优秀的述职报告可以激励我们不断学习和成长,提高个人能力,写好述职报告可以让我们更好地展示自己的学习和成长,展示自己在工作中不断进步和提升的能力,下面是美篇吧小编为您分享的行政办公室述职报告7篇,感谢您的参阅。
行政办公室述职报告篇1
尊敬的领导:
您好!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在实现人生价值方面,对我来说,也是非常重要的一年。鉴于医院规模的不断扩大,作为办公室的行政负责人,深感责任重大。通过以往的工作经验,结合实际的工作情况,对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述:
一、完善医院规章制度的建设工作
制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊,所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个医院在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。结合20__年的制度完成情况,20__年在医院奖惩方面、办公用品采购方面、车辆维护方面、来人接待签单方面、文件发放传阅等方面也要制定出相应的规章制度,以便员工工作的时候有章可循,有“法”可依。
二、健全档案管理工作
实现档案管理工作规范化。建立医院专业的档案室,并对文件实行专人管理,届时,要求对医院档案进行分级、分类、编号登记管理。对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。统一医院的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高医院的工作效率起到了促进作用。
三、强化细节工作
1、根据医院目前发展规划,在20__年,医院将迁至与新区进行办公。针对这一情况,做好迁址前的准备工作,迁址中的服务工作,迁址后的管理工作。对现用的及未来的办公场所加强监督管理,确保楼道卫生间的清洁卫生。加强医院的安保工作,对各部门的办公室的钥匙进行统一保管,同其他医院配合做好三防工作。
2、在其他细节方面,如根据医院的实际情况,强化车辆管理,对医院车辆的日常驾驶、维护保养、加油等方面做出明确的额规定,确保医院业务正常用车,做好驾驶员的日常管理工作,文明驾驶,确保行车安全;在没有成立正式的采购中心之前,对需采购的物品,严格按照审批流程,落实专人负责,对办公用品进行登记、采购、发放;安排好节假日的人员值班工作等。
总之,一个好的办公环境要靠我们的共同努力去创造,作为办公室的负责人,我将以热情的服务,端正的态度去完成下一年的工作任务,希望能为安徽勤上的建设贡献出自己的锦帛之力。
述职人:__
行政办公室述职报告篇2
20xx年度办公室主任述职报告
在过去的一年里,作为公司的办公室主任,在公司领导的关心和帮忙下,在各部门及办公室同志们的支持配合下,服从公司工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年以来的任职状况总结如下:
一、认真履行职责,用心开展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,各类报表的报送等项工作。
2、在领导的全力支持下,协助有关单位完成了产业园区宣传活动的筹备工作,各项资金的申报工作。用心参与与其他单位的协调工作,使地方同意我公司提出的关于产业园建设进度资金土地等的办理,及时解决、安排领导和上级单位布置的工作,做到重大问题及时上报。从而维护了企业的切身利益。
3、在公司人员调整安排方面,及时向领导汇报,取得了领导的支持,凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提高了工作执行力。
4、认真履行岗位工作职责,严于律已,倾听各部门的各种意见和推荐,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。
5、带领办公室成员做好各项工作,如材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报;各种文件的收发,复印及誊印工作。并及时请领导阅办,对于文档的转接做到有记录可查。
6、完成20xx年工作计划、总结、汇报材料的编写和工程进度上报工作。如办公室工作档案的收集、整理和归档工作,各项统计报表的上报工作。公司印章的使用和管理工作及报刊收发等工作。
(二)办公室内部工作
带领办公室员工完成领导交办的各项工作;每月按时统计上报公司工程进度表,对文件及宣传页的印刷、电脑设备的维修和耗材的管理做到细致认真负责;能够很好的协调办公室内部工作,合理调配工作人员。
二、业务潜力的培养
1、用心参与突发事件的处理,用心主动地为公司工作想办法、出主意、提推荐。透过锻炼使办公室人员的业务潜力得到了进一步的提高。
2、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的接待洽谈工作。
3、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,体现我公司以诚为本的待客之道,为公司树立了良好的社会形象。
三、坚持严于律己、努力做好表率
(一)加强思想作风建设
我们严格按照领导提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献“的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气“,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干,努力使办公室人员成为公司员工的楷模。
