二、实现了师生角色的转变。几位教师由教学的主宰、中心，转变为学生学习的伙伴，尤其是闫虹老师讲《搭石》这节课，老师变成了学生学习活动的组织者、引导者;学生由被动的接受者，转变为学习的主人，老师真的是位指挥者，前面的跨过去，后面的紧跟上!他们不仅有老师的组织下进行共同学习的义务，而且有自主选择学习的权利。

三、实现了学习方式的自主合作。这些课关注学生学习的过程、学习的方式，这是引导学生学会学习的关键。一方面在课堂教学中，把学生的自主学习贯穿于教学的全过程。在这一过程中，学生的自学探究是基础，合作学习是重要的方式，教师的指导是实现有效学习的重要条件。教学是在教师的指导下，师与生、生与生交流对话，教学相长的过程，也是由领悟学习方法、运用学习方法到将学习方法融会贯通，能用适合自己的方法学习的过程。另一方面，专题性、综合性学习引起重视，加强这一类学习的研究与实践。这类学习更具综合性、探究性，也更富于挑战性。学生在综合性学习的过程中，有效地培养主动探究、团结合作、勇于创新的精神培养综合运用知识、方法解决实际问题的能力。

四、真正的教育学生做人。“千教万教。教人求真;千学万学，学做真人”为素质教育之首。《老人与海》、《慈母情深》、这些课能关注学生的生活，教育学生做真人。一句教育名言说得好：“什么是教育，那就是学生把在学校所学的东西都忘记以后剩下的东西。”我想，我们每一位教师在上完一堂课后，该问问自己：当学生把这堂课所学的知识点忘记以后，还剩下些什么?十年，几十年以后，当学生把所学的知识全忘掉以后，我们给他们留下些什么?这样的课使我内心深处受到激烈的撞击，我在认真倾听各位优秀老师讲课非常的激动，相当的震撼，我什么时候能够这样子把我的学生感动的流出温热的泪呢?深深地沉浸在感动中…

优质课学习心得篇2

随着社会的飞速发展，生活、工作节奏也愈来愈快，汽车成了人们的主要工具，它给我们带来了前所未有的方便与快捷，在大家赞叹社会进步、享受社会进步的同时，它也给我们带来了灾难!

一幕幕悲惨的画面虽然只是在交通安全教育的宣传片中看到的，但我知道这一幕幕却是真实地发生着，而且悲剧还继续着。每天，这个世界上有多少人丧命于那无情的飞奔的车轮底下，有多少人因交通事故而失去自己宝贵的生命，有多少幸福美满的家庭妻离子散，家破人亡呢?“交通安全”这是全世界真切呼吁的话题，这大多数的车祸却都是由于肇事者无视交通法规而造成的。这一幕幕惨剧是可以避免的。

宽阔的马路，先进的道路安全设施，一直在更新的交通法规，难道真能对交通安全起到持久稳固的作用吗?如果是，那为何交通事故还是年年不断的频繁发生?可见交通安全保障并没有达到真正的效果。而这究竟又是谁的错呢?

这是人们的错。国家给了我们交通安全的保障，我们往往却只顾自己的方便，只顾自己的利益，并未能好好的遵守交通法规。大家想过如此的后果会是怎样的吗?

看!那辆超载的大卡车正吃力的前进着，司机见了红灯也不停车，随意乱闯，只是为了赶交差，得一笔工钱，不顾违章的后果。可这位司机知道吗?只是为了这么一笔工钱违反交规，一刹那间就很有可能会葬送生命，而这无价的生命又岂是金钱可以买到的?看!那场悲剧终究还是上演了，鲜血染红了车轮，受害者的亲人悲痛万分……

血淋淋的交通事故，永远提醒着人们千万不要忘记惨痛的教训，千万不能把生命当儿戏。短暂的一瞬间，肇事司机成千古恨，亲人们沉浸在悲剧之中，呼喊毫无意义，最后剩下的只有一辈子的悔恨和泪水，生不如死的痛苦。

上帝是公平的也是吝啬的，他只赐予每个人一次生命，所以我们必须珍惜。生活中交通安全与我们的关系是非常密切的，它就像我们的朋友。日日夜夜都守在我们的身边，教育我们，劝戒我们。

