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镇工会个人总结范文篇1
20xx年,xx镇总工会在广大工会干部和职工的共同努力下,紧紧围绕党委政府中心工作,服务大局,抗击疫情,发挥工会组织优势和特色,做了一些工作,现总结如下:
一、围绕中心,服务大局
面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,xx镇总工会发动各基层工会广大工会干部和职工积极应对。一是组织召集工会志愿者30余名,到全镇各卡口义务执勤,开展测量体温,查验绿码等志愿工作。二是号召广大企业工会干部和职工,投身企业的复工复产工作,为全镇经济快速恢复发挥工会应有的作用。三是想企业之所想,急职工之所急,积极筹措口罩8000余只,为急需防疫物资的复工复产企业职工送去工会的温暖。
二、关心关爱,普惠职工
一是全面排摸企业困难职工情况,申报市级以上困难职工3名。二是广泛开展职工医疗互助保障扩面工作,今年新参加在职职工医疗互助保障、特种病种医疗保障及女职工安康医疗保障合计3442人次,圆满完成市总下达给我镇的指标。三是开展优秀外来务工人员平安返乡补贴发放工作,全镇共112名优秀外来务工人员收到了每人200元的平安返乡补贴。
三、加强培训,提升素质
为全面提升全镇产业工人的素质,切实为企业和职工服务,镇总工会于3月底开展了培训需求调查摸底。根据企业和职工的需求实际,镇总工会及时组织了叉车工和焊接工两个培训班,共有79名职工参加了叉车培训班;33名职工参加了焊工培训班,培训班普遍得到了企业和职工的好评。同时,为有效提高全社会的安全生产意识,推动各项安全防范措施的落实,镇总工会组织全镇企业开展“安康杯”安全生产知识竞赛,在各基层工会初赛选拔的基础上,共10家企业30名职工参加了全镇“安康杯”安全生产知识竞赛决赛。
四、夯实基础,规范财务
积极开展示范工会星级创建活动,在有8家企业工会已经被评为宁波市五星级示范工会的基础上,今年又有2家企业工会创建市五星级示范工会,2家企业工会创建市四星级工会,5家企业工会创建市三星级工会。不断规范基层工会财务管理,对全镇各企业工会的财务情况进行了检查。同时,发动基层工会,及时完善会员实名制信息系统,做到信息的及时维护和更新。
五、活动引领,服务职工
完成全镇小微企业工会经费返还认定审核工作,至10月份合计67家企业,返还金额651427.87元。对全镇女职工进行了两癌筛查。完成了全镇第九批次“流动体检车”职工健康体检135人次。组织全镇抗疫一线职工30人次去宁波工人疗养院健康体检。组队参加了全镇第三届企业职工厨艺大赛获团体三等奖。
六、下年度工作思路:
1、深化劳动技能竞赛。以“当好主人翁、建功新时代”为主题,扎实开展各类职业技能竞赛。全镇性的技能竞赛与企业内部、行业性的技能竞赛相结合。下年度打算全镇性的开展第二次叉车工操作技能竞赛。
2、探索职工服务载体。开展一线职工高温慰问工作,为在高温一线奋战的职工送去夏令品等清凉慰问品;
3、加强工会干部队伍建设。着眼精干高效、按专职、挂职、兼职干部各占一定比例配强镇工会领导班子。推进工会干部“专+兼”扁平化管理,探索一条基层干部队伍多元化的新路子。组织一次基层工会干部培训班,不断提升基层工会干部的政治理论知识和业务水平。
4、规范工会经费使用管理。依法推进工会经费税务代收工作,提高收缴覆盖面和收缴率;加强预算的科学编制和有效监管,提高经费的管理水平和使用绩效。加强经审规范化建设,努力提升经审工作整体水平。确保收好、管好、用好工会经费。
镇工会个人总结范文篇2
20xx年,我局工会在县总工会的指导和局党组的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,服从和服务于全局中心工作,认真履行职责,扎实做好各项工作,取得了一定成绩,现将具体情况汇报如下:
一、领导重视,健全工会机制
