演讲完毕，谢谢大家!

从“心”开始演讲稿篇5

有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。

有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系;

有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户;

别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。

自信是向成功迈出的第一步，仅有先相信自我，别人才会相信你。我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说，思想有多远的，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。

公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起时，您是否有听到过这样的话:“公司都是骗人的”，作为的工作者，我多想站出来，为辩驳几句，可是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。

优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。

细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最终说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自我调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自我没有错，也得明白“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自我哪里不够好，哪里又需要改善。

乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。

“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。

多谢大家!

从“心”开始演讲稿篇6

尊敬的各位领导，老师：

大家好!

首先很意外，也深感荣幸能够站在这里。时光如梭、秋风渐凉，一转眼我戴上“教师”这个光环已有一年多了。这短短的一年里，在领导的关怀，其他老师的帮助和自己的努力下，我实现了从学生到教师的角色转变，此刻很激动，在座的不仅有我教过我的老师，还有的就是资历颇深，经验丰富的老师了。而我，作为一名刚毕业不久的年轻老师，要跟各位老师学习的东西还有很多，在这里说不上什么经验交流，只是把这一年来我的英语教学感受和各位老师分享一下。

自去年被安排任教五年级的英语，心里有点激动与害怕，激动的是我喜欢教中年级，害怕的是五年级要调考，跟其它一起来刚来的六位老师相比，我是最有压力的，因为我所接触的只是幼儿英语，也没真正切切的到小学实习过，那时候刚来也没敢向其他老师请教，所以对于毫无头绪的我来说，只能小心翼翼的准备好每节课，每次上课前，我都会预习，把教案写好，通过教案把自己的教学思维整理好，上的课才会有条理，学生也才会听得明白。对于小学生来说，我觉得学英语的关键在于兴趣，而激发他们兴趣的关键是游戏活动，上了一年的英语课，我发现小学生特别喜欢玩游戏，所以每次上新课，我都会适当的准备游戏，以此来活跃课堂气氛，这样我和学生都能其乐融融地享受教与学，当然我的课没有其他老师上得那么精彩，但是我会尽量安排好我的课堂45分钟，每一节早晚自习，课堂上讲知识点，早自习坚持带读，让学生开口，晚自习讲作业练习，让他们透彻知识点，之后我不会占用其他时间来“强迫”学生来学我的英语，给他们学习的自由与空间。

可能因为我天生是个多疑的人吧!对于学生的作业我都是坚持自己批改，这样我就可以知道哪些同学还没有掌握知识点，然后把优秀作业挑拣出来，在班上展示提出表扬，如此一来，学生也就会认真对待作业了。布置作业时，我都是要求质量的，可能以前作为学生的我，深有体会吧，所以我觉得作业不在于多，关键在于对知识点的掌握，作业少而精不仅巩固了知识点，学生也会乐于去做，去思考。

通过这个学期的努力，我发现要想成绩有所提高，必须关注班上的潜能生，至今我仍深深记得校长在上个学期给我们五年级老师开会说过的一句话：班上只要没有智力问题的学生，那么全班都可以及格。所以奔着这话，即使顶着再大的压力，我也有了决心要去试一试的勇气，于是从那次开会过后，我就召集了班上基础薄弱的学生，每天中午，晚上由我亲自辅导，从第一课开始课文要会读，会背，单词要过关，书写要规范等，或许这只是个硬办法，但是我相信笨鸟努力过后也会飞起来的，说句实话，每天这样辅导八九个学生，真的累，有时候真想放弃了，可是我又不甘心前面的.努力，一看到这些学生有了一点点进步时，我也特别欣慰，总跟自己说：付出会有收获的。所以这样一直坚持到了考试前一天晚上，考试那一天，我比他们都还紧张。

罗丹说过一句话：“美无处不在，缺的是发现美的眼睛。”所以在学校，当我们老师看到学生有一点点进步时，哪怕是再调皮的学生，都不要吝啬我们表扬的眼神，他们需要鼓励与自信，因为每一个孩子渴望被关心，被受到肯定……也许这些只是我个人的想法，但，这却是我这一年来，教学中得到的最真实的感受。曾在书上看到过一句很有教育意义的话，想送给在场的所有老师，也是为了警醒自己!

认可，赞美和鼓励，能使白痴变为天才，否定，批评和讽刺，可使天才变为白痴，请永远不要批评，不要讽刺，请相信所有人都重要，请记住佛向心中求!

谢谢!

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