本次活动以“春风送真情，援助暖民心”为主题，服务对象为有就业创业意愿的农村劳动者，包括拟外出务工和就近就业创业的农民工，因疫情滞留就业地或主动留岗的务工人员，以及脱贫人口含防止返贫监测对象、农村低收入人口等重点帮扶对象；符合认定条件的就业困难人员，包括失业1年以上、大龄、最低生活保障家庭、身有残疾登记失业人员，脱贫家庭、最低生活保障家庭、零就业家庭，身有残疾、较长时间未就业的高校毕业生，以及自治区人力资源和社会保障厅确定的其他就业困难人员；有用工需求的`用人单位，特别是重点产业链供应链企业、抗疫保供企业。

为实现就业有支持、用工有保障、满意有提升服务目标，我区各市、县（区）将采取多种方式加强就业创业政策宣传，加大就业摸排，深入挖掘一批特色产业、城乡基础设施建设、以工代赈以及城乡基层服务管理项目岗位，推介一批本地劳务品牌项目，提供外出务工和技能培训机会，开发一批城乡公益性岗位，精选推送一批创业项目，支持农村劳动者、就业困难人员等群体实现高质量就业创业。加强区内区外劳务协作对接，充分发挥各类人力资源服务机构、劳务中介机构、劳务经纪人、劳务工作站作用，为有意愿外出人员提供精准匹配、高效输出全流程服务。组织人社干部入企服务，为春节前后有用工需求的企业提供支持，优先保障重点产业链供应链企业、抗疫保供企业用工需求。

专项活动期间，我区各市、县（区）将通过开展直播带岗、云招聘等线上服务，打造人社局长“直播带岗”“入企探岗”等线上招聘品牌，在农民工集中的社区、乡村、移民搬迁安置区、集市、大型商超等场所以及转岗待岗职工集中的厂区启动线下招聘活动，密集举办分行业、分领域、高频次、小规模专场招聘活动，并加大受疫情影响人员关爱、劳动者返乡返岗出行保障力度，开展残疾人、脱贫家庭、农民工留守子女关爱帮扶活动，做好为城镇困难职工送温暖等暖心关爱服务工作。

援助工作总结篇2

（一）以法律服务为重点，加大法律为民力度

一是扩大受援范围，法律援助案件大幅攀升。目前，法援中心已经受理法律援助案件237件，其中民事218件，刑事19件，受理其他法律援助事项1123件。援助对象涉及农民工、妇女、未成年人、残疾人、经济困难等人群，共为受援人挽回或避免经济损失达300余万元。成功做到“能援则援”、“应援尽援”，切实解决困难群众“打官司难”和“打不起官司”的问题。共受理了4起涉稳群体性法律援助案件，现其中的3起案件已结案，有效维护了当事人的合法权益，取得了显著的办案效果和社会效果。同时，中心还圆满完成了上级交办的“市长信箱”回复案件4件，龙华集团12名退伍复员伤残军人劳动争议复查案件1件。积极配合法院做好死刑指定辩护案件及未能成年人指定辩护案件的指定辩护工作，并注重提高指定辩护案件的办案质量，没有出现推诿、拒绝不办的情况，承办率达到100%。目前共办理刑事法律援助案件19件，其中未成年人指定辩护案件18件，现已结案12件。二是加大维权宣传力度，扩大法律援助社会影响。认真组织开展法律援助宣传，通过举办法律援助宣传咨询服务活动；利用广播电视等媒体进行广泛深入宣传；通过将成功案例及重大案件编写成简报、情况反映等形式多样、内容丰富的法律援助宣传，目前已完成简报5篇，取得良好的宣传效果，增强了各级领导对法律援助的重视，扩大了法律援助的`公众知晓率和社会影响力，提高了全县广大公民的维权意识。积极参与“法律顾问进千村”活动，主动与行政村加强联系、沟通，以自愿结对的方式，目前已与南华镇涌泉村、民主村、光辉村，龙台镇宝庆村、天堂村、横梁村等六个行政村签订了法律顾问合同，为其开展法制宣传教育、审核合同协议、调处重大矛盾纠纷、为重大决策提供法律支持等无偿法律服务和法律援助活动。