x工组[x]6号文件明确,由纪委书记黄赛群同志分管工会工作,并成立了局工会委员会,由xx任工会主席、xx任女工主任、xx任经审主任。今年,局工会还制订了《工会组织的职责和义务》以及《厂务公开领导小组的职责和义务》,并将其装裱上墙。同时,为保证工会工作的顺利开展,我局坚持“两纳入”机制,即工会工作纳入局工作议事日程、经费纳入局办公经费预算,为我局工会工作的扎实开展奠定了良好的基础。
二、组织职工,服务中心工作
一年来,我们充分发挥群众自身优势,充分调动职工的积极性,动员组织全局干部职工为全局中心工作、为全县经济发展建功立业。
1、深入开展创先争优活动。按照县委创先争优活动安排,成立了创先争优活动领导小组,组建了专门的工作班子,制定了活动实施方案,召开了创先争优动员大会,组织机关干部职工深入学习,郑重作出了公开承诺,并且召开了创先争优点评会,认真开展批评和自我批评等一系列活动,使全局干部职工进一步提高了思想认识,领会在新时期开展“创先争优”活动的重要意义,提高了职工的创先争优意识,凝聚了人心,形成了合力,极大地调动了干部职工的工作积极性和主动性。
2、切实开展“结对帮扶”活动。根据县委、县政府“千名干部结对帮扶”实地亲民教育活动的安排部署,局工会在5月4日、9月14日先后组织全局干部职工以及部分企业代表走访慰问了白箬铺镇洪山村困难户张世民及其家人,并捐献床垫2床、科技致富书籍数套、学习用品、学费及房屋建筑费28000余元,帮助其解决住房困难。
3、积极参与机关中心工作。扎实做好组织人事、计生、妇女工作,积极参与农村扶贫、行风评议等工作。积极配合参与第六次人口普查工作,抓住多个环节,采取针对性措施,确保局机关普查登记质量。
三、履行职责,关爱工会会员
工业企业点多面广,局工会在工作开展过程中,不仅做好了本机关工会工作,还一直把为全县工业系统职工尤其是下岗职工排忧解难作为工会工作的重点、维护稳定的重点、构建和谐的重点。今年主要做了以下几件实事:
1、关心工业系统困难家庭生活。根据我县工业系统职工现状,我局工会积极寻找对策,对下属全系统职工的现状进行了一次全面调查,摸清了他们下岗再就业的情况和生活困难情况,并开展扶贫帮困活动,为他们解决子女学费、生活费,全年共慰问贫困下岗职工30多户,捐助扶贫助学资金4万多元。
2、关爱工业工业系统下一代成长。今年8月,局工会慰问了原黄麻纺织厂刘舒乐、原电力电器设备厂易可可、原机械厂周展帆、原鞋厂徐微、原红旗氮肥厂龚兵等5户下岗家庭特困大学生,共计支助学费、生活费3000元。同时,在今年开展的学习经验交流及慰问贫困学生的活动中,邀请考取北京对外经济贸易大学的刘舒乐同学作为优秀学生代表作了典型发言,介绍了其如何在逆境中成长、发奋学习的事迹。
四、开展活动,丰富职工生活
今年来我局在资金相对紧张的情况下,拿出4万余元资金开展了一系列活动,增强了干部职工的凝聚力,向心力、感召力,让干部职工更加懂得了感恩社会、珍惜生活、珍惜岗位。4月,我局组织全体机关干部赴黑麋峰举行了主题为“服务企业,争创一流”的拓展训练;7月,召开了老干部庆“七·一”座谈会;8月,组织了“节能环保,绿色生活”演讲比赛、高考学生经验交流和慰问贫困学生活动;9月,肖鹏、聂芳等4位同志参加了无偿献血活动;10月,组织了离退休干部共度“老年节”红色旅游-游览韶山活动;11月,组织了卡拉ok比赛、参观重点企业建设活动;刘茜婷、聂芳等3位同志参加了团县委组织的志愿者服务活动;余建龙、佘君武等2位同志参加了县委组织的乒乓球比赛;佘吉琼同志参加了县直机关工委和x部组织的演讲比赛。
总之,x年,局工会在县总工会的正确领导下,做了大量工作,取得了一定成效,但离县总工会和新形势下工会工作职责的要求还有一定距离。在来年的工作中,我们将继续抓好民主管理和职工x工作,坚持落实民主管理各项制度,开展以基层厂务、单位政务公开为重点的民主管理工作,积极指导配合城镇集体工业联社盘活存量资产,扶植民营企业,合资企业,开展招商引资工作,努力发展经济,积极创收,加快职工的解困脱贫。千方百计为工业系统职工联系和开辟再就业渠道,帮助职工积极主动地开展自救脱贫,为构建和谐新望城作出积极贡献。
