时光荏苒，为期六天的新员工培训伴着炎炎的烈日轻轻的到来，悄然的离去，在欢声笑语和坚韧磨练中我们度过了永生难忘的六天军旅生活。作为培训部的一员，我既感到荣幸，同时也感到自己身上肩负的重任和未来开展好工作方方面面的总结与反思。下面我从几个方面来全面的回顾一下这六天的工作，以更好的为下一期活动做铺垫和改进完善。

从生活方面，我们在准备工作上其实还是很用心的了，基本上可以满足学员的要求，当然任何事情都不可能让所有的人满意，因此我们仍然需要反思和实践，并把工作做的更到位。首先，日用品方面，我们所带的纸杯和手纸供不应求，因为没有考虑女生学员的特性和男生学员的马虎和随意，因此准备的数量不够；其次就是季节缘故，我们没有准备蚊香，所以头两天很多学员反映部队的蚊子异常的多和狠毒；六天虽说是训练，同样也是生活，所以小型的电器设备每名学员都会有带着，我们忽略了这方面的需求，因此提供的接线板数量也是不够的。还有一些更细小的列

如针线、指甲刀、牙签等等，这些都是学员曾经向我询问的物品。伙食上，我认为确实不是很尽如人意，因为我们实在没有控制食堂的权力，能做到的只能是协调和学员保持饮食的一致，因此，在头两天我们没有考虑地域的缘故，很多北方的学员都喜欢吃馒头，食堂按照他们的标配刚开始时没有给我们提供馒头的。考虑的不周，所以以后还是要从文化、地域、气候等诸多方面全方位的看待我们的工作和学员的隐性需求。当然，我们也是有很多人性化的考虑和服务，我们保证每天都能让学员吃足了西瓜，我想这是企业领导和我们处长关怀学员最直接最贴心的举动，默默的关心也正是体现了我们企业文化中的低调和隐性，我想说，其实企业的文化是可以从方方面面体现出来的。

有评比，才有竞争，有竞争才有动力，内务评比活动开展的如火如荼，学员们热情高涨并且也在付出劳动中收获了成长的快乐和劳动的果实。内务其实刚开始都是没有重视的，在我们培训处的激励和带动下，学员们不仅重视该项活动，并且出乎我们意料的'还加大了劳动的范围和力度，这就是一种竞争意识的体现，同时也给其他宿舍学员们危机意识。一个企业要想在市场中存活和林立于强邻之中，就要竞争和危机意识并存，并且开辟出别人没有而我有的一片天地。虽然是小小的一件事，但是却又再一次的体现出了我们企业的文化，悄无声息的渗透到了每一名学员的心中，并且让他们体味到奋斗就是一种乐趣的座右铭。

教官问题上，我们做到的沟通和传达工作意图方面做的还不够。因为此次培训的教官是一名年龄尚小，经验还不足的教官，因此如何面对学员如何传达自己的指令方面都做的不够到位，导致学员初期有些松散和没有训练的意识，教官也不自觉地将自己的姿态放低，工作指令下达的含糊没有力度。我想，我们下一次应该首先明确的告诉教官的责任是什么，我们需要他给我们的帮助时什么，在学员面前教官应该树立的形象是什么，每天的活动安排我们应该给他提出训练的要求并且及时沟通和改善。其次，我们应该提前和部队的主管说明我们需要的教官应该是有一定经验的，临时充当教官的士兵很有可能给我们的工作带来不便。下面谈一下课程的安排上，首先破冰环节我认为时间过于短暂，因此效果上没有预想的那么好，大家尚未进入合作的状态。接下来的拓展活动我认为是提起大家兴趣的一个重要的环节，因为将拓展的活动安排在先，其一，是激发了学员的热情，其二，是头两天大家的体力还很充沛，因此可以达到拓展想达到的效果并且也可以减少意外的发生。在此，首先祝贺我们的拓展活动顺利开展并且得到了预期的效果，但是同时我们也要居安思危。这次的天气、温度都没有闪失，但是这并不代表以后就能够也如此的顺利，所以我们在活动安排上一定要有一个方案 b，一旦不能如期进行我们事先安排的计划，那么我们如何引导学员进入状态呢？

