年终总结反映的是我们过往的整体工作，可以帮助我们不断进步，要想让自己的工作质量得到保障，写好年终总结是很关键的环节，美篇吧小编今天就为您带来了装饰年终总结优质6篇，相信一定会对你有所帮助。
装饰年终总结篇1
20xx年已悄悄的画上了句号，20xx年在不知不觉中到来。辞旧迎新，无论过去走的是辉煌还是艰辛也已都成为历史，今后我们还会迎来更多挑战也会有更多希望和收获，希望我们每一位天人的员工以全新的风貌积极的心态迎接挑战，共创天人的新辉煌。
xx年在公司两位总经理的带领下，经受了磨练和成长。我们选择了两个关键词“规范管理”和“品牌建设”作为xx年工作的两条主线，基本完成了每个客户的认可。我们靠着天人人一直坚持的原则团结合作努力创新不怕困难无私奉献的精神，在新20xx年我们天人将永远站在家装市场的最前列。
以下是本人对公司近一年的回顾和总结，对20xx的工作重点提出展望。
一、规范管理品牌建设
1、公司业务部业绩持续稳定发展，人员不断扩大，对人员的要求非常严格。
2、社会美誉提升，公司被评为“消费者最信赖的装饰公司”。
3、公司制度明显提升，管理更加严格。制度建设”是规范管理的重要任务。一年来，为建立健全公司制度体系，各职能部门切合实际认真总结，对公司各级制度框架进行了有效的补充和丰富。
4、“立足长远发展，注重品牌建设”是xx年我们的区域市场发展的'主旋律。扩大区域市场宣传，树立企业品牌形象。
5、xx年公司在材料商，供应商的大力支持下，组建了几次大型的家装建材采集会，使公司的形象在员工的心目中更加深刻。
6、公司在工程管理方面新增了两位工程部监理，对工地进行监督，材料的检测，让每一个客户都能放心安全的用到环保材料。
7、“细节控制”决定了规范管理的成败。制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”，细节控制代表的是“执行力”，“细节决定成败”成为行为准则。
二、勇于创新追求可持续发展
1、在过去的一年里公司经历了困难和波折，也使我们清醒的认识到：一切差距和不足，执行力度不够，各部门之间的配合有带提高。
2、业务部信息渠道狭窄，市场拓展能力比较缓慢。人员的个人自控能力比较低，个人能力还需提高，人才的缺乏对公司的发展有着严重的影响。信息跟踪比较简单，方法老套。
三、坚持品牌战略、打造效益天人
根据公司发展规划和今年经营情况，确定20xx年的工作重点。
1、整合企业媒体资源，加大品牌宣传力度，丰富风尚品牌形象。去年，通过不懈的努力，我们已经成功构建了一个高起点的网络品牌宣传平台，但是，整合企业媒体资源，加大品牌宣传力度，还任重道远！我们需要立足企业文化的培育，提升企业文化的内涵，不断锤炼和丰富“天人品牌”形象。
2、提升管理水平，发掘地方资源，大力发展区域市场。群雄并起，不进则退，发展才是硬道理！我们急需提高自身管理素养，充分发掘地方资源，大力发展区域市场，拓展品牌成长空间。一方面，我们要在热点市场，鼓励做大做强，保持品牌强势。另一方面，我们要在新兴市场，加大扶持力度，培育品牌成长。
3、加强人才战略储备和员工在岗培训，实现可持续发展。人才，代表的是企业核心竞争力，代表的是企业明天的财富！人才战略储备已成为品牌战略的重中之重！走向未来的企业，需要的是懂技术，会管理，善营销的复合型人才，我们要充分发挥地域优势，搭建人力资源共享平台，促进技术交流和人才流动。需要我们坚持不懈，立足企业文化，培育人才沃土，制定长效机制，实现企业的可持续发展。
4、工程管理部：服务与管理并行，合理调配公司资源。量化考核工程质量、安全巡查，强化工程合同管理，严格工期成本控制，监控材料采购流程。监督检查、完善工程资料，提高工程款追收和工程结算能力。强化部门职能，落实量化考核。扩大监控范围，加大质量、安全监控力度，落实巡查报告，整改情况。
5、设计部：积极拓展设计业务渠道。加强设计队伍建设，培育精英班底，打造“天人设计”品牌。开展专题讲座、研讨会，紧密联系现场，树立成本意识，加快向服务工程的角色转化。设计师做报价要需加强理论学习和技术交流，提高专业素养。深入施工现场，认真钻研工艺，服务工程经济。加强市场研究，提高成本核算能力。严格执行工作流程和审核程序，杜绝错算漏报。
6、业务部：组织系统专业培训，增强综合业务技能，提高单兵作战能力。积极拓展业务范围，丰富信息渠道，集中优势兵力，踏准市场节奏。大力发展区域市场，积极拓展二、三级市场，实现有效突破。搭建信息资源合作平台，与合作伙伴分享成长。继续依托社会资源，大力发展战略伙伴。
xx年，是天人人努力拼搏奋进、美誉度提高、业绩稳定发展的一年。20xx年，我们将不断完善企业治理，坚持品牌发展战略，致力打造效益天人！我们的经营目标是：继续保持天人在市场的最前列，产值日益增长。
装饰年终总结篇2
第一章概述
第一节工程概况
1。1项目名称：xxxxxxxxx装修工程。