（二）以提高律师公证队伍素质为基石，牢固树立社会主义法治理念

一是积极引导律师公证工作服务大局。巩固法律服务“三进”活动成果。各个律师事务所和公证处认真总结了近三年来法律服务“三进”活动成效、经验，继续巩固和完善了社区、乡（镇）村、校园法律服务网络，续签了法律服务协议。宁安律师事务所、金锐律师事务所在上半年分别与东北镇、杰兴镇32个村签订了法律顾问合同，建立了法律顾问室。积极探索法律服务行业服务经济、社会、人民群众的长效机制，把法律服务向基层、向农村、向人民群众日常生活延伸，努力维护基层人民群众的合法权益，为构建和谐社会做出了贡献。履行社会义务，维护社会和谐稳定。上半年，律师、公证员共承办各类法律援助案件237件。其中办理未成年人刑事辩护16件，劳动争议案件50件，工伤案件4件，追索劳动报酬案件135件。继续组织律师参与涉法信访工作，健全了律师参与涉法信访工作制度，提高了律师参与涉法信访工作质量。促进律师公证业务量的增长。上半年，各律师事务所担任法律顾问41家，办理各类刑事案件47件，各类民事案件80件，办理非诉讼案件41件，解答法律咨询1756人次。公证处办理各类公证522件，解答法律咨询789人次。二是加强监督检查，努力提升内部管理水平。

进一步加强年检注册工作。把年检注册工作作为加强律师公证行业管理的重要手段，通过年检注册工作使律师、公证员认真总结回顾过去一年工作，总结经验教训，发扬成绩，克服不足，努力为经济建设服务。坚持日常监督检查制度。4月24日我局组成检查组，按照《县法律服务机构年度考核办法》，从建章立制、依法收案收费、资料归档、法律服务“三进”、涉法信访、实务理论研究、业务报表、窗口建设九个方面对各律师事务所、法律服务所进行了一次全面的业务检查。对在检查过程中发现了的收案登记、文书票据整理归档、法律服务“三进”等方面的问题提出整改意见，促进各法律服务机构和执业人员在日常执业过程中遵守执业规范和执业纪律，团结互助，识大体顾大局，保持高度的政治敏锐感，积极维护社会稳定。积极配合物价、税务等部门对各服务机构进行专项检查，督促法律服务机构严格依法执业，加强内部管理。利用年检注册的契机，加大对法律服务市场管理力度。先后取缔15个非法设立的“法律工作室”,净化了执业环境，建立了平等竞争、优势互补、布局合理的执业新格局。

援助工作总结篇3

今年以来，县法律援助中心认真贯彻落实中办国办《关于完善法律援助制度的意见》以及我省《关于完善法律援助制度的实施意见》，围绕建设“平安舒城”、“和谐舒城”，从解决困难群众的切身利益问题出发，大力加强、积极推动法律援助工作，为维护困难群众和社会弱势群体的合法权益、推进司法公正、促进社会和谐、实现社会公平正义发挥了重要作用。

一、主要工作开展情况

20xx年1-11月共办理法律援助案件1017件，完成全年任务的105.28%；结案926件，结案率达91.05%；一篇法律援助案例成功入选司法部司法行政案例库。

（一）、夯基础，积极构建城乡网络体系。县法律援助中心便民窗口于20xx年7月1日正式启用，窗口位于县城繁华的花桥路商业街，交通便利，人员集中。20xx年再次对中心进行升级改造，并与20xx年11月投入使用。升级后的法律援助窗口一楼临街，设有无障碍通道，醒目的法律援助的标识一目了然，为老弱病残等弱势群体来访咨询和申请援助提供了便宜,中心合理划分功能区域，窗口内设专门的接待区、咨询区、等候区、私密接待室等。窗口实行开放式办公，有专人负责来电来访网上实时登记、专人接待、执业律师轮流坐班，为群众咨询法律问题、申请法律援助提供了便利快捷“一站式”的服务。