这是值得我们反复思考的问题，也是刻不容缓的问题，切忌戒骄戒躁和安于现状。在之后的课程安排上，首先我要说明的一个观点就是上一期和这一期是没法横向对比的。因为上一期的新员工都是刚刚毕业的新生，那是白纸一张，他们对于服从和统一的理解是很简单机械的，因此对待他们的时候我们需要的技巧就会少很多，而且开展工作也相对的会容易很多。但是，这一期的学员少说一大部分人都是在职场或者在其他方面有着不同于他人的经历的优秀者，因此，他们的需求和思维是我们可能考虑不到或者不能轻易掌控的一个高度。我们应该因材施教，对于不同类型的学员应该给出不同的课程安排。这样才能体现出我们培训处的专业和让每一位学员都能从中收获更多。也许老师我们是不可以选择的，但是调整老师课程的方案和给老师一些授课的意见是我们可以做到的。不是每一位老师都是专业的培训师，因此他们在授课的过程中，很可能是学富五车却倒不出个东西来，因此，没有基础的学员可能听的是一头雾水，有基础的学员可能认为课程乏味并且明显“吃不饱”。如果是这样，我们不如把课程做的更加生动一些，多些案例和思考，将课堂的主次进行转换，学员的参与和配合多一些，弱化老师的教授，这样就能满足不同学员的需求，互相求教有能力的学员还可以一显其优势，老师辅助大家排忧解难。

感触最深的就是肖总的视频，我认为肖总的讲话可谓是最好的一门课程，百听不厌。

一是，内容的面很广，各类学员听了都不会觉得乏味并且可以找到自身的不足加以思考；

二是，每个人都关注自己的未来企业的未来，因此大boss讲出来的话每名学员都会听的津津乐道的；

三是，肖总在语言上拿捏得恰到好处，生动形象惟妙惟肖的将想传达的思想告知大家。因此，我觉得课程没有好坏，关键是你如果去讲，如何根据学员的需求提供课程的内容，这是我们培训处要深度思考的问题，协调好学员和老师的关系。

说说优点，第一我们秉承了艰苦朴素的品质，每餐我们都将主食进行收集和退还，其次我们在第二天将矿泉水标号尽可能的减少了饮水的浪费；第二，学员互帮互助谦让他人的行为很多，比如当兵的学员指导大家叠被子，男生主动帮女生搬东西等等；第三，善于利用宿舍长和队长，使工作层层下达，上下统一；第四，请假学员都能如此归队，团队精神的体现和发扬；第五，企业文化时时贯彻，学员领悟接受的很快。

瑕瑜互见，有优点自然就有缺点。第一，请假没有一个明确的书面流程，显得不够重视过于随意；第二，宿舍管理制度口述的内容不够全面，执行的力度不够；第三，课堂上有睡觉的学员，如何提醒和管理需要思考；第四，强化危机意识，每个环节都应

该有双重的"计划。第五，说话的方式和态度上要拿捏有度，既不可以过分谦恭，也不可以过于严厉，做到少说话，只贯彻，多观察。第六，各方面不搞特殊，听教官的指挥，和大家保持高度一致。

最后，我认为这次活动开展的非常成功，学员们在下面的沟通中，我得到的评价还都是很好的。我想在企业文化上我们应该加大力度，时时贯彻加深学员的印象，并且我们始终要知道我们培训处的位置是处在学员和企业的矛盾之中，如何调整双方的关系和调整我们自身的心态是很关键的问题。毕竟我们这个部门是新成立，所以在成长中进步，在不完美中走向完美，一起携手共同为我们的企业努力和奉献，我相信在领导和学员的支持下，我们会将我们部门的工作做的更好！

以纯培训工作总结篇2

加强地税系统干部岗位培训，提高地税干部的综合素质，对于顺利完成地税机关的职责使命，具有十分重要的现实意义。笔者就地税干部岗位培训工作中应注意的几个问题谈谈自己浅显的认识。

目前岗位培训中存在的问题，概括讲有以下几点：

一是对教育培训需求预测不足，造成指导培训与实际需求脱节。二是培训内容单一化和简单化。只着重本行业业务知识，缺少对相关综合知识培训，造成干部知识面不宽。

三是培训内容随意性较大。地税系统长期没有系统的培训教材，基层培训一直奉行缺什么，学什么；用什么，补什么的补丁式培训。

四是对培训实施效果的评估不足。

针对以上问题，笔者认为做好岗位教育培训工作，应注意把握好以下几个方面：

一、注意培训对象的层次性。

就实际工作对地税干部能力的要求而言，愈是领导机关，对其决策和管理能力的要求愈高，而对基层干部的要求主要是“执行能力”；即使同级地税机关，对不同职级的领导以及一般地税干部的要求，也同样有所区别。就讲授知识的层次性与培训客体适应性而言，不同的培训客体，由于阅历、文化、年龄等方面的差异，其理解能力和记忆能力也存在明显差异。因此，如果不注意培训的层次性，不实行分灶吃饭、分类培训，做到因人制宜、因材施教，则会使培训工作“众口难调”，以致有的“供非所需”，有的“食不对味”，有的“消化不良”。因而，教材设置也应当体现层次性，既要有普及基础知识，也要有层次较高的扩展知识。