1。2工程地点：成都市xxx巷xxxxx号
1。3建设单位：xxxxxx集团有限责任公司
施工单位：四川省海程装饰工程有限责任公司
监理单位：四川省城市建设工程监理有限公司
1。4工程特点：
由于本工程为办公楼加固及装修工程，我公司受甲方委托实行人工、材料双包，本装修工程面积6000m2，合同工期为180天，实际要求工期为120天。工期要求紧，材料堆码场地狭小，办公楼和住宅小区相邻并处于成都市一环路内，大量材料需夜间组织进场，故应严格按设计要求精心组织施工、注意场地卫生及堆码位置外，还应特别注意做好安全防护和文明施工。同时以成都地区常年季节气候考虑，仅对湿作业施工作了严格的环境及气候要求，并综合考虑了防护措施。
第二节施工组织和主要实物工程
针对本工程，我公司精心组织了一支精干的项目管理队伍和技术雄厚的施工队伍。我们的服务指导方针是：质量为本、科学管理、精心施工、为业主和社会提供满意的建筑产品和服务。
本工程实行项目经理负责制，项目经理是受本企业法人代表委托，负责合同实施的乙方代理人，服从公司经理领导、对项目目标全面负责，有下达指定性计划的权力。拥有安全、质量否决权。项目经理全权代表公司进行项目施工管理，根据合同要求向公司负责，公司向建设单位负责。项目经理部下设七个职能组，在项目经理领导下实行分级分工负责制，各管理人员各尽其职，兢兢业业地搞好本职工作，听从指挥，服从调动，想工程之所想，急工程之所急，群策群力，团结一致加强管理，科学安排，使工程达到预期的目的。
根据华油集团公司机关办公楼加固及装修所设计内容，业主对该工程所提出的有关要求，现行国家有关规范标准进行施工组织编制。施工组织设计中，材料的选用是按该工程功能要求，本着对业主负责，即能实现设计效果、又能体现功能要求的选材原则：切实做到“经济、合理、优质、高效”，以认真，严慎的科学态度进行选材。施工工艺是以建筑装饰系统的实用工艺为主，部份新材料、新技术和工艺参照进口材料工艺技术进行编制。施工工艺对质量偏差要求均按现行质量标准和我公司的质量体系要求；如与规范标准偏差数据有提高应按本施工组织设计中列表偏差数据执行。
根据本工程的特点，结合施工进度计划及劳动需用计划，劳动力组织采取如下措施。
1、全盘考虑劳动力投入，减少盲目性，避免造成劳动力的供需矛盾。
2、自始至终坚持劳动者竞争上岗机制。根据施工需要提前一天进场，工完退场。在劳动者素质方面采取择优选用，要求思想素质高，责任心强，作风正派，技术过硬的技术工人，确保上岗劳动者素质。
3、合理安排施工顺序和工种的交叉作业，严格控制午间及夜间施工。
4、树立良好的成品保护意识，采取行之有效的隔离措施，杜绝工序倒行。积极发挥职工相互监督作用，防止破坏和污染。
第二章施工管理
第一节项目管理
安全、质量、工期保证除了必须是施工生产硬件（施工队伍，物资机械设备的投入）以外，还需有一套施工生产组织管理措施，它作用在于组织慎密的施工单位计划，工序的合理交叉及时间的精确街接，为此，在安全、质量、工期及文明施工等方面特采用如下措施：
1、严格按照项目法施工，实行工程项目管理，对项目主要管理人员
进行明确的分工及明确的责、权、利关系。
2、装修施工中，建立每天碰头会制度。由于工期紧、工序多，仅靠管理人员不能解决所有问题，因此每天下班后，由执行项目经理组织有关管理人员和全体班组长，集中召开当天工作会议，就当天的质量，进度、安全及现场文明等进行总结，并布置第二天工作，同时就可能出现的问题，困难提出具本解决办法，确保第二天的工作顺利进行。
3、建立每周一次现场例会制度，由工程负责人主持，协调、落实各项材料、机械、供应等，确保工程建设高速度。
4、建立由建设、施工、监理等单位参加的每周例会制度，协调、解决、确定施工中出现的各种经济、技术、质量、定货等问题，确保工程顺利进行。
第二节施工组织设计及主要技术措施
为确保工程质量、施工进度、施工安全，为了加强现场施工管理，确保工程顺利完成，根据本工程性质、特点和实际情况，该工程采用以下技术措施；
1、加强技术管理力度，以适应施工进度要求，已确定的技术问题应及时下发各施工工长、施工班组及操作人员。临时性修改，立即制定相应的技术处理措施，对可能影响工程质量和进度的问题，主动向监理、建设单位及早提出，避免事后处理。
2、及时制定出各种材料加工和需用计划，以满足订货生产所必需的时间，保证材料按期进场使用。
3、编制施工进度计划时，综合各方面因素，做到逻辑严密穿插衔接得当，预见性强，实用价值高的可行计划。
4、技术交底做到耐心详尽，对施工方法、顺序、质量标准及措施等做到作业人员皆知，同时抓好了安全生产教育工作。
以上措施得到上级领导的大力支持，在施工中并严格按此措施执行并取得了良好的效果。
第三节施工艺新技术及效果
本项目经四川省建科院检测鉴定，该办公楼部分建筑结构存在安全隐患，需进行加固处理；同时因建筑年代较久，外观较陈旧。为确保建筑物使用安全，拟结合加固处理，同时对外装立面进行保温改造装饰，美化外观环境，又满足建设部关于新建改建项目需要达到保温建筑的要求。