同时，在检察院、法院、看守所、律师事务所、乡镇公共法律服务工作站、外出创业者协会、县总工会、妇联等机构设立了62个法律援助工作站，在全县村（居）公共法律服务工作室设立424个法律援助联系点，法律援助联系站、点延伸到基层一线，构建了以县法律援助中心为主体，各法律援助联系站点为支撑的全县法律援助服务网络，实现了中心与各联系站点上下联动，横向到边、纵向到底，积极打造法律援助惠民“服务圈”，让群众在最短时间得到最为便捷高效的法律援助服务，降低维权成本，真正实现服务“零距离”。

（二）、拓渠道，大力营造浓厚宣传氛围。首先，扎实做好12348安徽法网和掌上公共法律服务平台便民服务。安排专人负责，及时处理网上预约申请、认真解答群众网上咨询，积极引导符合条件的群众申请法律援助。其次，切实提高法律援助知晓率。采取多种形式、多种途径开展全方位多层次的法律援助宣传活动，宣传民生工程实施情况和法律援助成果。结合“学雷锋”服务月、民生工程宣传月、“六一”儿童节、“八一”建军节、“九九”重阳节等重要节点，结合扫黑除恶、乡村振兴、征地拆迁、文明城市创建等重点工作，采用广播电视、出动宣传车、搭建宣传台发放宣传册、便民联系卡等方式深入乡村、社区、企业、学校、田间地头，宣传法律援助民生工程，实现宣传工作深层次、宽领域、广覆盖、无死角，不断提高群众对法律援助民生工程知晓率，扩大法律援助民生工程影响力。

（三）建机制，不断强化案件质量监管。建立健全“首问负责制”、“限时办结制”、“投诉查处制”等制度；积极开展旁听庭审活动，中心成立由中心律师、社会律师代表组成的法律援助案件旁听评议小组，定期组织对诉讼案件进行旁听；组织开展案件质量评查活动，从工作站和律师事务所分别抽取48份结案卷宗，组织律师事务所执业5年以上律师进行评查，评查结果予以通报，并将评分纳入司法所、律师事务所考评；扩大回访覆盖面，实现了结案案件100%回访，全面了解受援人的基本生活情况，援助案件承办结果，对援助机构服务态度，法律援助承办人员满意度，并形成回访记录，积极征求受援人的意见和建议，及时进行处理和反馈，确保受援人获得优质、高效的法律服务。

（四）勇担当，有效提升为民服务水平。以政法队伍教育整顿和党史教育为契机，积极开展“我为群众办实事”活动。组织法援中心开展“我为群众办实事，法援工作怎么干”大讨论活动，梳理出制约法律援助民生工程高质量发展的短板，针对短板，突出问题导向，列出问题清单，找准解决路径，精准施策，进一步改进了工作作风、工作方法和服务态度，提高工作质量和工作效率，推出“四延服务”。对行动不变的老年人、群体性集中讨薪案件，接受预约上门受理申请；牺牲中午休息时间，安排工作人员午间在中心大厅值班，有效解决群众“上班时间没空办事，休息时间无处办事”的困扰；窗口值班人员主动为受援人复印案件所需申请材料、证据材料，对年老、不识字的申请人义务帮助填写申请表，全程为受援人提供“暖心”服务。

（五）抓重点，重拳根治农民工欠薪。一是畅通绿色通道。开辟农民工法律援助绿色通道，对农民工追索劳动报酬法律援助申请事项一律免于经济审查，当日受理，当日审批，当日指派；对申请材料不齐全的，“容缺后补”；对紧急法律援助事项“急事急办、特事特办”；对偏远地区的受援者，可通过“网上办、掌上办、预约办”，构建农民工讨薪法律援助多元绿色通道。二是配强援助队伍。重新调整驻劳动监察队法律援助工作站人员组成，配强工作站法律援助队伍；组建农民工法律援助专业律师团队，充分考虑农民工讨薪案件的特点，指派责任心强、业务水平高，具有丰富办案经验的律师承办农民工讨薪案件。三是精准有效施策。根据讨薪案件的不同特点，综合分析，从保护受援人的利益出发，多渠道进行指派，对没有完成劳务结算的受援人帮助对接县劳动监察队，协调对完成劳务进行货币化结算，部分案件的劳动报酬在劳动监察部门直接支付到位；对争议不大、标的小、当事人双方户籍又在同一乡镇的，启动“援调”对接机制，直接指派到乡镇人民调解委员会通过人民调解化解纠纷；对疑难复杂、久拖不予支付的案件，指派到律师事务所直接向人民法院起诉。四是优化保障措施。对所有农民工讨薪案件全覆盖回访，案件判决后未能完全执行的，帮助了解执行线索，协助、指导受援人申请法院强制执行；对达成调解协议没有立即履行的讨薪案件，帮助向法院申请司法确认，为受援人解决实际困难，最大限度的利用法律援助资源，使法律援助服务的效果实现最大化。

