一是紧扣中心，服务大局，组织好重点报道。大力宣传全县上下在县委、县政府的正确领导下，坚定信心、开拓进取，奋力推进经济平稳较快增长所取得的新业绩、新成就。突出重点求深入，在新闻宣传的深度上下功夫，多策划组织系列报道、深度报道、思辨性的报道，力求做“大”重点新闻，做“全”重大新闻。同时，要进一步改进重点报道的宣传方法和手段，做足影响和促进全县经济社会发展的大文章、好文章。

二是关注民生，贴近群众，架起政府与群众沟通的桥梁。要以强烈的政治责任感和社会责任感，在体恤民情、反映民生、维护民利、实现民意等方面加大宣传力度，主动帮助解决群众生产、生活中的难题。20xx年重点做好无线数字电视工程和公益电影放映两项民生工程。一是按照国家广播电视发展总体规划《我国有线电视向数字化过渡时间表》，我国将于20xx年最晚到20xx年全面终止模拟电视信号传输，启用数字电视传输工程。无线数字电视信号将全面提高信号覆盖质量，为群众提供更多专业化、多样化、对象化节目以及更加清晰的图像质量和优美的音质，使广播电视的桥梁作用更加突出。二是加强公益电影放映管理，电影公司要加强监督管理，定期对影片进行更新，保质保量完成全县全年农村公益电影放映8748场的任务。满足群众对文化生活需要不断增加的需要。

三是引导舆论，加强监督，努力体现主流媒体社会责任。要本着解决问题，维护稳定，理顺情绪，转变作风，帮忙而不添乱的原则，实施积极的舆论监督。对群众和政府普遍关注的热点问题进行监督，疏导公众情绪；对损害群众利益的事情进行监督，弘扬社会正气。同时，积极探索舆论监督的方式方法，把体现党的主张与反映人民心声统一起来，把坚持正确导向与通达社情民意统一起来，把正面宣传为主与加强和改进舆论监督统一起来，做到既要解决问题，又要使上下满意。

四是增加投入，锐意创新，不断增强地方媒体的影响力。在继续办好《新闻》、《新闻在线》、《读报》、《我是女主播》、《车行路上》、《开心茶馆》等各媒体在群众中有一定影响的节目和栏目的同时。20xx年计划建设大型电视演播厅。随着我县经济社会各项事业持续、健康、快速发展，在全国百强中的名次逐年提升，人民群众开始追求高层次的精神文化生活，设施完备、功能齐全的大型电视演播厅建设势在必行。建设电视演播厅能够极大激发干部职工的工作积极性，解决等靠要思想，进一步搞活自办栏目，扩大电视台在本地的影响力和吸引力，提高收视率；同时能够加强与中央、省、市台的交流，有利于挖掘文化产业，提高对外的知名度和美誉度。

五是内强素质，外树形象，努力提升宣传质量和知名度。进一步强化新闻从业人员的精品意识和质量意识，“破难点、创亮点”，把对外宣传摆在重要位置，严格落实奖励措施，激发外宣的积极性。力争全年在电视台、电台播发新闻稿件480条、120条，在电视台、电台播发新闻稿件12条、6条，在中央电视台、电台发稿数量实现突破。

（二）着力加强党的建设和队伍建设，营造和谐奋进局面

围绕“政治强、业务精、纪律严、作风正”的目标，以班子建设为重点，以业务建设为基础，切实增强干部职工的政治意识、大局意识、服务意识，着力打造服务型、学习型、创新型、清廉型团队，为推进广电事业实现更好更快发展提供坚强有力的保障。

一是抓班子建设强龙头。围绕创建服务型、学习型、创新型、清廉型领导班子的目标，坚持民主集中制，健全议事规则，规范议事决策程序。加强监督、教育，规范领导班子成员执政行为，提高廉洁自律、拒腐防变能力。同时，将切实加强中心中层干部管理，坚决做到能者上、平者让、庸者下的用人新机制。

二是抓业务建设提素质。继续强素质建设，抓好人才队伍培养，出台积极的鼓励措施，加大对干部职工的培训力度，营造良好的人才成长氛围，着力提高干部职工政治思想水平、业务能力，稳定人才队伍，优化人才结构，提高干部队伍整体素质，努力培养一批技术能手和经营管理骨干。