通过外立面的改造和综合配套，建筑结构达到现行建筑安全规范标准，其中增加了钢结构加固及节能保温设计，使用外墙复合保温板，既达到保温要求，又有效降低了墙面负载，外观装饰展现公司现代企业形象。改造后的办公楼展现出了一个全新的、美观舒适的办公环境。
同时，墙面新材料的使用，不但改善了外来水份造成墙体的潮湿，还改善了墙体的气密性，减少热传导损失，增强该建筑的保温节能效果。而且，本次外立面加固改造是在原有结构基础上进行，不涉及结构变动和增加建筑面积。
第四节施工质量管理及工程质量验收
我公司历来注重工程质量，此工程更是把质量放在首位。本工程已按施工合同及设计图纸的内容要求全部完成。在整个施工过程中，严格执行有关法律、法规和工程建设强制性标准；任何项目施工前均集中设计员，施工员、材料员、班组长对图纸进行会审，确定施工方法、提出材料要求，预测将出现的问题并讨论解决的方法，设计、施工、材料三方监督，
查核工程质量，务求达到最佳效果。对涉及结构安全的试块、试件及有关材料，均按规定进行了见证取样检测，且符合要求：对涉及使用功能要求的重要分部工程进行抽样检测，结果符合规范要求。施工中所有隐蔽工程均经设计、监理和甲方代表验收，符合要求。具体如下：
（一）保证质量的措施
1、以统一的管理制度、管理措施来进行现场管理，进入现场的装饰、安装等工人，必须遵守现场的各项管理制度，服从现场的统一指挥调动。
2、以统一的施工计划、施工顺序为导向，确保整个工程优质、高效，按期交付使用。
3、以统一的技术管理手段及配合措施，强化各专业的技术管理配合意识。并采取强制经济手段，来协调、监督、控制各施工班组协调配合，工作完成及质量状况。
4、建立项目施工质量保证、质量监督体系，坚持落实质量岗位管理制，并做到奖优惩劣。
5、严格按照工法程序操作，推行全方位质量管理，坚持挂牌施工原则，谁操作谁对操作质量负责，实现层层落实，层层皆知。
6、利用优选法选择施工程序，配置灵活方便先进器具，制定行之有效的作业方案。
7、严格技术交底，施工工长必须做到向作业班组详细耐心交待施工顺序，操作要点，质量标准、安全要求等有关事项。
8、成品保护，坚持合理的施工顺序，杜绝工序倒行。凡是对相邻有影响或污染部位，应采取有效的隔离保护，对易碰撞的饰面应设明显标志或警示。
9、收集完整的质量资料、包括图纸会审、设计变更、质量检验及隐蔽资料等。
10、本项目未出现任何重大质量问题及安全事故。
（二）、建立质量保证体系
充分发挥企业上层及项目质保监控体系和管理的作用，分别从生产管理、质量监督方面把好质量关。在项目建立全面质量管理体系，将各主要工种的质量管理小组的质量信息及时进行处理，进一步提高工程质量。
1、建立和健全了各级施工责任制，按照施工责任制的要求，进行施工管理。组织施工时，严格执行岗位责任制，做到施工管理层层落实，逐级负责，确保工程施工质量。
2、认真做好施工准备工作，在分项工程施工前，组织有关施工管理人员，认真熟习设计图纸及施工组织设计，学习相关的施工规范、了解设计意图，掌握施工方法，对特殊部位应编制专门的施工方案，并作好技术交底。
3、施工全过程中坚持贯彻质量预控方针将质量问题消除在出现之前。
4、认真执行施工验收规范及操作规程，特别对容易产生质量通病和有特殊要求的部位，组织人员精心施工，严格把关。
加强施工过程中的技术管理，认真执行工程施工组织设计和有关施工文件。施工中各工序都严格执行“三检”制（自检、互检、交接检），确保产品一次成优、隐蔽工程在自检合格后，报请建设、监理、质检站检查验收，签字认可后方可进行隐蔽。
5、严把进场材料质量关：要求工程所需的材料必须具有材质证明或出厂合格证，否则不得使用。
6、施工中加强各工种的配合，安排好交叉作业，合理组织工种穿插施工，凡需预留、预埋、穿管埋线等都必须事前明确定位，做好记录、防止遗漏、避免了事后凿墙打洞，影响工程质量。
7、对装饰施工的细部管理，每个单项工程，都采取样板“引路制度”，以样板为标准，进行成果验收，同时对已形成的产品，做好成品保护。
8、施工过程中，应加强施工技术资料的收集整理工作。对图纸会审、设计变更、工程隐蔽、质量检验、施工记录、工程验收等，都及时签证，定期收集归档，抓好隐蔽验收和技术复核。
（三）、项目各级质量责任制
（1）项目经理质量责任
1．项目经理为工程项目的质量责任人，对该项目的工程质量直接负责。
2、负责工程项目的质量保证体系正常运行。
3、组织落实项目质量保证措施和分部分项工程质量评定。
4、组织项目的质量检查。
5、组织样板间（套）按质量标准施工。
6、确定对质量事故经济损失在1000元以下责任者的处理。
7、负责签署工程保修证书。
8、及时分纳质量保证金。
（2）施工工长质量责任