镇工会个人总结范文篇3
本年度我院红十字会认真落实上级主管部门的有关文件精神和部署,全面扎实地推进工作。采取多种活动形式,通过开展各种丰富的社区卫生服务实践活动,进一步提高我院红十字会在年轻职工中的知名度和影响力,为广大有爱心、热情、能吃苦耐劳、甘愿奉献的年轻职工,提供一个学习和实践的平台。同时促使“人道、博爱、奉献”的红十字精神深入到人心。现将全年相关工作总结如下:
一、管理规范化
1、领导重视,全员参与。中心领导把红会工作看成是全院工作的有机组成部分,将这一工作纳入年度工作计划中,在时间上予以保证,物质上予以支持。
2、制度保证,贯彻落实。健全建立红会各项规章制度,做到依法建会,依法治会,依法兴会,确保红会工作制度化、法制化、规范化,重大事情实行集体研究通报情况。
二、活动具体化
1、组织我中心工作人员和上级医院技术专家、骨干、青年志愿者等,参加大型义诊活动,义诊群众10000余人,发放宣传资料1万余份。
2、在“3.24”结核病日“4.25”计划免疫日“5.12”国际护士节、“6.14”世界献血日等节日,弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,举办义诊、健康咨询等活动。采取把社区健康教育讲座和义诊咨询相结合的形式,给社区困难居民免费送医送药。
3、向赫山社区卫生服务中心职工家属白血病患者薛婷捐款七百元人民币。积极发动全院职工参加无偿献血活动,今年在老年病医院无偿献血点我中心组织5人参与无偿献血活动。
4、积极开展急救知识培训,增强人们的急救知识,锻炼急救水平。今年我中心选派的医护人员在全区基层医务人员“三基知识”竞赛中获得可较好的名次。
镇工会个人总结范文篇4
20xx年镇工会联合会在镇党委、政府的领导下,在县总工会的关心支持下,结合年初工会目标任务,始终坚持以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实“组织起来、切实维权”的工会工作方针,按照县总工会八届七次全委(扩大)会议和沁水县工会第九次代表大会会议精神以及开展“调查研究年”理论调研活动的精神,坚持“建组织、强管理、维权益、送温暖、搞活动、抓亮点”的工作思路,求真务实,开拓创新,奋发进取,全镇工会队伍日益壮大,网络更加健全,制度不断完善,运作更为规范,工会工作实现了创新和突破,现将全镇一年来的工会工作情况总结归纳如下:
一、强“管理”、抓“规范”加强组织建设
1、镇党委、政府非常注重加强镇工会自身建设,把工会工作纳入党建目标范畴,把工会工作摆上发展市场经济的重要位置,做到年初有部署,年中有检查,年末有考核,活动经费给予保障。
2、认真做好基层工会组织建设发展会员,深入调查研究,彻底摸清底数。今年7月结合安全生产活动工作的开展,深入基层广泛宣传《中国工会章程》培训安全生产法律法规一期,培训人员60余人次,耐心细致的宣传发动工作,组建了张马村煜林蔬菜种植专业合作社工会委员会一个发展新会员69人。
3、建立健全了工会各项规章制度,各项工作活动进行了归档,并将各项制度上墙,成立了劳动争议调解组和劳动安全监督组,使工会工作制度化,规范化。
二、送“温暖”、抓“维权”发挥工会作用
1、进一步完善和建立工会关爱农民工法律援助维护劳动者合法权益新机制。
今年以来工会联合会积极协助为农民工提供法律援助,为困难职工提供法律咨询和法律援助服务,帮助他们因欠薪引发的劳动关系纠纷,充分发挥工会劳动争议调解和劳动安全监督的职能作用,协助配合劳动保障所等部门为在中村打工的河南籍、四川籍、河北籍近百名农民工讨薪水60多万元,得到了社会各界广泛赞誉。
2、广泛开展“送温暖”帮扶救助活动,使农民工感受到工会就是他们的“娘家人”。
“天有不测风云,人有旦夕祸福”厄运发生在张马村煜林蔬菜大棚专业合作社职工尚文军身上,由于去年腊月的一次意外原本困难的家庭,治疗费用十分昂贵,镇工会得知后在今年正月初十给驻镇各单位发出了倡议书,并到每个单位组织发动干部职工“捐出一份爱心,献上一片真情”,使驻镇单位的干部职工好心人慷慨解囊,在短短的几天里共捐款壹万伍仟余元,并和县慈善中心申请救助一万元。使工会在广大的职工中得到了信任,感受到了“娘家人”的温暖。