三是抓文化建设促和谐。突出“以人为本”，充分发挥工会、共青团等组织的作用，通过开展丰富多彩的文体活动，着力营造大家庭的氛围。通过重点、难点工作的推进，着力打造合力共进的团队精神。通过开展谈心、交心活动，着力创造快乐愉悦的工作环境。同时，进一步加强机关文化软硬件建设，努力营造浓厚的文化氛围。

四是抓配套改革激活力。进一步深化制度改革，打破原有内部分配制度，进一步健全激励机制，加大绩效考核力度，努力形成鼓励人才干事业，支持人才干事业，帮助人才干好事业的氛围，开创人尽其才、才尽其用、用当其时、人才辈出的新局面。

电视2023工作计划篇2

xx年下半年，我局将抓住重点，全面推进，确保全年各项工作目标顺利完成。

（一）集中力量，重点打造特色亮点工作

全力推进现代服务业媒体推介项目实施运行，努力扩大项目影响力，形成亮点。不断挖掘新题材，精心制作电视节目，确保电视新栏目开播后的正常运行；适时推出电子杂志，在成华门户网站主页面开设视频专栏和电子杂志窗口，协调搭建电视媒介合作联动平台。

（二）找准切入点，全面提升电视宣传水平

一是围绕建党90周年等重大事件，统筹安排，做好电视宣传工作，在全区营造良好舆论氛围。二是围绕中心工作，针对重点工作、重大项目等做好宣传报道，为建设“中西部综合实力一流城区”摇旗呐喊。三是创新形式和手段，深入宣传报道文明城市复查迎检、市民素质提升工程等专项工作，促进各项工作取得成效。四是继续促进硬件设施提档升级、电视工作人员素质提升，确保电视宣传质量不断提升。

（三）贴近民生，推进公共服务体系建设

一是创新思路，做好策划，力争启动我区数字电视公共服务平台建设。二是联合多方力量，加快推进有线电视网络改造和有线电视数字化整体转换工作。三是结合群众需求，推进“公益电影放映社区行”活动，争取超额完成全年公益电影放映目标任务。四是精心组织，实施全民阅读八大系列活动，加快落实新建3-5个未成年人出版物专营区（专柜），进一步完善公共阅读服务体系。

（四）以全国文明城市复查迎检为契机，强化行业监管

一是强化日常检查，健全巡查制度，确保安全播出、规范经营成为常态。二是突出重点，对督查问题采取坚决果断的整治行动，彻底清查，保证问题不反复。三是严肃对待举报，保证第一时间查处违规违法行为，维护群众利益。四是加强联动，积极联合街办、城管、公安等力量，加大执法力度，确保整治效果。

（五）全面完成机关软件正版化工作

按照全市统一安排，对全区各机关软件正版化情况进行更加全面、严格地督查，确保在规定时限全面完成软件正版化工作，顺利通过国家、省、市检查验收。

（六）加快推进产业发展

积极展开产业发展调研，摸清我区广电和新闻出版产业发展现状，明晰当前我国和世界广电和新闻出版产业发展趋势，重点研究影视传媒产业和数字出版产业发展问题，结合我区区情，制定相关产业发展规划，依托成都339、成都东区音乐公园等重大项目和众多高端物业，协调推进产业发展。

（七）确保各项目标任务全面完成

下半年，全局上下将继续保持良好的工作状态，紧紧围绕目标任务，拓展思路，创新举措，奋力推进各项工作，确保各项目标任务全面或超额完成，争取各项工作在全市名列前茅，为建设“中西部综合实力一流城区”贡献力量。

电视2023工作计划篇3

一、电台节目方面

我很荣幸的从xx年初开始参与交通广播的组建至今，与交通广播各位同仁一起，在局、台两级领导班子的领导下，见证了xx交通广播电台从筹建、试播、实现直播的全过程。在这个过程中我做过栏目策划、栏目包装、节目编辑、技术支持等工作。