二、注意培训内容的针对性。

不同层级的地税机关，以及同级地税机关的不同职级、不同岗位，培训的内容应该有所区别，或者有所侧重，以适合其“味口”，适应其工作岗位要求。如：对各级地税机关的领导干部，培训的内容应当侧重于决策管理、组织协调、识才用人等理论知识和实际技能；对同级地税机关中办税服务厅人员、税收管理员、稽查人员、统计分析人员、出口退税人员和反避税人员等“六员”的培训，培训内容除了理论知识、经济知识、法律知识等公共必学科目外，还要结合他们的岗位特点和工作需要，进行税收法律法规、财务会计、稽查审计、公共管理、信息化知识等税收基础知识及各种岗位技能的培训。培训内容的针对性，是培训效果及其实用性的前提。缺乏针对性的`培训，不仅缺乏实用价值，参训人员的学习兴趣和学习效果也会受到相应的影响。

三、注意培训方式的多样性。

培训客体的层次性与培训内容的针对性本身，对培训形式的多样性提出了相应的要求。对要求每个地税干部都必须掌握的一般性必学科目，可以采取统一的培训形式，也可以印发学习资料分散自学，规定学习期限，期满组织考试；对科级以上领导干部，可以采取分散自学与集中培训相结合的形式，并限期组织考试，检验学习培训成果；对各类岗位业务骨干，可以采取跟班学习、岗位练兵、组织业务研讨会等形式。无论采用哪种培训方式，具体运作时，都要注意其灵活性，将课内与课外结合起来，将理论与实践结合起来，将传授知识与培养能力结合起来。做到这些，就需要在教材设置上体现层次性和多样性，考虑可设置必须掌握知识和扩展知识方面的内容。

四、注意培训结果的实效性。

培训的根本目的是提高地税干部的政治水平、业务素质和实际工作能力，从而使之能够有效履行宣传和执行国家税收政策，组织地方税收收入，为纳税人提供良好服务等职责使命。所以，开展地税干部岗位培训必须注重实际效果。为求培训工作取得实效，应当在解决好培训客体的层次性，培训内容的针对性，培训方式的多样性等问题的同时，抓好对培训客体的管理。首先，建立严格的考试制度，在确保考试成绩真实可信的前提下，将考试结果作为职级晋升和评奖评先的依据之一。通过一系列奖惩激励机制，增强参训干部认真学习的自觉性和主动性，使之变被动学习为主动学习，确保通过培训学到真知识，掌握真本领。同时，可以建立前后比对制度。每次培训结束，培训主体都可以通过信函、电话、走访等形式，了解参训干部的思想、工作及生活作风情况，进行培训前后的情况比对，掌握每位参训干部是否通过培训学习在理论水平、工作能力等方面有所提高。

五、注意培训速度的渐进性。

知识的积累和能力的增强，是一个循序渐进、量变质变的过程。干部培训必须严格遵循这一辩证规律，既要克服“老牛拉破车，拉到哪算哪”的无所谓思想，尽量追求较快的速度与较高的效率，又要避免好大喜功，好高骛远，拔苗助长，急于求成。开展培训工作首先要确保各项工作的正常运转，其次要注重知识的应用与巩固。

六、尽快建立规范化、标准化的教育培训教材体系。

一是按照目前地税系统机构和岗位设置特点和工作需要确立统一的知识标准。

二要建立两个库：一个是地税干部培训需求库，包括在岗干部的知识达标情况，需要培训的科目及分布；另一个是教学资源库，按专业建立师资队伍。统一管理，统一调配师资力量。

以纯培训工作总结篇3

晋江新闻网6月29日讯近日，泉州九牧王人才发展中心召开为期三天的2024年人力资源系统半年度工作总结暨培训。

九牧王人力资源中心总监兼战略运营中心总监陈建木对2024年战略落地成果进行了简要的回顾，与此同时，对人力资源承接战略落地提出了具体的战术要求。

在九牧王方面看来，疫情时代的人才困境需要内外兼修才能全面破局。对内打破传统思维，注入新鲜血液，试行薪酬重构，提升核心竞争力。比如，半年度工作总结暨培训大胆起用新人，得到的回报是终端捷报频传，新世代的终端店长交出漂亮成绩单，店面人才结构耳目一新，频频刷新销售业绩。