3、关心职工生活。职工的苦就是我们的苦,职工的心声就是我们的心声。
为了更好的做到“稳定职工就业,保障职工收入”镇工会用集体合同整体维护职工的经济权益,工会组织代表职工与企业签订集体合同,是协调劳动关系最为有效的手段,也是规范了劳动合同的一种有效方式。镇工会联合会还积极推进工资集体协商制度的建立,要求非工企业工会和种养行业工会代表职工就工资分配制度,分配形式支付制度等相关内容与企业方进行了平等协商,签订了专项协议。到目前为止对非工(区域性)12家企业和(行业性)8家企业成功开展了第二次“工资集体协商”,使82名农民工工资上浮了4—8个百分点,并在镇工会第一届二次职工代表大会上进行了表决,所有代表一致通过,确保了职工工资的标准水平和拖欠职工工资现象,从而使职工的劳动报酬工作时间得到了较好的实现。职工大病互助参保了100%。对农民工进行了温室大棚蔬菜种植技能培训,培训人员达100余人次。
三、建“阵地”抓“载体”增强工会活力。
1、以阵地为载体努力发挥“职工之家”的自身职能
工会规范化建设以来,镇党委、政府大力支持,先后建立了,职工之家、篮球基地的硬化建设。职工书屋、台球、乒乓球、羽毛球、篮球、象棋、麻将、扑克等娱乐活动,持之以恒、频繁开展、技术大赛、技能培训开展有序,全面完成了工会下达各项任务。
2、开展职工文体活动,增强职工的凝聚力
在今年的“三八”妇女节组织了女职工文艺晚会,以丰富多彩的表演形式,展示了女职工的良好形象,演出剧目22个,参加活动68人,观众达20xx多人次。“五一”劳动节组织了首届“舜王杯”篮球赛,参加活动人员70余人。根据县总工会按排举办了“谁是球王”中村赛区乒乓球比赛,并参加了县总的比赛,极大地丰富了职工文化生活,激发了职工立足本职,爱岗敬业,尽职尽责的劳动热情,增强了职工身心健康的发展。
在今后的工作中,我们将改进不足,继续努力开展工会工作做到全心全意为职工服务,为我镇经济发展和社会全面进步作出新贡献。
镇工会个人总结范文篇5
20xx年,在上级工会和集团公司党总支的正确领导下,在各工会委员的共同努力下,我集团公司工会紧紧围绕企业发展目标,按照年初的工作计划和上级工会的总要求,结合自身特点,强化组织建设,充分发挥广大职工的聪明才智,与时俱进、开拓进取、突出维权、参与、创新职能,推进了企业民主管理、推进了职工素质工程、推进了企业文化建设、推进了集团全面发展,进一步增强了企业凝聚力和战斗力,较好地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将工作总结如下:
一、加强工会组织建设,夯实工会工作基础
为把组织起来、切实维权的工作方针贯彻好、落实好,公司工会及时将市总工会、市住建局系统工会的相关文件转发至各生产、施工单位,让各生产、施工单位严格遵照文件要求,切实做好各项工会工作。20xx年年初,集团工会还结合发展实际,总体部署了20xx年年度工会重点工作,主要包括:企业民主管理、集体合同签订、工资协商、职工体检、劳保福利等具体工作。同时,对每位工会委员的工作作了具体分工,将工会组织职能分解细化、落实到人,有效确保了关心职工生活、维护职工合法权益、为职工办实事等各项工作能够取得更好、更大的实效。
二、召开职工代表大会,切实保障职工合法权益
为了进一步强化企业民主管理,逐步培养、提升广大职工参与企业建设管理的积极性和主动性,全面完善企业民主管理法律程序,务实做好公司党风廉政建设和道德教育活动中,集团全体工会干部均能全力以赴协助各支部,认真组织和积极投身到各项教育活动之中,接受党的优良传统教育,进一步提高为职工服务的意识,有效推进了专项治理工作的顺利实施。
此外,为加大《工会法》的宣传力度,让职工掌握更多的维权知识,集团工会把《劳动法》、《工会法》等有关法律法规、工会工作等相关信息全部上传到网络、刊登在内刊报纸上,使更多的干部职工能够及时了解和掌握。