(一)新增丰富多彩的电台节目。按照局领导班子要求，交通广播要继续加大节目的丰富性、娱乐性，在局领导班子的指导下，我今年负责的节目又新增了《汽车音乐疯》(30分钟)、《纪实60分》(60分钟)、《五年级插班生》(55分钟)、《下午书场》(50分钟)、《幸运大挑战》(60分钟)五档节目，增加新的节目后，我的工作量大了很多，但想到能够让xx广大的听众朋友们听到经过自己亲手编辑制作的节目，我觉得我的付出是值得的。有时候坐在出租车上，听到司机师傅的调频收音机中传出的声音，正是自己精心制作的节目，那种无比自豪的感觉就从心底油然而生。这些节目的加入，受到了广大听众朋友的喜爱，尤其是司机朋友对我们的节目赞不绝口。

(二)积极参与新栏目的策划、包装。xx是xx交通广播大发展的一年，这一年我台新增了许多栏目，我与全台编播同仁一起出点子、想办法，积极参与策划、包装了《爱车课堂》、《汽车音乐疯》、《下午书场》等栏目，在包装栏目头的过程中，我与同事们群策群力，在大量的音乐素材中选择适合的背景音乐、研究推敲栏目串词，对栏目串词的配音要求精益求精，我本人也有幸参加了大部分栏目串词的配音工作。有的时候为了让音效达到理想的收听效果，我们专门到野外采集最原始、最真实的声音，确保我们包装的栏目头以多元素和丰富的听觉享受给听众耳目一新的感觉。

(三)xx交通广播实现真正意义上的直播。xx交通广播从xx年2月9日首次试播以来，由于受人员少、编播设备落后等因素的影响，一直没有做直播节目，所有的节目一直都是采用先录制、后播出的方式进行。这种情况在xx年末我台安装了广播电台直播设备及数字化编辑制作播出系统平台后，得到了改观。一些服务于受众的直播小栏目《寻物启示》、《天气骤变紧急通知》等极大的.方便了广大的听众朋友。特别是局领导的关心指导下，经过我们全台人员编辑策划的每天播出长达35分钟的大型直播节目《强肾养心胶囊讲座》，从9月29日开始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事们加班加点，编辑制作宣传广告、栏目头、栏目串词，交流沟通导播技巧、制订播出应急方案等等，我们精诚团结，互相协作，直播过程中各个环节衔接紧密，确保播出无差错。这是我台真正意义的第一档大型直播节目。自此xx交通广播结束了成立以来没有大型直播节目的历史。

(四)及时编播具有一定社会效益的公益节目。在编辑节目的过程中，领导和同事们告诉我，要作一名合格的传媒人就要有强烈的社会责任感。今年3月，在得知了黑龙江吉林两地对孕妇小娇的跨省大营救事件后，我和同事们及时采用转播加实时报道的方式对此事进行报道，让广大关心小娇母女的听众及时了解小娇的病情及捐助的方式。汶川5·12大地震发生后，我又与同事们及时与交通运输管理部门合作，与全市的司机朋友一起发起了“众志成城抗震救灾献爱心”大型直播捐款救助活动，赢得了社会各界的一致好评。

二、电台实用技能方面

(一)在编辑制作好电台节目同时，我还担负着电台所有采、编、播设备维护的工作。在工作中，我定期对所有设备进行维护保养，需要更换的设备必须更换，需要升级或新增的设备，在请示了领导后，能够解决的全部解决，不留安全隐患，让编辑人员能方便快捷的使用设备。

(二)在节目的编辑制作中，我与同事们互相学习交流，经常性向厂商技术人员请教。本着让全台每一位编播人员都能独立操作的目的，在工作中，同事们在具体的编播操作过程中有不懂的问题，我都细心的进行技术指导，知无不言，言无不尽，现在我台的每位编播人员都能熟练的做到节目制作、入库，编单、播出“一条龙”工作，所有环节操作有条不紊。

(三)定期对全台局域网和广域网中的计算机进行病毒和木马查杀，对系统漏洞进行及时修补，全台所有使用的计算机从物理上对内网和外网进行分离，确保节目制作播出安全。

(四)利用互联网络资源丰富的特点，我经常不断的上网搜索、查找可以用在我们电台的各种声音、音乐素材，网上的资源广阔无限，要想真正找到自己需要的资源，也不容易，我在这方面下了许多功夫，可喜的是，通过我的努力找到了许多能在我们节目中使用的素材。这些素材在全台的大量应用，得到全台编辑主持的好评。

