准备一份个人简历,会让公司全面地认识我们的基本资料,上班族在起草个人简历的过程中,需要注意很多的细节点,以下是美篇吧小编精心为您推荐的客服的简历模板6篇,供大家参考。
客服的简历模板篇1
姓名:张小姐
目前所在: 广州
年 龄: 21
户口所在: 湖南
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
诚信徽章: 未申请
身 高: 160 cm
人才测评: 未测评
体 重:
我的特长:
◆ 求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,售前/售后技术支持-经理/主管/工程师,单证员
工作年限: 1
职 称: 中级
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 20xx~3499元
希望工作地区: 白云区,广州,
◆ 工作经历
远鹏机械设备有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-09
公司性质: 民营企业 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 客服专员
工作描述: 远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。
离职原因: 工作环境
广州长欣塑胶有限公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-02
公司性质: 外商独资 所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 开发生管
工作描述: 要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因: 工作环境
◆ 教育背景
毕业院校:湖南信息科学职业学院
最高学历:大专 获得学位: 大专证 毕业日期: 20xx-06
专 业 一: 国际经济与贸易 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 澧县四中 文科类 高中证
20xx-09 20xx-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易英语三级、国际商务单证......
◆ 语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 精通
◆ 工作能力及其他专长
1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力a级
4、外贸单证员证
5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力
8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力
9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强
◆ 个人自我评价
本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。
客服的简历模板篇2
姓 名: 张xx 国籍: 中国
目前所在地: 中山 民族: 满族
户口所在地: 韶关 身材: 155 cm kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政专员/助理:店员、销售助理、文秘/文员:
工作年限: 4 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1800--2500 希望工作地区: 中山 中山 中山
个人工作经历:
公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 客服文员
工作描述: 负责客户信息表的建立,并定时回访;加盟商跨季度换货核对与审核处理;加盟商节日促销活动的策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;跟进客户订货、发货及统计登记工作;公司网站图片简单处理及上传;网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作 ;
离职原因:
公司名称: **童装起止年月:20xx-05 ~ 20xx-05
公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 营业员
工作描述: 负责店内产品的销售,协助店长陈列产品,整理仓库,每月盘点等
离职原因:
教育背景
毕业院校: 乐昌职中
最高学历: 中专 毕业日期: 20xx-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 乐昌职中 计算机 计算机一级
语言能力
外语: 其他 较差
其它外语能力: 没
国语水平: 良好 粤语水平: 良好
工作能力及其他专长
熟悉一般办公软件的操作,对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解,对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细
性格活泼开朗,工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、责任心强,乐观向上的生活态度,思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
客服的简历模板篇3
基本资料
姓名:xxx
性别:男 出生年份:1985
现居地:沈阳 - 大东 - 北海街
教育经历
20xx.09 ― 20xx.07 辽宁金融职业学院
专业:计算机应用与技术
学历:大专
求职意向
意向职位:淘宝职位(淘宝客服)
期望薪资:20xx-3000元
工作地点:沈阳
语言能力
普通话
读写:☆ (熟练)
听说:☆ (熟练)
兴趣爱好
读书,看电影. 培训经验
20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐
项目/培训机构:汉堡店
项目/培训内容:做法 设备使用 技巧
相关技能
店铺经营
(精通)
工作经历
20x7.07 ― 20xx.10 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管
工作内容:
在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。
自我评价
我是毕业于20xx年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真.
客服的简历模板篇4
钱__
三年以上工作经验|男
居住地:广州
电话:155______(手机)
e-mail:
最近工作[1年8个月]
公司:__有限公司
行业:
职位:会
学历
学历:
专业:
学校:广州城市职业学院
自我评价
本人性格温和,责任心强,大专期间一直担任班干部,学生会成员等,曾组织过多场校园活动,被老师评价为一名优秀大学生,工作稳定性强,吃苦耐劳,不怕忙碌,只求可以学习得到更加多的东西。谢谢。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:
目标地点:广州
期望月薪:面议/月
目标职能:会计
工作经验
20__/7—至今:__有限公司[1年8个月]
所属行业:会计
会计部会计
1、懂得应收应付帐务的处理,懂得如何控制税赋。
2、懂得财务方面的法规,懂得财务系统和财务流程。
3、有责任感,有团队合作精神,熟练掌握金蝶。
4、用友财务软件及其他办公软件。五笔录入速度快。
20__/6—20__/6:__有限公司[1年]
所属行业:纺织,服装
行政部前台文员
1、接听电话,收发文件,每天为公司网站更新网站上的资料。
2、待人接物,解答顾客的问题,帮忙做好招聘以及面试等工作。
3、用电脑在淘宝上面销售公司的商品,熟悉淘宝,拍拍等等网站的销售流程。
教育经历
20__/9—20__/6广州城市职业学院会计本科
证书
20__/6大学英语六级
20__/12大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
客服的简历模板篇5
基本信息
姓名:
性别:女
工作年限:2年
民族:汉族
最高学历:大专
出生年月:1990.5
所学专业:电子营??
籍贯:浙江
现居住地:浙江
婚姻状况:未婚
手机:
邮箱:
求职意向
期望职位:淘宝客服
期望行业:贸易行业
期望地点:宁波
期望月薪:2500以上
工作性质:全职/兼职
到岗时间:随时
工作经验
2013-11-01至2014-03-01
宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
2012-09-01至2013-08-01
宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服(全职)
工作描述:
工作内容:
教育经验
2009-09-01至2012-06-01
**信息技术职业学院
所学专业:电子营??
学历:大专
专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。protel.autocad,eda,plc可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%
语言能力/技能证书
证书:autocad
自我评价
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
客服的简历模板篇6
姓 名: 肖女士 性 别: 女
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
户 籍: 广东-东莞 年 龄: 27
现所在地: 广东-东莞 身 高: 165cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理
贸易类-外贸专员/助理
销售类-人员-销售代表
销售类-人员-业务员
物流/采购类-采购经理/主管
教育经历
20xx-09 ~ 20xx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科
20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培训经历
20xx-03 ~ 20xx-04 广州**咨询有限公司 5s推行实施与实用实战
20xx-11 ~ 20xx-12 德国莱茵tuv集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊
20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务
20xx-01 ~ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练
20xx-10 ~ 20xx-11 东莞新能源科技有限公司 质量管理
20xx-09 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理
20xx-08 ~ 20xx-10 东莞新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、7s1d等)
20xx-08 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 文件系统
20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 时间管理
**公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)
公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务主管
工作描述:
1、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;
(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;
(1)喷绘供应商服务考评;
(2)喷绘供应商结款对账;
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因: 家庭原因
技能专长
专业职称:
计算机水平: 高校非计算机专业二级
计算机详细技能: 精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能专长: 团队建设
语言能力:
普通话: 流利
粤语: 一般
英语水平: cet-4
发展方向:
通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。
自我评价:
1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;
3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;
4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;
5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;
6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。
兴趣爱好: 唱歌、旅游、户外运动
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