三、积极举办各种活动,丰富职工生活
开展丰富多彩的文体活动,增强单位的凝聚力与向心力。五一劳动节组织开展了庆五一,建设美好临汾演讲比赛,共有10余名员工参加了比赛,分别取得了不同的成绩。开展了志愿者爱心服务活动,每年的中秋、春节对困难职工进行走访慰问,并送去节日的祝福。关心特困职工的生活,为他们解决房租和看病难的问题,记得今年夏天,一位特困职工被车撞了,躺在床上动弹不了,工会主席亲自带车将其送到医院治疗。这些活动和领导者的行动融入了公司的文化建设当中,使企业文化建设的作用发挥的更加明显。
四、学习模范,规范管理
公司工会围绕着安康杯知识竞赛活动,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着内强素质、外树形象的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过报刊、网络等形式及时表扬竞赛中的好人好事,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。通过一系列的竞赛活动,员工的业务熟悉程度和业务操作能力大大增强。
3月21日上午,集团20xx年度总结表彰暨20xx年工作会议隆重召开。会议表彰了一年来为集团发展所做的突出贡献的集体和个人,保卫科等8个先进集体、刘军华等6名优秀中层管理工作者、侯志贤等5名优秀技术工作者、李洪澎等73名先进工作者分别获得荣誉及物质奖励,为集团广大干部员工学追先进、不断超越树立了典范和目标。
镇工会个人总结范文篇6
一、坚持社会主义办学方向,贯彻落实“依靠”方针,加强学校民主建设。
1、坚持教职工大会制度,提高教职工大会质量。
改制后的短短几年,学校的硬件建设突飞猛进,学生饭堂,教师、学生公寓楼相继落成,400米跑道的塑胶操场的建造,校园景点美不胜收,令人留连忘返,学校规模的扩大,教学质量的.提高,教职工福利待遇的不断改善,这是学校股东大会、董事会、校长室坚持社会主义办学方向,紧紧依靠全体教职工,团结一致,共同奋战的结果。学校改制以后,要不要坚持教职工大会制度?教职工是否还是学校的主人?这是一个十分重要的原则问题。通过学习《工会法》,工会十四大精神,进一步明确工会组织的性质,明确教职工大会在学校工作中的作用和地位。学校改为股份制学校,但社会主义学校性质没有变。教职工仍是学校的主人,这是党的全心全意依靠工人阶级这一基本路线在学校工作中的体现。民主管理、民主决策、民主监督是法律赋于职工的民主政治权利。作为民主管理学校的基本形式的教职工大会只能不断探索拓展新领域,开辟新渠道,丰富新内容,而不能削弱,更不能取消。通过学习与探索,能正确处理好教职工大会与现行法人治理结构关系,正确处理好股东与教职工大会,董事会与教职工大会,监事会与教职工大会的关系。因此在学校管理中能正确的确定教职工大会的地位、性质与作用,确保教职工民主管理和民主监督的政治权利。作为教职工大会工作机构的工会始终抓好教职工大会这一龙头工作,凡属于教职工大会职权范围内的事项,特别是涉及教职工切身利益的有关方案,如学校内部管理方案,结构工资方案,课时津贴方案等都能提交教职工大会审议通过后实施。对学校近、中、远期的发展规划能及时向教职工通报,以保证教职工的知情权、参与权。能认真贯彻六届一次教职工大会的决议,落实六届一次教职工大会的提案。认真筹备六届二次教职工大会,发动教职工做好提案的征集工作,努力提高教代会质量。工会着力推进政策参与,加大宏观参与和源头参与的力度。
2、协助党政推行校务公开。坚持把教职工大会作为校务公开的基本形式和主要途径。教职工大会上坚持实事求是的原则,向教职工公开学校财务使用情况。公开基建项目的招标和项目结算情况。
3、发挥好“纽带”和“桥梁”作用。及时反映教职工的意愿,同时维护学校党政的指挥权威,支持学校行政管理职权。
4、做好民主评议干部的工作,保证教职工的评议、监督权利。
二、突出维护职能,保护和发挥好教职工的积极性和创造性。