三、安全播出方面

(一)我们严格按照上级部门的指示精神，在汶川5·12大地震发生后的抗灾期间停播所有节目，全天候转播中央人民广播电台的中国之声节目，确保节目安全播出。

(二)为了防止安全隐患，我与同事们经常性的对直播间和导播制作间的敏感部位进行检查，把一切可能造成危险的隐患都消除在萌芽状态，确保我台安全播出无事故。

(三)在北京奥运会、残奥会召开期间，我台按照上级部门及局领导的指示，遣散所有实习主持人，在此期间，非我台工作人员，严禁进入节目制作播出间。我也以身作责，从不在工作间接待无关人员。

四、自身学习方面

(一)在工作中我不断加强自己的业务理论的学习，尤其是强化政治理论的学习，作为传媒人，必须加强政治理论的学习，我经常看新闻、读报纸，浏览新华网、网易等国内大型主流资讯网站的信息，了解我们国家的大政方针，学习政治、经济、科技、军事等方面的知识。同时在对电台采、编、播设备已经很熟悉的基础上，又进行详细而深入的学习，许多不懂的知识，就找同事问，网上查，甚至给提供技术支持的厂家技术员打电话请教。通过学习，我在业务技术方面又有了一定的提高。

(二)在工作中，我与同事们团结互助，互相补台，集体荣誉感强，有良好的团队协作能力，能够严格遵守局、台两级班子制定的规章制度。

xx年已过了大半，在这大半年的时间里，我虽然也做了一些工作，但仍然有许多不足，以今后的工作中，我要不断强化自身的各方面素质，弥补不足，更加努力的工作，不辜负局领导对我的期望，为广电事业的发展做出更大的贡献。

电视2023工作计划篇4

近日，20xx年全省基层卫生和计划生育工作电视电话会议在哈尔滨召开，会议深入贯彻和落实国家卫生计生委有关会议和全省卫生计生工作会议精神，总结20xx年基层卫生和计划生育工作，交流经验，部署20xx年重点工作任务。省卫生计生委副主任魏新刚作工作报告，大庆市卫生计生委等5个单位进行了经验交流，会议还颁发“20xx-2016年全国计划生育优质服务先进单位”奖牌。

省卫生计生委副主任魏新刚在工作报告中对20xx年的工作进行了部署，魏新刚副主任指出，20xx年全省基层卫生计生工作的总体思路是：以党的卫生与健康工作方针和全国、全省卫生与健康大会精神为指导，以基层为重点，以改革创新为动力，以基层医疗卫生服务能力提升年为契机，以家庭医生签约服务和医联体为抓手，以全面落实两孩政策和基本公共卫生服务项目为重点，不断提高基层卫生计生服务能力、服务质量、服务数量，努力开创基层卫生和计划生育工作的新局面。

魏新刚副主任强调，基层卫生工作重点抓好“一个提升、两个强化、四个落实”，既提升基层医疗卫生服务能力;强化医联体建设和家庭医生签约服务;继续开展好“建设群众满意的乡镇卫生院”活动、“优质服务示范社区卫生服务中心”创建活动、“乡村医生队伍建设实施方案”和推进“医养结合”工作落实。计划生育工作重点做好“一个考核、两个分析、三个监测、四个服务，做好计划生育目标管理责任制考核工作，将计划生育主要工作纳入责任目标中，加大考核力度;开展全省人口形势分析和流动人口情况分析;加强出生人口、流动人口和出生性别比的动态监测，为政府和卫生计生制定政策提供科学依据;做好计划生育目标人群服务、计划生育登记和再生育审批服务、流动人口服务和家庭发展能力服务。

省卫生计生委相关处室及事业单位的负责人，省农垦总局、省森工总局卫生计生部门的分管领导和相关业务部门的负责人;哈尔滨市卫生计生委分管领导，以及相关处室、事业单位的负责人;哈尔滨市辖区卫生计生局及有关事业单位负责人在省中心会场参加会议。各市(行署)、县(市、区)卫生计生部门的领导和相关科室负责人;各市(行署)、县(市、区)所属事业单位负责人及相关工作人员在各地分会场参加会议。

电视2023工作计划篇5

按照市联创办联创工作要求，结合本单位实际，为更好地做好本单位联创工作，特制定以下工作计划：

一、加强组织管理，明确工作职责

一是台联创工作组织根据人事调动做好相应的变更和完善。二是组织开展1—2次专题会议，商讨台联创工作，切实明确各部门的工作职责，做到联合创建工作有领导、有组织、有布置、有落实。