“打造差异化薪资结构，有的放矢，可以提升核心竞争力。”陈建木回顾总结薪酬结构调整的执行成果。

面对求职者的求职偏好从传统公域流量渠道转到社交私域流程渠道这一现象，九牧王的招聘专家则给出全面重构招聘场景的方案。九牧王开展人资系统

九牧王人力资源中心执行总监颜春华表示，九牧王hr团队应该成为战略变革的推动者、业务实现的参与者、企业文化的捍卫者、雇主品牌的传播者，因此培训至关重要。

地址：福建晋江梅岭长兴路619号报业大厦17楼合作本网法律顾问：福建天衡联合（泉州）律师事务所泉州分所律师:汪卫东、苏凯屏（未经晋江新闻网授权，擅自引用本网信息，将面对法律行动）。

以纯培训工作总结篇4

如何做一名幸福的教师？如何成为一名优秀的班主任？当踏上教师这条路后，这两个问题就一直萦绕在我的心头。有幸参加了千稼集的班主任培训，聆听了胡老师的讲座，明白了什么是合格的教师，认识到了班主任的灵魂所在。虽然培训只有短短的三天，但收获很多。

首先，胡雄彦老师向我们介绍了班级管理的三个系统，即价值，规则和组织。他指出价值是班级管理的出发点和基础，规则是班级管理的关键，组织是班级管理的有效保障。简单的三个系统六个字指出了班级管理的关键。教育培养的对象是人，是学生，要让学生有正确的价值观和是非观，拥有正确的信念。帮学生系好人生的第一粒扣子是出发点和基础。在制定班规时，一定要让制定的班规拥有可执行性，可检查性，可评论性。令我印象最深的就是班规一定要持之以恒的贯彻执行，唯有这样才能让学生信服。胡老师还指出一个孩子只有在具体履行任务时才会有责任感。我们现在班级管理中，实行的就是“人人有事做，事事有人管”，这样不仅让每个孩子都有一种归属感，更让学生觉得他是班级的一员，对于培养他们的责任心和集体荣誉感有很大的帮助。另外胡老师还强调说明，组织虽然是班级管理的`有效保障，但组织不是为了控制学生，而是为了保护和增强学生的自尊和自主意识。

紧接着，胡老师向我们讲述了如何了解学生心理需求，促进学生健康成长。孩子们只有心理需要得到了满足，才能快乐的学习。我很赞同胡老师提出的成功贵在坚持。人与人之间最小的差别是智商，最大的差别是坚持。我经常给学生说的一句话就是“一件事难在坚持，贵在坚持，但赢也在坚持”。今年湖北高考理科状元唐楚玥能取得如此好的成绩其中一个重要因素就是坚持。但学生如何才能坚持去做一件事？只有当他对一件事充满兴趣，愿意去做，才会一如既往地去坚持。而如今许多孩子都不知道为何而学。胡老师讲的一个笑话很生动很形象，一次一个四年级学生运动会的口号是“我爱学习，学习使我妈快乐，我妈快乐，全家快乐”。从这个口号中，我们可以看出如今学生并不明白为何而学，认为他们是在为父母而学，为老师而学。所以要想学生成功的做一件事，需要让他们坚持，而让他们做到坚持就要让他们明白为何而学。

最后，胡老师指出内在的学业心理需求包括自主，胜任，参与和刺激，归属感和联系感和自尊。满足孩子的自主性，能更好的沟通并赢得合作。自主越多，敌对越少。自立越多，憎恨越少。在提到胜任时，我觉得胡老师提到的两种效应很有用。一种是雪球效应，成就感越强，参与学习的热情就越高，坚持学习的动力就越大。另一种是碰头效应，学习失败，被剥夺胜任感的学生，则缺乏参与学习的兴趣，甚至选择回避。这两个效应给予我们的提示就是中等挑战难度的任务最能激起学生的学习兴趣，要设置合适任务，给予学生及时帮助。人类有归属是一个群体的基本欲望。学生是否拥有归属感会影响到学生的学习。情感安全程度越高，感觉越好，内外动机越强，学习就会更努力。有意义的学习产生参与，参与是开始享受学习过程的先决条件。有激情的教学的核心是挑选与学生当前体验和需求相关联的教学程序和活动。关注学习本身比关注学习成绩更能提高成绩。胡老师的许多案例与句子对我都有很大的帮助。