1、对其分管的分部、分项工程按规范标准组织施工、组织工序交接检查，对班组进行技术交底，并对其所分管的分部分项工程质量负责。
2、组织办理工隐蔽工程验收手续。
3、参与分项工程质量验评，并提交验评资料。
4、参与质量事故调查并负责整改处理。
5、参与项目质量检查。
（3）质量员的质量责任
1、核定分部、分项工程质量等级，对单位工程质量进行初核。
2、参与隐蔽工程验收，地基验槽、基础及主体结构验收。
3、收集和整理质量检评资料。
4、参与质量样板间（套）的检查签定。
5、及时上报质量事故，参与质量事故的调查处理。
6、及时上报质量信息。
7、承办本单位的工程质量是大检查，并写出简报上报。
8、统一收取管理和使用质量保证金，实施质量奖罚。
9、协助领导开展质量回访，督促工程保价。
10、完善质量监督管理台帐，及时上报质量报表。
（四）、保证安全措施
1、建立健全安全保证体系，现场建立安全生产岗位责任制，贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针。项目经理是安全生产的第一责任人，应认真做好安全工作，对安全生产和安全工作常抓不懈。
2、施工现场设置安全标语牌，防护通道处悬挂安全警示标志。建立安全生产制度，制定安全管理规章，做到人人重视生产安全，个人自觉遵守安全规章。
3、加强施工现场防火管理，并在办公区、施工楼层、库房、二次加工区域等处分别挂设灭火器，由专人负责管理，施工通道及楼梯口处设置消防桶，平时盛水灭烟头。
4、加强现场的安全保卫工作，设立门卫室，组织专人值守，并加强夜间巡逻工作。
5、加强进出场人员名牌及物资登记留档制度的管理。进出现场的有关人员及物资，必须在门卫处登记，物资出场必须由材料及项目经理签发出门条，方可放行，所有工作人员，必须佩证上岗，严禁不明身份人员进入施工现场。
6、施工现场供电用电必须依照《施工现场临时用电安全技术规范》（jgj46—88）的规定，做好施工供电线路的搭设，做到有箱有锁，箱盘接零接地保护良好。施工用电，必须做好防漏电保护措施，夜间施工或暗处施工应有足够的照明，使用移动行灯时电压不得超过36v的安全电压。
（五）、项目各级安全生产责任制
（1）项目经理安全生产责任制
1、项目经理是本项目安全生产第一责任人，负责安全生产的直接责任。
2、认真贯彻执行安全生产的法规、法令、条例、规程、规定、标准及各项规章制度。
3、带头遵章守纪，不违章指挥。
4、组织制定和实施安全技术措施。
5、组织并作好对新工人的入场教育和经常性的安全教育，认真抓好安全技术交底工作。
6、组织施工项目每周或半月一次的安全文明检查，及时落实整改隐患。
7、认真实施“施工现场标准化管理规定”，作好争创标化文明工地工作。
8、积极改善劳动条件和生活条件，保证各项劳动保护安全措施项目的实施，不得使用伪劣防护用品。
9、组织拟定本项目安全奖罚办法、管理规定并认真实施。
10、检查、督促本项目各级人员安全责任制的落实。
11、制定了安全预案，要求发生事故时要及时妥善处理，及时上报，认真分析原因，拟定并落实整改措施。
（二）项目工长安全生产责任制
1、在项目经理领导下，对所分管的单位工程或分部工程的安全生产负直接责任。
2、认真执行安全生产的各项规章制度，组织实施各项安技措施并带头遵章守纪，不违章指挥。
3、认真对新进场工人及变换工种工人的入场教育和经常的安全喊话；组织班组学习安全操作规程，检查和指导班组开展安全活动及施工操作“落手清”活动。
4、经常检查安全生产情况和安全设施状况及时制止违章违纪行为和消除事故隐患。
5、按要求进行书面的安全技术交底并检查落实情况。
6、参加对架设工程临边洞口安全防护、各类起重设备、临时用电线路的检查验收，坚持验收合格后方能使用。
7、参加项目每周或半月一次的安全检查及上级部门的安全检查，认真组织和落实。
8、对发现的事故隐患，要求立即向项目经理报告并组织抢救伤员和保护好现场。
（六）、文明施工措施
文明施工管理是企业施工生产经营水平的综合反映，应贯穿于施工管理的全过程。它可以提高劳动效率，降低物耗、消除污染，美化环境、提高工程质量、延长机械使用寿命，有效地防止火灾事故，减少安全隐患，利于职工身心健康，保证企业社会效益和经济效益的稳步提高，我们采取了如下措施。
（1）、立健全各项责任制度，从进场施工人员开始进行文明施工教育，规范施工行为，创造良好的施工环境，做到施工便民、利民、不扰民。
（2）、做到工地门前道路畅通，相邻区域必须执行三包，保证现场各类材料堆码有序，做到“三个一”即一头齐、一面平、一条线的堆码方式，保证场内道路畅通整洁。
（3）、工作场地及施工周围必须保持清洁、整齐，做到工完、料净、场清。即时清除建筑垃圾和各种废弃物品。
（4）、合理安排施工作业时间，选择低噪声机械，避开午间及深夜施工噪声，做到施工不扰民。
（5）、库房、办公场地等设专人管理，库内保持良好通风和干燥环境，随时保持了清洁。