二、发挥宣传优势，营造良好舆论氛围

作为职能部门，做好广播电视宣传教育工作是我们的'一个重要工作环节，电台、电视台开设的专题、专栏要及时配合上级部门及市联创办宣传报道进我市创建全国文明城市、国家卫生城市、国家环境保护模范城市的各项举措，为联创工作营造好舆论氛围，积极引导全市市民，齐心协力做好工作。

1、要牢牢把握舆论导向，做足宣传报道文章

新闻部开设的“创文明城市，做文明市民”等专栏要紧紧围绕市委市政府创建文明城市这一中心工作，努力宣传好文明城市创建过程中的各个环节。新闻性论坛类的电视专题节目《关注》要搭建好群众与政府的桥梁，把文明城市创建作为宣传的一个重点，紧扣“三大创建”，做好节目。

2、要加强舆论监督，为联创工作当好助推器

在联创工作中，台开设的民生类专栏《》要积极暴光我市的一些不文明行为，采取反面教育的形式，宣传联创工作，切实把舆论监督作为配合市联创工作的一项重要内容。通过舆论监督，来提升市民的文明素质和城市的文明形象。

3、要传播科学知识，提升市民的整体文明素质

在广播专题节目中，我们要通过报道外地的创卫经验和邀请市内外的专家学者访谈的形式，在电台常年开设的《》、《》、《》等一系列与创建文明城市相关的专题栏目中，不断普及科学知识、法律法规、生活常识、卫生知识，入情入理地宣传好科学文明的生活方式，以春风化雨般的传播方式逐步提升市民的文明素质。

4、要制播公益广告，塑造城市文明形象

广播电视广告部门要精心策划，多制作播出相关公益广告，要围绕环境卫生、生活方式、尊老爱幼等文明行为做好滚动图文宣传。

三、狠抓工作落实，做好单位内部联创工作

台内部的联创工作要由分管领导具体抓，台办公室和后勤保障部共同协调，各部门互相配合，齐抓共管做好工作的落实。

1、要以创卫为目标，积极做好日常环境卫生工作

结合市创建国家卫生城市工作，以创卫为目标，做好日常卫生工作，为爱国卫生工作打下基础。

（1）要不断完善内部环境卫生保洁、卫生检查、员工健康等各项卫生制度。

（2）要不断美化中心大楼内外环境，努力营造“花园式”办公大楼，共建良好的工作环境。

（3）要适时对食堂进行改造，加强了饮食卫生管理。

（4）要坚持每月一到二次的公共区域卫生检查，每遇重大节假日，由台办公室和后勤保障部联合检查各部室卫生，并公布最好和最差办公室。

2、要以环境整治为本，继续巩固除四害成果

按照市爱卫会和联创办的要求，台要继续做好阶段性的除“四害”工作，配备专人，统一领取除“四害”药物、统一投放、统一监控、统一处理，控制“四害”的孳生，消除鼠、蟑、蚊、蝇的危害。要积极做好传染病防治工作，通过图片展示、举办有关讲座等形式，使广大干部职工了解传染病的相关知识。

3、要以活动为载体，定期开展文明卫生健康宣传教育

要以设立宣传栏、摆放宣传黑板、开设有关讲座、举行相关文体活动等多种形式的活动为载体，开展宣传教育。

4、要做好工作记录，确保档案完成

在做好联创工作的同时，要注重资料的收集整理。一方面要做好有关工作的记录，以备在工作开展当中的查阅和依照；另一方面要完善各类资料的收集、整理和归档，以促进工作的开展和完善相关的制度。

四、认真及时完成联创办布置的其他工作任务

在做好本单位联创工作的同时，要积极配合其他相关部门，完成市联创办布置的其他工作任务。

电视2023工作计划篇6

20xx年维护中心根据工作实际，在优质服务工作方面主要从以下几个方面抓起。

一、严抓是我们的首要任务

今年是我们维护中心成立的第二年，摆在我们面前的各项工作齐头并进,但我们始终要把优质服务工作作为首要任务来抓。

抓服务要紧扣一个“严”字，根据公司

对优质服务工作的整体要求，我们还要进一步组织职工学习通讯公司下发的《有线电视维护岗位服务工作指南》逐字逐条地加深理解，使之逐渐印在职工的脑海里，并付诸每个人的实际工作中。让每名同志都明白自己肩上的责任。