二、20xx年工作计划

下一步，舒城县将以深入贯彻宣传《中华人民共和国法律援助法》为契机，统筹推进疫情防控和法律援助民生工程工作，创新法律援助方式，深化便民利民惠民措施，扩大法律援助影响，提高法律援助质量，切实为困难群众提供覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的法律援助服务。

（一）深入学习宣传《中华人民共和国法律援助法》；

（二）加强法律援助民生工程监督管理；

（三）深化法律援助民生工程规范化管理；

（四）提高法律援助案件办理质量；

（五）扩大法律援助宣传影响。

援助工作总结篇4

20xx年上半年，在区局的正确领导和市局的具体指导下，我局的法律援助工作稳步推进，各项工作取得较好成绩。今年1-5月底，共受理各类法律援助案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群众131人，办理其他法律援助事项1820件，避免和挽回经济损失327万元，群众满意率达98%以上，实现了时间过半任务过半目标。

一、完善法律援助制度工作，扎实推进。

今年以来，坚持以贯彻落实中办、国办《关于完善法律援助制度的意见》为契机，认真做好法律援助窗口服务工作，热情接待群众，耐心解答问题，及时受理法律援助案件，为来访群众排忧解难。

1、积极推行非诉讼方式解决纠纷，把调解优先原则落实到法律援助工作中。引导当事人采取调解、和解等非诉讼方式解决纷争、化解矛盾，节约办案成本。

2、群体性案件突击办。对追讨农民工工资案件不再审查经济困难标准，对工伤赔偿案件放宽经济条件审查标准，简化办理手续，实行特事特办。

3、刑事案件靠前办。认真做好刑事侦查、起诉、审判等三个阶段法律援助案件受理工作，及时为未成年人、盲聋哑人和有可能判处无期徒刑、死刑的'犯罪嫌疑人提供法律援助，把法律援助触角延伸至维护犯罪嫌疑人权益的第一线。

二、精准法律援助专项行动，顺利开展。

按照上级统一部署，结合《吉州区司法局精准法律援助专项行动方案》要求，全面开展了对援助对象调查摸底、适度扩大援助范围、健全完善衔接机制等工作，精确定位援助对象；在提供精准服务方面，开辟了绿色通道、组建专业团队和建立“惠民卡”制度等保障精准服务。在强化精准管理上，不断规范服务行为，严肃投诉查处，强化质量管控；通过健全实体窗口、壮大人员队伍、推进信息化建设、加强财政保障等措施完善精准保障。

三、法律援助信息化建设取得新进展。

按照省市局要求，加快推进集援务公开、信息查询、统计分析、网上监管和在线申请、受理、审查、指派、承办、结案、归档于一体，全要素、全流程、全集成的法律援助智能管理平台建设，并逐步实现与相关部门和单位的信息共享和业务协同；加快推进集远程咨询、远程会见、远程培训等于一体的远程视频法律援助系统建设，实现法律援助服务区域和服务对象的全覆盖，实现法律援助服务的网络化、一站式、零距离。区局法律援助中心已经明确1名法律援助网络专管员。顺利开通“吉州区法律服务中心”微信公众号平台，通过微信以案释法。

四、完善制度，规范法律援助管理和监督。

按照法律援助机构规范化建设要求，先后制定和完善了《咨询接待》、《首问责任》、《一次性告知》、《受理审查指派》、《服务承诺》、《案件质量评查》、《档案管理》、《案卷归档》等一系列工作制度。从实体上、程序上加强法律援助案件质量监督。通过旁听、走访、回访等手段，对承办人的办案质量进行评查，有效转变了承办人员的服务态度，提高了服务质量，上半年未发生因办案质量和服务态度等方面问题的投诉。