人让车，让出一片温情，让出一片秩序;车让人，让出一片安全，让出一片理解。在这个世界上，只有人与车互相谦让，才能尽可能地避免交通事故的发生，减少死亡的人数，珍爱宝贵的生命。

优质课学习心得篇3

我有幸听到了牛老师的公开课，她的《花钟》给了我很大的触动，有很多东西对我感受很深：

一、找准课文的切入点。一篇优秀的文章，总有那种牵一发而动全身的“点”、“线”、“面”。找切入点就是在整体把握课文的基础上找到文本的一个支点，仿佛是找到一条串联珍珠的丝线来牵动整个文本的学习。而一堂好课往往因为切入的巧妙，从而激发学生浓厚的学习兴趣，实现课堂教学的高效。牛老师执教的《花钟》一课，她先让学生观察各种花的图片，让学生表现出对花的喜爱之情，激发了学生学习的兴趣；在授课过程中，她充分调动了学生的积极性，让学生体会各种花开的时间，让学生学习各种花开时的样子，并学习作者所运用的语言。整堂课结构紧凑而又不失活跃与创新，学生在牛老师的引导下，在活跃的气氛中了解了各种花开的时间。

二、注重在“读”中赏、学。《语文课程标准》指出：“阅读是学生的个性化行为，不应以教师的分析来代替学生的阅读实践。”有效阅读是语文教学的根本。阅读应经历这样的过程：初读感知，让学生把课文读连贯读通顺读流利，经历初步的语感体验过程；精读感悟，让学生进入文本意境，产生情感体验，作出价值判断，并且借助声音将自己的感受和领悟朗读出来，读出意蕴，读出感情；熟读迁移，让学生对文本进行熟读背诵，积累言语图式、言语结构及情感表达技巧，并创设一定的情境促使其外化。在这样的课堂上，学生品尝语言文字的奥妙，咀嚼精神世界的甘醇，怎么能不兴致勃勃地参与其中?其实这就是我们要做到的“一读通，二读顺，三读不停顿，四读疑,五读情，六读悟意境”。在参评的大部分课目中，执课教师都很注重读的作用。他们在读之前，就设计好问题，带着问题去品读；问题解答之后，再读文字，力求深刻理解领会，读的方式、形式也是多种多样，有老师范读、配乐朗读、学生自读等。而学生自读又可分为齐读、单读、分读等。齐读还可以分为朗读、默读、小声读、用自己喜欢的方式读等等。多种多样的读法，既可以帮助学生熟悉、理解课文，从而进一步深层领会文章的主旨和创作思路，而且最重要的是可以培养学生的语感，提高学生处理文字的技巧。在讲《花钟》时，牛老师一而再，再而三地让学生去品读各种花开时的样子，从而使学生层层递进、层层深入地去体会作者写作的手法。

三、巧用多媒体辅助教学。小学语文教材内容丰富，语言优美，富有形象性和趣味性，特别适合运用多媒体信息技术进行教学。利用多媒体信息技术，在语文课堂上眼观文字和图片，耳听声音和音乐，使事物形、声、色直接刺激着学生的感官，活跃了课堂气氛，激发了学生的学习兴趣，拉近了文本与学生距离，培养了感知事物的能力。牛老师执教的《花钟》一课，她充分运用了多媒体，向学生展现了各种花的姿态和美艳，并让学生了解了花钟到底是什么样的，还向学生展示了昙花那美丽的一瞬。同时，多媒体课件的使用让图画、音乐等美学手段得以运用，使课堂洋溢着美育的气氛，学生在这样的课堂里学的自是兴趣盎然。

总之，本次教学中，牛老师能根据学情来开展教学，并以自己独特的方式引导、渗透阅读方法和遣词造句、表情达意的方法。因而这节课无论是从兴趣的激发，思路的开拓，还是心灵的交流，方法的点拔和信心的培养，很多细节都闪烁着授课老师的智慧，让我们看到了教学艺术之美，语言艺术之美，人文美，人情美。