培训虽然结束了，但学习之路任重而道远，我深知成为一名优秀的班主任，做一名幸福的教师还有很长的路，我会将所学用到以后的教学与生活中，努力向幸福与优秀靠近！

以纯培训工作总结篇5

新学期到了，幼儿园也将迎来一批新教师，园长在对新教师进行培训时，要培训她们哪些内容呢？管理与教育理念培训，教学技能培训，教育课程的培训，教学教研培训

1、管理与教育理念培训

包括：国家幼教方针政策、幼儿园的经营理念、管理理念、服务理念和教育理念。

2、教学技能培训

主要依据幼儿园课程和幼儿发展两大部分的要求制定的评量指标进行。评量指标主要包括“课程实施方案”、“环境创设与利用”、“生活、游戏、学习活动的组织和开展”、“说课、听课、上课、评课的技巧”、“活动的组织提问策略”、“特色教育课程的组织与开展”等。教学技能培训使员工产生更多的认同感和向心力，能更快更好地融入到园所，尽快发挥作用。

3、教育课程的培训

教育课程培训工作的实质是建立一种质量意识，通过教育课程培训，确立教学的质量、要求和导向，为幼教工作者观念到行动的转变提供操作性指南，为教育教学诊断和质量提高提供依据，并在使用教育课程的过程中进一步完善和改进，以保证每一所民办幼儿园保教质量达到基本的水平。

4、教学教研培训

通过教研工作活动的开展，逐步建立“自我认识、自我调整、自我发展”的机制，使教研成为教师前进的动力，成为日常的工作状态，成为促进幼儿园保教质量不断提高的有效平台。

通过对课程、课件和各项活动的总结和反思，形成个别经验典型化、零散经验系统化、个体经验普及化，力图把教育教学的本质属性很好地呈现给教师，并使优秀的教育教学方法常态化、规范化，从而更好地发挥课程改革的指导和引领作用。

5、园所规章制度培训

幼儿园“麻雀虽小、五脏俱全”，直接关系到幼儿的生命健康，责任重大。怎样才能使每一个员工都有这样的责任感和使命感呢？建立并完善各项规章制度，严格执行各项规章制度，对员工进行规章制度培训是重要保障。

园所的规章制度包括：

员工行为规范、工作岗位职责分工与岗位要求、薪资设计、职工保险、福利待遇与奖惩、工作程序和工作内容、幼儿园一日活动组织与规范等。

6、安全管理课程培训

幼儿安全是园所的头等大事，幼儿园各项工作做得再好，如果安全工作做不好，一切都等于零。因此，幼儿园必须高度警惕不安全因素，时时刻刻绷紧安全管理这根弦，切实把安全工作做扎实、做到位。

安全管理培训的主要内容有：

幼儿入离园安全检查、护理活动中安全注意事项、整体环境安全注意事项等，特别要强调细节的管理。

7、家长工作培训

在做家长工作时，要注意从以下几个方面着手：

①先进的教育与服务理念

热情向家长介绍幼儿园先进的教育与服务理念，让家长明白教学目标和用心程度。

②优质教材、教具

向家长展示那些可以帮助孩子学习的最优质的教材教具，幼儿使用的优质环保物品，优质环境。

③优质服务与教学方法

通过举办教学发表会和说明会，向家长充分展示幼儿园的现金理念和教学方法及特点，通过卓越的优质服务培养幼儿全方面发展，让家长坚信幼儿园的'卓越能力和品质。

8、员工职业道德素质培训

为解决民办幼儿园管理所面临的员工更换频繁、教师工作生活节奏快；员工对专业热忱的重视不够；员工不清楚自己工作的目标和方向等问题。

园长在培训时应做到：调动员工的积极性和工作热忱，培育员工的责任感和使命感，使之树立全身心投身于幼教事业为信念的价值观，树立以学会认知、做事、合作、生存的教育目标观，塑造以创新为基本特征并具有共同愿景的幼教人，以此达到共同完成、终生追求幼教事业的最高境界。

以纯培训工作总结篇6

20xx年在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻、落实农业部《关于推进农业科技入户工作的意见》、《四大作物综合生产能力科技提升试点行动》和《关于做好新型农民科技培训工程的通知》精神，按照局统一部署，紧紧围绕“三农”工作，认真组织实施农业科技培训各项工作，圆满完成培训任务。

按照农业部的要求，结合我市实际，重点开展以小麦、玉米、蔬菜为主的实用技术培训，多渠道、多形式开展农业科技进村入户活动，在全市掀起了学科技、用科技、争当科技示范户的高潮。通过广泛培训，我市农民科技文化素质明显提高，科技种粮积极性空前高涨，20xx年我市小麦、玉米平均单产达历史最好水平。

一、培训工作开展情况

20xx年，主要实施了新型农民科技培训工程，启动了20xx年农业科技入户示范工程，作为全面提升我市粮食综合生产能力，促进农村经济发展和稳定的战略性措施来抓。充分发挥部门职能作用，全面搞好组织协调，促进了培训工程的顺利开展。一年多来共举办市级培训班21次，培训市镇技术人员20xx人次；技术人员入村举办各种类型的村级培训班累计20xx余次，入户咨询培训30000人次，重点培训了1000个科技示范农户，示范带动了10000个农户，接受培训的农民累计300000余人次。