五、存在问题

上半年，我局的法律援助工作，虽然取得一点成绩，但也存在一些问题。主要表现在：

一是少数案件承办人存在重结果，轻过程的现象，导致法律文书制作不规范，内容简单，不能反映办案过程和体现办案水平。

二是基层法律援助资源不足。其原因主要是基层司法所、法律服务所人员变动后未及时补充，导致个别乡镇的法律援助案件不能及时办理。

六、下半年工作打算

下半年,我局将针对上半年工作的薄弱环节，加大整改力度，力争今年工作有新发展，取得新成绩。主要打算如下：

1、充分利用新建立的吉州区法律服务中心这个平台，加大法律援助的宣传力度，让法律援助工作深入人心。

2、按照省、市法律援助案件质量要求，进一步加大法律援助案数质量督促力度，既要确保办案数量，更要确保办案质量，让受援群众满意。

3、以基层法律援助工作站规范化建设为契机，积极向区局建议，及时配齐、配强基层法律援助工作站的法律援助人员，确保基层法律援助工作站的工作有人做，案件有人办。

援助工作总结篇5

今年以来，县总工会认真落实全市工会法律工作会议精神情况，深入开展工会法律援助服务工作，全面加强职工法律援助维权服务机构建设、队伍建设、制度建设及劳动争议诉调对接工作，现总结如下：

一、加强职工法律援助服务机构建设

县总工会建设一体化运作、一站式服务、开放式办公的“职工综合服务大厅”，设立了法律援助、职工信访等服务窗口,服务中心增设法律援助维权服务工作人员1名，聘任兼职法律顾问1名。并对外公开12351职工服务热线电话,今年以来共受理职工对合法权益的诉求7例，解答职工对有关政策法规和工会相关业务的咨询22人次。

依托困难职工帮扶中心和职工培训中心,先后挂牌设立了“劳动争议调解中心”和“劳动争议调解员培训基地”，明确了劳动争议诉调对接工作领导小组，由法院、县总工会分管领导和相关科室负责人组成，法院为３名受聘的劳动争议案件特邀调解员颁发了聘书,其中工会干部2名、律师1名。今年以来共接受法院委托、邀请调解劳动争议4例,经过调解达到和解的3例,减少了劳动争议法院诉讼案件，有效维护了和谐的劳资关系和社会稳定。

二、加强职工法律援助服务制度建设

一是制定法律援助工作职责和业务标准，明确了为劳动权益受到侵害的职工和农民工提供法律咨询、代理诉讼、参与调解仲裁，进行法律援助；开展劳动争议调处工作，及时介入工资拖欠、工伤赔偿等各类劳动争议等职工法律服务职责，积极组织法律援助工作人员开展法律援助维权服务，保障职工特别是困难职工、农民工及时获得法律援助，做到“有求必应、应援尽援”。

二是与县法院、企业工会组织三方联合建立了劳动争议调解预防排查制度、工作例会制度和工作台账制度，对用工单位在规章制度和合同管理方面加强帮助、引导，使劳动合同争议的预防和调处有了更为详尽、规范的制度保障。

三是建立了主席值班信访接待制度。对集体上访、群体性的事件和党委、政府交办事件，采取事前协调和仲裁庭依法仲裁相结合的办法，认真调处。

三、加强职工法律援助服务联动工作

一是联合人社局先后开展了清理整顿人力资源市场工作。3月份集中进行了规范人力资源市场管理检查，避免了黑，中介欺骗农民工行为的发生，5月份开展了拖欠农民工工资专项行动，走访了全县100余家用工单位，强化了用工管理制度，确保了农民工的劳动权利不受侵犯。

二是为维护职工的合法权益，有效地解决农民工工资拖欠问题，县总工会在认真开展联合调查工作的基础上,协调招投标中心了制定了“开发商招投标预付工资保证金制度”，从源头上堵住了拖欠农民工工资的漏洞。

三是县工会与人社局、住建局等部门联手化解了涉及劳动纠纷案件12起，化解率100%。协调信访局调处涉及职工劳动关系矛盾纠纷上访案件7起，有效维护了职工队伍和全县社会的整体稳定。

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