优质课学习心得篇4

在秋风送爽的十月，我有幸观摩了临沂市小学语文优质课讲课比赛，为各位参赛老师精彩的表现深深折服，她们虽然与我们这般年龄，但是她们的教学语言简洁、准确、精练，教学环节严谨，教学内容深入浅出有着先进的教育理念。尤其是陈茜老师的课，从中我感受到她善于钻研教材，用语文的方式进行语文教学。首先执教者从整体上把握文本，抓住“搭石，构成了家乡的一道风景。”这句话，这样后面的教学就非常顺畅。其次教学目标明确、恰当，“三维”目标整合，高年级年段语言训练目标突出，并且能将目标落实到教与学的过程之中。默读，得到了有效的体现，培养了学生不动笔墨不读书阅读的习惯。

在进入新课学习后，老师留了五分钟给学生默读课文，要求学生用一句话概括说明文章内容，不怕所谓的冷场，这是难能可贵的。然后，让学生默默感受那段诗意般的文字，这样的默读为后面的表达打下了坚实的基础。第三是注重了语文实践能力的培养，在教学课程中注意培养学生会读书，会思考，会提问，会想象，会表达，注重了思维的训练。如在第一节，“哪些词给你留下了深刻的印象”“透过这段文字，听了他的朗读，你看到了一幅什么样的画面”把文字变成一幅面，再把它带到句子中读出来。这样语文的工具性就落在语词上，落在句子中，体会出了关键词句在表情达意方面的作用。四就是老师在执教的过程中非常注重有针对性的评价，注意通过恰当而又精妙的评价语激励学生学习。同时注重朗读指导，读出了画面，读出了情感，读出了见解，读出了方法。我想他们今天的成绩与他们的努力是分不开的。纵观这几节课我还有以下几点感受：

一、上课教师举手投足间透出精干、干练。

二、上课教师精心设计了教学课件，使教学变得形象直观，调动了学生学习的积极性。

三、上课教师的课前谈话、课前小游戏拉近了师生间距离，激发了学生的学习热情。

四、上课教师在教学中都采用了小组合作的学习方式，让学生通过明确分工，协调配合，对学习内容进行充分的实践和探究，让学生自己找出答案，培养了学生的合作探究能力。

五、上课教师的教学语言富有感染力，课堂评价及时，关注了学生的情感。

听课犹如明镜，了解了自己，回想自己上公开课备课时的情景，我最先做的是寻找资料，挖空心思寻找各方面的优秀教案、课件，好象有了这一切才是上好一节课的保障。在此之后才是自己钻研教材，才会去想自己应该怎么对教材进行处理，殊不知所找的一切资料已经将自己的思维创造局限起来，这样的做法已经是失去了对自身的关注，失去了一次自己对教材再创造的机会。现在我明白，这样的做法，看似在吸取他人的优秀经验，将他人所长为自己所用，可实际是在重复别人走的老路，失去了发掘自身潜能的机会。

我们上的语文课，就是一个执行教案的过程，教师的教和学生的学在课堂上最理想的进程是完成教案，而不是“节外生枝”。“死”的教案成了“看不见”的手，支配、牵动着活的教师和学生。

教师即课程。一位优秀的教师就是一个优秀文本。我们想要成为一位名师，首先应从教师最平凡的事做起，从认真备好每一堂课做起。今后的工作对于我而言，将是充满挑战性和意义性的，我需要在实际工作不断去学习、去实践，我想只要有这样的一份恒心，万事是难不倒我的！

优质课学习心得篇5

2020年是新的开始，在举国欢庆的时刻却因为受疫情影响无法出门。而学生们也由于疫情的影响，只能在家自学。这样很大幅度减少了听课的效率。自学无法像在课堂中一样吸收更好的内容，也没有老师的指导。于是，针对此种状况，网络授课停课不停学这种新型方式展开。对待此种授课方式网络中褒贬不一。有些人认为这样学习并无效率，但大部分声音都赞同线上教育。让学生们即使在家都可以接受老师的授课。