在新型农民科技培训工程实施过程中，我们把这项工程与“跨世纪青年农民科技培训工程”、“绿色证书工程”、“农村劳动力转移培训阳光工程”和农业部“标准良田建设”及“科技书屋建设”等项目相结合，广泛组织开展了农业实用技术培训，大力实施了农业部“农业科技入户春季行动”、“测土配方施肥春季行动”和“测土配方施肥秋季行动”。

主要做到“九个落实”：

1、组织领导落实。在兖州市农业局分别成立了新型农民科技培训工程领导小组、技术小组和监督考核小组。

2、培训计划落实。农业局以文件形式印发了《兖州市新型农民科技培训工程实施方案》和《农业科技入户示范工程实施方案》，对培训目标、内容、对象、时间、方法等都提出了具体要求。

3、首席专家落实。确定了县域首席专家、小麦、玉米专家及项目区乡镇的区域首席指导专家，具体负责各项技术措施的落实。

4、技术人员落实。在农业系统选拔100名业务精通、年轻有为的技术人员，包村入户搞好培训。

5、培训对象落实。按照"相对集中，点面结合，择优推荐，公平合理"的原则，在主要粮食生产镇谷村镇、大安镇、小孟镇、漕河镇、新驿等镇选择100个村，由村民申请、村委会推荐、镇农技站审查、培训单位审定，确定1000个农户作为科技示范农户，进行重点培训，并建立示范农户档案，统一管理；保证每户培训一个明白人，每个示范户示范带动5-10个农户。

6、培训技术资料的落实。一年来共发放农民培训卡10000份；科技光盘20xx多套；《高油玉米生产技术》及《优质小麦高产高效栽培技术》等教材13500本；特别是为农民发放了10000份科技挂历,把各个季节的主要生产技术、农业政策，印在挂历上，收到很好的效果。结合我市实际，在农时关键技术环节编印并发放《春季麦田管理技术要点》、《夏玉米套种技术要点》等明白纸共30余万份。

7、培训设施落实。全市共协调镇、村培训教室215间，建设农民科技书屋16个，100个村全部配齐电教设备。

8、培训经费落实。在资金比较紧张的情况下，市农业局多方筹集培训资金，保证了培训工作的顺利进行。

9、配套政策落实。为鼓励农民积极参加科技培训，发挥他们在农村经济中的示范带动作用，市农业局对参加培训的农民制定了一系列优惠政策：优先享受国家农业部优质小麦示范区建设中的每亩10元的良种补贴政策；每个核心示范农户年底发一套农民科技挂历；优先免费得到示范新品种和相关技术资料，在资金、物资、技术上支持他们开展科学试验、生产示范、科技攻关等活动；积极引导、支持他们参加各种专业协会和技术协会。

二、培训的主要内容

主要培训以小麦、玉米、蔬菜为主的农业实用技术兼顾其它经济作物栽培技术，以及农业高新技术、农业标准化生产技术、农产品产销信息；主要农作物新品种、新技术、种植新模式；小麦玉米精播半精播技术病虫害综合防治技术，配方平衡施肥技术、化学促控技术、秸秆还田、保护性耕作、生物有机肥、标准化生产等技术以及党在农村的`法律、法规、政策等。

三、主要做法

1、领导重视是新型农民科技培训和农业科技入户示范工程顺利实施的重要保证。为加强培训工作，程局长多次召开会议，重点研究农民培训工作。农业局成立了新型农民科技培训工程和农业科技入户示范工程领导小组和技术小组，各镇相应成立了新型农民科技培训工程领导小组和技术小组，协同作战，共同把这项工作落到实处。

2、加强技术人员自身建设培训是农民科技培训工作顺利实施的关键。针对当前农业生产发展的新阶段和新要求，千方百计壮大自身服务功能，健全农业科技推广体系和农业科技示范体系，强化技术人员自身建设，内强素质外树形象，不断提高服务水平。

3、优选拔技术人员优选科技示范户在全市选拔了100名技术骨干和100个科技示范村，每个村明确??