1、维护教职工以教职工大会为基本形式的民主管理的政治权利。以保证广大教职工民主管理、民主决策、民主监督的权利。
2、维护教职工的经济利益。凡涉及教职工经济利益的事情都能提交教职工大会讨论通过实施。工会经费增资节流,努力提高教职工的福利待遇。
3、重视女工工作,维护女教职工利益。组织女教职工进行妇女病检查,三八妇女节向女教职工发放福利。
4、实施送温暖工程,关心困难职工。对特殊困难的同志能给予适当的经济补助。对患病的同志能去探望,对新婚的青年教师送去一份薄礼,以表示祝贺。每位教职工的生日能送去一个蛋糕。本年度工会资助特困生1000元。
5、定期组织教职工文体活动。组织校教职工排球队参加通州市教育工会组织的排球赛获得二等奖。年初组织教职工进行了八十分比赛。
6、协助行政做好离退休教职工工作,工会的有关福利也给一份离退休教职工。
7、加强学校商店的管理,确保商品质量、商品价格、商品卫生的规范。努力发挥其社会效益和经济效益。暑假开学后通州市教育局、卫生局联合对学校的'食品卫生情况进行了检查。并专项发了通教财[xx]23号文。23号文称:“在食品卫生长效管理中做得好的单位有通州市高级中学、三余中学。”
三、提高教职工队伍素质,适应教育改革发展的需要。
1、深入实施“青蓝工程”,进一步健全听课、评课、公开课制度。上报了徐胜章、唐雪霞的材料参与通州市优秀师德的评比。
2、发动教职工深入开展“168”爱生行动活动,上报了钱群同志的材料参与上级“168”爱生行动优秀教师的评比。
3、发动教师撰写“爱生格言”,并进行了评比。
4、协同教科室发动教师开展了“陶研与新课改”征文活动。这次活动得到广大教师的配合,尤其是青年教师。共收到论文40多篇,并择优上报南通市陶研学会。
四、加强工会建设
1、认真学习工运理论,主动争取党总支领导经常和学校行政联系通报工作。
2、加强调查研究,认真听取教职工的呼声,反映他们的意愿和要求,努力为教职工办实事。
3、利用教职工大会向工会会员汇报工作,并接受广大工会会员的监督。
4、管理好工会财务,定期接受“经审会”审查,并能向会员大会汇报财务使用情况。
一年来,工会所做的一些工作是学校党总支和上级工会正确领导的结果,是学校行政各个部门大力支持的结果,是广大教职工辛勤工作的结果。在此表示衷心的感谢和崇高的敬意。
五、存在问题
1、面对改革发展的新形势,新任务,我们的思想还不够解放,思维方式和工作方式还不能适应形势发展的要求;工作作风还不够深入,对工会工作还研究得不够,工会干部的素质还有待进一步提高。
2、对股份制学校如何充分发挥工会组织的作用,参政议政,民主管理学校还缺乏深入的研究。
3、工会的阵地建设抓得不实,职工的文体活动开展得不够,这些都需要我们在新的一年里倍加努力,切实加以改进。
镇工会个人总结范文篇7
大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神 狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。
一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的提升和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,提升业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
二、提升队伍建设 创建文明规范窗口
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立 “周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到 “六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心” 的服务承诺,切实将职业文明落到实处。
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