第一次上网课的体验我认为是很好的。虽然是在网上教学，但老师尽心尽力。比起在家自学效果显然好很多。网课开始了，还是老师熟悉的声音，但是网络好卡，老师的声音断断续续的。原来热闹的课堂，一下了冷清了。我看看周围，没有了同学们你争我抢回答问题，也没有了大家一起的朗朗读书声看不到同学们，跟老师也不能互动，心中不免失落，但比起先前发自学效果还是更好些。

在这个特殊的时刻。即使我们不能相见，但在网络上的孜孜教诲，仍把我们相连。停课不停学，让我们为了心中的梦想一点点前行。新型冠状病毒感染的肺炎疫情，紧紧团结在一起，同呼吸，共命运。疫情地图上的每一个地名、每一个数字，都牵动我们的心绪。作为中学生的我们，此时更应努力学习。

优质课学习心得篇6

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。

当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。微笑服务可以使客户产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。

这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对客户最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求，我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到棠树信用社接受我们的服务。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。

这一系列创新又必须融于改革之中。实现创新发展必须解决任何束缚社会生产力和社会活力的体制机制障碍。我们注意到，虽然这次五中全会没有直接谈改革问题，是因为_届三中全会对全面深化改革已经作出全面部署，“十三五”规划已经将改革已经深深蕴含在新规划任(_届五中全会心得体会)务和实施的方方面面。比如，构建发展新体制，必须加快形成有利于创新发展的市场环境、产权制度、投融资体制、分配制度、人才培养引进使用机制;必须深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能，创新和完善政府宏观调控方式;必须完善各类国有资产管理体制，建立健全现代财政制度、税收制度，改革并完善适应现代金融市场发展的金融监管框架，从而形成促进创新的体制架构。

再比如，培育发展新动力和拓展发展新空间，必须优化劳动力、资本、土地、技术、管理等要素配置，清除任何形式的行政壁垒、区域封闭和市场分割，让各种生产要素充分流动起来，培育壮大若干重点经济区。还比如，要深入实施创新驱动发展战略，必须加快科技体制改革。要能够激发全社会创新创业活力，推动大众创业、万众创新，释放新需求，创造新供给，培育一批战略性产业，推动新技术、新产业、新业态蓬勃发展;要有助于实施一批国家重大科技项目，发挥科技创新在全面创新中的引领作用;要有利于培育一批战略性产业，加快建设制造强国，大力推进农业现代化，等等。

要以改革促创新，以创新助改革，也将成为这个五年规划实施进程中的鲜明特色。

优质课学习心得篇7

云霞开锦绣，万物启芳华！时值初夏，正是充满生机和希望的时节，为了积极响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在“5。12” 护士节纪念日那天，我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会，伴随示范病区的三位护士长签署的责任状，我院的创建工作正式拉开序幕。

我科作为第一批示范病房，为创建“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，制订了切实可行的基础护理工作时间表，实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人、各项护理责任到人

?责任护士主要完成基础护理工作，如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等，并协助患者生活及饮食，如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理；治疗护士全面评估患者病情变化，按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时，护士长对基础护理内容进一步细化，对分级护理的基础护理措施作出了明确规定，并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上，强调护理小组之间的协作精神。

在进餐前，各位护士共同协助患者就餐，了解患者进餐情况；在临睡前，了解患者的心理情况，对睡眠质量较差的患者，提前做好睡眠指导护理，保证患者的睡眠质量；对于生活自理能力差的患者要给予重点护理，协助一切生活料理，如入厕、脱衣、盖被等……。

通过明确职责、细化工作流程，保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3a床的李爹爹因心衰住进了我科，同时因患有痛风，在饮食上必须非常注意，入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事，要求餐厅师傅配餐时特别注意，患者家属看在眼里，非常感动，连声向护士道谢；还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者，同时心脏衰竭，长期血压偏低，在家不舒服也一直没敢洗头，护士长亲自解释做工作，在经同意后要求帮患者洗头，结果就为了这事，患者非常感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。

护士们通过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心，现在好了，有护士帮忙，只需打个电话就行。”两个多月的工作下来，病房大部分的患者都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。” 这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，护理满意度提高了，一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。

多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！

试点病房的建立，挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为患者提供全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围

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