的名包村技术人员，在每个村重点培养10个核心示范农户，以村为单位开展培训，全市重点培养1000名核心科技示范户，示范带动10000个农户。同时鼓励广大农业科技人员建立农业科技示范基地和科技攻关示范田，与本单位所承担的农业科技项目相结合，开展农业科技实验、示范、推广。通过对1000个科技核心示范农户进行重点培训，涌现出了一批农业科技致富能手，通过他们进一步示范带动，初步解决了农业科技进村入户难的问题，满足了农民多层次的科技需求，使我市农业科技示范推广体系更加完善、有效。

4、实行首席专家负责制，人人签定责任状是各项关键技术措施落实到位的重要保证。为进一步提高培训质量，实行首席专家负责制，市设一名首席专家，各镇设区域专家；优势作物小麦、玉米和经济作物设立专业首席专家，负责对包村技术人员的培训以及对包村技术人员开展科技进村入户工作的监督指导。每个实施村固定一名技术人员。实行层层负责制，首席专家对所培训技术负总责，每个技术人员对所包村的10个核心示范农户及100个联系户负全责，首席专家负责对下一级人员培训、指导、释疑，每一级都需对上一级负责。

5、建立健全监督考核机制和奖惩制度。为切实加强广大技术人员的责任心，调动广大技术人员的积极性，把农业科技进村入户活动搞活搞实，农业局制订了《兖州市农民科技培训工程监督考核办法》、《兖州市农民科技培训工程奖惩办法》。农业局与每一位技术人员签订责任书，针对每名技术人员在所包村及所联系的核心示范户开展技术培训，对培训内容、培训时间和培训效果以及群众反映等进行严格考核。农业局成立了以纪委书记石亚鹏同志任组长的新型农民科技培训工程考核领导小组，不定期进村入户抽查，查看培训内容和培训效果，并根据农户电话随时了解培训情况，采取年终与平时相结合，注重平时，并把参加培训的核心示范户纳入微机管理。对技术人员严格考核，按考核分数，排出名次，作为评先树优和奖励的依据。凡是弄虚作假、减少培训次数不准晋升职级或解聘现任职务，表现突出的给予表彰奖励。

6、加强核心示范户的能力建设，是实现农业科技培训由点到面全面提高的重要保证。100名技术指导员深入千家万户开展“面对面”、“手把手”、“田到田”的技术指导和服务，推广应用新品种和新技术，并充分利用各种媒介手段进行科普宣传，切实提高核心示范户的学习接受能力、自我发展能力和辐射带动能力，努力把科技示范户培养成一支学得会、用得好、留得住的农村科技服务人才。从而达到“专家进大户、大户带小户、农户帮农户”的农业科技“传、帮、带”体系。实施一年多来，在技术服务上采取“入户指导”和集中培训相结合的方式，技术指导员在农业生产的关键环节（如种植业在备耕、播种、田间管理、病虫草鼠害多发期、收获等）能及时到每个示范户家中开展技术指导，有些技术指导员甚至与农民吃住在一起。他们与示范户建立了经常性联系，平时可以通过电话、信函、互联网等多种形式对示范户进行远程技术指导服务，及时帮助解决生产实际难题。

7、增加投入，制定优惠政策让农民积极参与是保证培训效果的重要措施。农民科技培训工程量大，直接牵扯到农民的利益，发放科技光盘、书籍、科技挂历、明白纸等费用较大。为搞好这项工作，积极争取国家农业部、各级党委政府和有关部门的支持，多方筹措资金，推进农民科技培训活动扎实有效的开展下去。积极协助农民成立优质小麦协会、优质专用玉米协会等农民自发组织，与我市农产品加工企业对接，畅通销售渠道，实施定单农业，增加农民收入。

8、扩大宣传，形成合力。定期印发《科技入户工作简报》并通过各种媒体电视、广播、报纸、杂志、网站等广泛宣传农民科技培训工程，形成全社会都关心农业、支持农业科技发展的新局面，农业局广大技术人员自觉的把党的方针、政策宣传到群众中去，及时宣传在科技行动中的好经验、好做法，相互借鉴，提高服务质量，使农业科技进村入户活动真正深入民心，体现党和政府对农民群众的关怀。

四、下步工作打算

1、认真实施农业科技入户示范工程

深入贯彻落实农业部《关于推进农业科技入户工作的意见》和《20xx年全国农业科技入户示范工程实施方案》精神，实施我市“农业科技入户示范工程”。以科技示范户能力建设为核心，以优势农产品和优势产区为重点，以推广主导品种、主推技术和实施主体培训为关键措施，进一步整合资源、创新农技推广和服务机制，通过政府推动，市场引导，项目带动，建立科技人员直接到户、良种良法直接到地、技术要领直接到人的科技成果推广机制，不断提高我市农业综合生产能力和劳动者素质。

2、加强科技推广培训体系建设

不断完善农民培训体系，按照农业部和省厅的要求进一步加强以农广校为主体的农民培训机构建设，健全完善农业科技推广培训体系建设，与互联网、电视、报刊等现代化的传媒手段紧密结合，不断加快农民学科技用科技的步伐，提高新品种、新技术的入户率。