对151、152两个重要服务窗口，更要严格要求他们自觉运用“您好、号、请讲”等标准服务用语，对用户申告的障碍，要认真做好记录，并及时复述，且在最短时间内进行派修。

同时在受理用户电话时，语音要适中，精神要饱满，耐心细致解答用户提出的每一个问题，真正体现礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。

其次用我们制定的维护中心维修岗位考核细则，天线机务岗位服务工作考核细则，以及有线电视维护中心职工行为规范进一步规范职工的行为，使职工们受到潜移默化的影响，并逐渐变成每个职工的自觉行动。

要求天线维护岗位的同志，在为用户服务时，要时时刻刻注意自己的一言一行，一举一动，坚持用户承诺制度，一接到151、152派修障碍，在10分钟内即与用户取得联系，预约好维修时间，不管是刮风下雨，酷暑严寒，都要坚守承诺，在最短时间内处理，而且每次进用户家门都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用户一口水，不抽用户一支烟，做到微笑服务，即使遇到非常刁难的用户，也不要厉语相回，细心劝导，耐心解释，晓之以理，动之以情，用真情赢得用户的信赖。

二、细管是我们的重要方法

抓服务如同种庄稼，不但要严格管理，还要深耕细作。因为服务工作涉及到许多环节，迁一发而动全身，而且维护中心各班组又不集中，点多面广，给优质服务管理工作带来极大的不便。

所以我们还要继续利用科学、先进的管理手段，也就是说借助电脑，将分散的班组，通过微机接入公司局域网，实现中心领导与各班组之间互联互通。逐步完善维护中心障碍受理、派修和处理情况日报表，将表格中设立了障碍受理时间、派修时间、预约时间、修复时间、处理结果、维修人、用户电话、用户地址、用户意见、特殊障碍原因等项目进一步细化，使送给中心主任办公室的维护人员受理用户信息和处理障碍数据更加真实可靠。发现问题及时处理，不放过一点蛛丝马迹，使其更好地做到处理问题及时、快速、准确，防患于未然。对于共性问题，拿到中心生产例会上集中讲，统一要求，会议成员共同探讨，针对具体问题具体分析，找出解决问题的方法，避免类似事情重复发生，提纲扺领，以点带面，达到教育广大职工的目的。

三、务实是我们的可靠基础

我们抓服务，还要始终坚持一个“实”字，把各项工作落到实处，这是三个环节中的关键一环，做不好，一切方法、措施和要求都会束之高阁，纸上谈兵，所以说“严”是根，“细”是苗，“实”是土壤、水和阳光。在具体工作中，我们主要从四个方面抓好落实工作。

一是要形成一套完整的服务管理体系，那就是：主任掌舵，书记护航，班长职工架桥，用户载舟。一环扣一环，一级抓一级，层层抓落实，哪一级出现问题，就追究哪一级的责任。

二是要求151、152岗位对所派修障碍定期进行回访，了解障碍处理情况，用户反映意见，并及时通过网络传送给中心领导。

三是要求中心领导根据表格提供的用户地址，每天用电话抽查回访用户，直接获取用户信息。

四是严格要求维护人员每次处理障碍必须携带“用户意见表”并坚持让用户填全内容，由专人负责收回并检查。

通过以上监督、检查、验收工作，我们就基本上了解和掌握了用户的反馈信息和制定的措施及要求的落实情况，从中找出工作中存在的不足，还有哪些需要改进和提高的地方，以确保优质服务工作正常有序地进行。

四、同心是我们的成功保障

服务工作不是某个人的工作，也不只是每个职工的工作，它是从事服务行业所有人的工作，所以中心领导在优质服务工作中，即是参与者，又是执行者，我们要做到时刻把职工的冷暖和苦衷挂在心上。想方设法为职工排忧解难，与职工同甘共苦，和衷共济，使职工真正感受到中心领导的关心、理解和支持，使职工们更加以饱满的工作热情，投入到工作中去。

今年中心领导继续代为职工受理用户无端要求的申告电话，这是一举两得的好事情，一方面能为职工解决苦恼，另一方面也能了解职工的工作方法是否对头，另外也能了解到用户对我们的看法和要求，从而将优质服务工作做深做细。