（6）、施工机械摆放整齐，机身保持整洁、编号明湿，安全装置灵敏有效。
（7）、工人着装整洁，讲究卫生、严格遵守社会公德，妥善处理好了施工现场及周边的公共关系。
（8）、上述要求处尚应遵循文明施工的有关规定。
第三章交工技术文件及竣工图编制
第一节交工技术文件及竣工图编制情况
本工程所有文字资料包括：开工报告、图纸会审记录、技术经济签证
核定单、设计变更、会议纪要、建筑工程隐蔽检验记录、分项工程质量验收记录、工程施工检验批质量验收记录、钢筋加工检验批质量验收记录、钢筋安装工程检验批质量验收记录、砌体工程检验批质量验收记录、一般抹灰工程检验批质量验收记录、塑料门窗安装检验批质量验收记录、饰面砖粘接工程检验批质量验收记录、涂饰工程检验批质量验收记录、楼地面找平层检验批质量验收记录、屋面卷材涂膜防水层工程检验批质量验收记录、通水试验、管道工程隐蔽验收记录、卫生器具安装工程检验批质量验收记录、卫生器具给排水配件安装和排水管道安装工程检验批质量验收记录、卫生器具蓄水试验记录、电线电缆穿管和线槽敷设安装工程检验批质量验收记录、普通灯具安装工程机建筑照明通电试运行检验批质量验收记录、电气工程隐蔽验收记录、电气配管安装工程隐蔽验收记录、结算资料等都与本工程施工同步进行并按规范要求进行签字确认，装订成册。
本工程竣工图已根据施工实际情况，在原有设计图基础上已经完善，并出蓝图，按规范要求进行签字确定，装订成册。
第二节交工技术文件及竣工图编制质量
本工程所有技术文件及竣工图齐全、准确、系统，能满足改建及检修的要求。
第四章未完工程及遗留问题处理
本工程于20xx年11月16日完工验收合格并交给甲方使用。在质保期间存在质量问题，由我公司负责返修，并承担相关费用。
第五章结束语
针对本工程，我公司精心组织了一支精干的项目管理队伍。全面执行国际质量标准体系，本着“质量第一，用户至上，注重信誉，信守合同”的宗旨，发扬“艰苦奋斗，求实守信，开拓创新，团结奉献”的精神，采取项目法施工管理，制定项目施工方针，实行目标管理，以合同为依据，项目法施工管理为中心，合理组织，科学管理，以期实现本项目目标。
在项目筹备阶段和施工过程中，我公司积极配合建设方协调外部关系，取得xxxx市建委、xxxx区建设局、xxxx区消防大队、城建办、城管办以及xxxx市电力局等管理部门和单位的支持，使该项目可不按常规报批程序走流程，确保了施工正常进行。
该工程为旧楼加固及装修，工程量大、工期紧，各施工单位各工序交叉作业频繁，施工协调难度大，而且在实际施工过程中工程变更较多给各个施工过程都增加了一定的难度。如：调整一层房间功能布局及一层卫生间功能变更；餐厅洗手台调换方向，门厅二层楼板拆除，后需增设支撑梁和柱，领导办公室调整门洞位置；强电配电箱由暗装方式改为明装方式，办公楼内外侧办公室原推拉彩铝窗变更为彩铝断桥平开窗等等。都必然对施工进度造成影响。从材料采购、施工人员的安排、施工工序的调整等方面均影响了总工期。鉴于此种情况，我施工单位积极想办法调整工期，增加施工人员，晚上加班等措施，以确保节点工作的完成。
本工程已按施工合同及设计图纸的内容要求全部完成。在整个施工过程中，严格执行有关法律、法规和工程建设强制性标准；对涉及结构安全的试块、试件及有关材料，均按规定进行了见证取样检测，且符合要求：对涉及使用功能要求的重要分部工程进行抽样检测，结果符合规范要求。施工中所有隐蔽工程均经设计和甲方代表和监理验收，符合要求。
本工程根据hse相关文件，采取文明施工管理，它是企业施工生产经营水平的综合反映，贯穿于施工管理的全过程。提高了劳动效率，降低物耗、消除污染，美化环境、提高工程质量、延长机械使用寿命，有效地防止火灾事故，减少安全隐患，有利于员工身心健康，保证企业社会效益和经济效益的稳步提高。
装饰年终总结篇3
尊敬的领导：
大家好！
时间过得可真快啊，我们忙碌了一年又在老地方相聚了，时间仓促，也没什么准备，就和大家分享几点心得体会吧！
装饰公司到今天为止已经成立了四年了，从起步成长到现在点点滴滴就不再历数了，公司从市场上的不知到现在的认识这不只是一个过程，也不只是一个时间问题。它充分肯定了我们每个员工每个兄弟姐妹的付出，这是一份荣誉更是一份沉甸甸责任，现在我们可以自豪地说xx的今天这是大家共同努力地成果。
今天是新一年的开始。今年的市场怎样牵动着我们每个人的心弦，可是那是无法预知的事，虽然市场的好与坏客观上决定着公司的走向，但是真正起主导性的还是我们自己，今天不同以往，现在是一个信息化的.时代，商场如战场，这就要求我们要有一个信息化的大脑，我们不仅自己要与时俱进，还要掌握同行们的长处和掌握市场动向，更要具备预测能力，既要在热门方向去争去夺这样才能分得一杯羹，还要自己独创门路，这就是说企业要在微观上调控自己，完善自己，做好自己这才是生存根本，才能赢取利益，宏观上要靠信息，靠市场走向来决定企业的发展。