3、加大资金投入力度

进一步完善资金投入方式，积极争取上级扶持资金，加大政府投入力度。在资金投向上，除了培训资料，要进一步扩大核心示范户新品种、新肥料和无公害农药的无偿试用，实现更好的示范效果。

4、大力发展专业协会

专业协会是科技推广的组织形式，下一步要积极扶持农村专

的业技术协会建设，吸收示范户加入专业协会组织，促进协会组织加强行业自律，及时引导这些专业协会组织为农民提供产前、产中、产后系列服务，成为科技推广的有效载体

以纯培训工作总结篇7

为使2xx年来我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境，使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解，对我院文化尽快产生认同感和归属感，人事科于8月28-31日对我院新职工进行了为期四天的岗前培训。

参加此次培训的新职工共有27人，其中博士研究生2名、硕士研究生10名、本科毕业生5名、大专毕业生10名(护理与康复专业)。

培训分两部分内容，第一部分是为期三天的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训；第二部分是为期半天的各职能科室见习，分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度，具体科室：院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。

8月28日培训第一天，在王学谦院长题为(提高自我素质

获得成功人生)的精彩演讲中拉开序幕，以讲故事的形式说明其中蕴含的哲理，并加以引申讲解，给新职工们留下深刻的印象。陆芸院长对我院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍，并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。随后孙志明院助、预防科刘丽主任、迟秀英老师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政管理、医保检查及用药、院内感染及计划生育管理、安全防范教育、病案管理以及医德规范教育作了生动的讲解和介绍。最后由党委书记张玉华书记进行医院相关制度教育及总结。

通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授，新职工们对我院的发展历程有了一个整体的了解，对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。尤其方先之教授的事迹更感染了大家，大家为方老的人格魅力所折服，为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服，更为能在我院工作，正式成为医院的`一员感到无比骄傲和自豪。

第二天下午是新职工与院内部分颇有临床经验的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的经验之谈及谆谆教导之后，新职工们纷纷踊跃发言，气氛甚是活跃。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参加座谈会，对新职工们表示鼓励和表达美好愿望。

培训课程结束之后，新职工分成三组，利用半天的时间，下到各职能科室见习轮转，对我院各职能科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解，为日后更好的开展工作奠定了基矗

整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持，未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况，同时，本次培训也受到新员工们的欢迎，对参加这样的岗前培训感到很有收获，并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法，提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下，医院将逐步走向更辉煌的明天！

以纯培训工作总结篇8

通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜

在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好。服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的'重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

一年之际在于春，宾馆的发展也象春天的花草，到处充满活力。在淡季的情况下，宾馆领导发起了“加强学习培训，转变工作作风，促进宾馆发展”的活动，各部门都紧锣密鼓的展开工作。我们餐饮部也不甘落后，我们餐饮部内部在宾馆的大纲下，又制作了适合我们餐饮时间更详细的培训计划，分阶段培训，分阶段考试，即时考察我们学习的效果。

从3月26号开始，到今天已经近一个月的时间，我们分别培训了《员工手册》《中国饭店行业礼仪规范》《餐饮部服务员/领班/主管岗位职责和工作内容》《饭店细微化服务通用部分》《管理人员的十个必须做到》等等。在学习之前，我们就在夏经理开的会议中，了解此次活动的宗旨和目的。深刻理解活动的目的就是学以致用，把所学的东西运用到现实工作之中。我们基层管理人员和员工一起，共同学习，共同讨论，共同进步。通过学习我总结了以下几点体会：

一、员工手册的学习，我们更细化学习各项宾馆规章制度，了解宾馆的发展方向。从仪容仪表到宾馆的劳动纪律，让我们有了新的认识，为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的，什么不该做。每天我们都集中学习，学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作，现在工作不好找，我们要珍惜眼前的一切，用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。

二、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，以礼仪促规范，中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍，并没有透彻的学习，这次学习，我们时间充裕，和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中，我们有很多地方做的都不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中，我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准，即使在现实生活中也可以用到。与此同时，我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习，让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪，对我们的服务细节更加有了明确的阐述。

三、对岗位职责和工作内容的学习，让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围，工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇，却包含着许多实际活动。一天的工作时序是那么的清楚，哪个时间段做什么，都规定的明明了了。在实际工作中，理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节，知道哪儿是重点，去督促什么地方。

进入酒店这个大集体，也通过这几天老师对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会—服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。

一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲，无论是在酒店的那个部门想要做更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

以纯培训工作总结参考8篇相关文章：