同时我们还要把优质服务工作融入到其它各项工作和活动中去，在活动中，我们要尽最大努力培养职工的凝聚力和荣誉感，通过活动，来密切领导和职工之间、班组与班组之间、人与人之间的关系，为我们这个集体创造良好的工作氛围，使职工走入岗位就像回家一样，上下级关系融洽，同志关系和谐，大家轻松对待工作，热情对待生活，微笑对待用户。

优质服务是我们永恒的主题，是企业发展的主旋律，而且用户的需求每天都在增加，所以主题不能丢，弦不能松，更不能断。面对多变的市场，我们只有加强学习，勇于探索，善于总结，不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务理念，为更加做好有线电视维护中心的服务工作而努力。

电视2023工作计划篇7

xx年县广播电视台在台长xxx的带领下，团结奋进，努力开展争先创优活动。围绕总体目标，团结实干，求索创新，取得了社会效益和经济效益双丰收。

一、xx年工作回顾回顾xx年，我台着重抓了三个方面的工作，这三个方面的工作，体现了我台的创业经历和取得的成绩。

1、抓网络升级改造和维护工作，服务功能明显增强。为适应有线电视事业在新形势下的发展要求，打造精品网络，服务我市工作大局。今年，我台将事业发展的重点放在网络质量建设上。

一是加快网络升级改造。继续实施网络光纤化改造工程，逐步实现光纤进小区，到楼栋，形成城区网络全光纤化传输格局，与网络发展形势接轨。我台累计投入建设资金190万元，增加网络光接点30个。实施了广场公寓、阳光名城、立天银都华府、古城新都、北美城市花园、凯发锦绣城等24个住宅小区的光缆地埋和架空工程，共地埋光缆22公里,架空电缆24公里，安装调试光接收机30台。城区网络光接点达到168个。光纤主干线已架设到路口，城区部分住宅小区已实现光纤到小区、进楼栋、通用户。网络传输质量不断提高，服务功能增强。

二是将网络向农村延伸，全力实施“村村通”工程。“村村通”是今年我局事业发展的一个重点工程。年初，我台按照市局“村村通”发展任务要求，迅速组织工作专班，规划制定施工方案，抢抓时间组织施工。截止12月份，共完成了汤池镇、郎君镇、东马坊办事处辖区的30个行政村联网和用户入网安装施工任务。全年“村村通”专班共架设光缆30公里，增加光接点110个、光接收机110台，发展用户1000户，创收25万元，有线电视网络逐步扩大。

三是加强城区网络的经常性维护与管理。台固定网络维修专班，设置专用故障投诉接待电话,每天24小时接待用户投诉。网络维护实行承诺制，做到“小故障2小时内排除，大故障12小时内修复”。经常组织维修专班对网络进行检测、调试和更新，及时抢修大型故障和突发故障。今年维修专班共调试主干线2次，支干线4次，维修大小故障1700余起，更换用户放大器59台，干线放大器37台，故障投诉率与去年同期相比下降了7%。

2、抓安全播出，确保了正确的舆论导向。节目安全播出是我台一项首要政治任务。今年来，我台根据自身职责和上级安全播出要求，针对各个机房的任务制定了相应的播出管理措施。

一是加强值机人员的管理。组织值机人员进行安全知识学习和机房设备使用、操作规程技能培训。增强了职工的安全意识和工作能力。对节目转播实行责任制。坚持每天24小时轮流值班制度，认真监看安全预警信息接收系统和各频道节目转播情况，杜绝闲杂人员进入机房。敏感时期启用信号备份源，以备处理紧急情况。

二是对有线电视前端机房设备进行了更新和改造。3月份，根据广电总局关于接收中星9号卫星电视信号作为节目备份源的指示精神，组织技术人员对前端机房卫星接收设施进行了全面调试，增加安装了全套备份节目信号源设备。6月份配合市局做好了315kv双回路电力机房改造工作，有力地保障了日常节目安全传输及中央、省、市重大活动现场转播。

三是制定安全应急预案。根据不同时期及时制定安全应急预案，成立了应急小分队，随时处理突发事故。重要会议和节假日期间，迅速启动安全应急预案，做到全员参与保安全传输，为我市经济和社会发展提供了正确的舆论导向。

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