总而言之，未来企业的一切都需要我们每个人的付出，去努力，才能日趋完善现在不成熟的体系，脚踏实地的迈向明天。今天在这欢愉的气氛里，预祝xx装饰公司的明天更加辉煌同时也给在座的各位一个实实在在的祝福。
祝大家身体健康，万事如意。
谢谢！
装饰年终总结篇4
回首往事，在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人工作方面
我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
二、业务部内部管理上的疏漏
业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足。我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；
信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；
市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
工作细节控制不足，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的xx人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；
交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；
等等。
三、客服中心
前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入。前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降。培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
四、我自身的缺陷
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！
五、明年的工作计划
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的*和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
装饰年终总结篇5
时光飞逝，日月如梭，转眼间，我来公司已经有x年了，业绩也已经到了平稳发展的阶段，这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的，再次，感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点：
一、施工现场的管理及监督
管理既是对工人的合理安排调度，明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应注意的细节问题，每下一阶段可能出现的不利情况，监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃成功之母，日后，必须严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹，了于指掌，及时跟进。
二、技术工种的指导及培训
装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争激烈，技术要求是生存的关键，没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多，但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，巩固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。因此，计划在明年将继续扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位。
三、针对于客户要求
顾客是上帝，服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，巩固老客户，增强声誉。客户的需求就是我们的追求。
装饰年终总结篇6
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20__已经过去，充满期待的20__已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。
一、 收获
说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房；小户型11月15日顺利交房；准甲装修收尾；中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成；酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20__年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：
1）、8月30日的soho办公楼的交付；
2)、11月15日的小户型的交付。
这两大事件被我在20__年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。
这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。
其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核；其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础；
其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。
在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的'不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴；稳重而富有包容心的王明奇；充满热情和活力的张松海；任劳任怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
二、 成长
如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读了《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读了《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20__年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现”的境界。
初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习，则去年7 9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7 9月份公司安排由我负责主持项目的全面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房；小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。
特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；少发点牢骚多干点事实；少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可。。
这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献.
三、 不足
20__年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。
其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。
其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20__年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。
其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理办法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20__年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致，为到达的装修效果就造成返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，现计划如下：
1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房；10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20__年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡献。
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