办公室工作最大的规律就是“无规律“,“不由自主“。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,吃住在公司,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
(二)用心参加政治理论学习
一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。及时将学习材料搜集下来进行学习,进一步增强了思想认识,牢固树立了全心全意为领导、为公司、为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
四、存在的问题和推荐
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了必须的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的`差距:
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主动出击少,被动应付多,工作督促、协调功能发挥差。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头拉车、探索,使工作效率没有发挥到极致。
3、有时不能很好的处理工作与家庭的关系,偶尔会出现身在曹营心在汉的状况。
(二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命为公司总经理,我们会更加努力,紧跟公司领导的工作思路,用心配合各部门开展工作,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,使新的一年里能够取得更加优异的工作业绩。
1、“没有规矩,不成方圆。“公司务必是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗群众。要本着“从严、从细、可行“的原则,在原有各项制度的基础上配合领导进一步修订完善公司各部门工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,用心为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
3、用心与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也期望领导能够及时对我们工作的不足进行批评指正,使办公室的工作能够更加完善。总之,在总经理的领导下,我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作,取得必须的工作成绩,但自已经过总结和思考,也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改善的地方,工作中应改正急躁情绪,个性是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员,应体谅和尊重个体的差异性。关注和加强与部门间的沟通工作,发现问题应主动沟通,当出现没按工作程序沟通的问题时,不能按部就班重注工作程序,而应以解决问题为出发点,从而最大限度的减少工作失误。作为公司的总经理更要树立起良好的形象,在工作中成为公司员工的榜样,在感情上成为公司人员信任的伙伴。
下步工作重点是:认真做好岗位管理、绩效管理工作,努力加强和做好后勤及外联工作等,为公司经营和发展,做好支撑与服务。
行政办公室述职报告篇3
一年来,在办公室领导的关怀和指导下,在同志们的大力支持下,行政科全体同志,团结一致,积极开展各项工作,取得明显效果。
一、提高服务、促进和谐
行政科与其他科室的根本区别就在于工作的服务性,我们以服务全局为宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我们以人为本,只要同志们因工作合理需要,我们随时给予服务。大大提高了服务力度和质量,既服务于办公室内的各项工作,又积极搞好与相关业务部门的服务工作,工作上尽量做到让领导放心,让同事信任。
二、加大力度、规范制度
全面完善了各项规章制度,如物资采购和使用制度、日常管理制度等,有了制度,我们的工作就更加规范,管理就更加轻松,进一步提高后勤工作的办事效率,确保财产管理和使用能统一规范、节约、合理,减少行政开支、减少经济损失,进一步提高的透明度,使每一分钱、每一件物都能确保有人监管,增进大家对行政科的信任。
三、具体工作落实到位
1、环境的整治:加强对破旧路面的维修,对办公楼卫生间的维修。促进办公环境的优雅、整洁。加强办公用具的维修、加强卫生管理,全面改善办公条件,促进整洁、文明、舒适的办公环境的.形成。
2、加强维修工作:全面对水、电、桌椅及房屋等办公设备进行维修。修复多次漏水水管,杜绝了每月漏水损失。在维修过程中,我们大部分是靠自已动手,能自己动手的一律不外请师傅,大大减少了维修开支,同时,我们在共同工作中增进团结,增加友谊。
3、加强日常管理:除了分工工作以外,我们对临时性的工作加强了管理,对调整的办公室,及时进行各项设施的配置,如电话、宽带、电脑、椅桌、橱柜、门锁的配置,形象牌的更换等工作,确保工作的顺利运行。
20__年,从办公室的环境面貌、对各科室的服务力度、车辆、后勤管理等各方面工作上看,比往年都有所好转。今年办公室车辆行驶30万公里,百公里耗油和维修费用大大低于上年,为办公室节约了大量开支。虽然出现两次小的交通事故,未出现重大交通事故,但对这两次事故,我作为科长负有主要责任,今后会采取有效措施,坚决杜绝发生此类事情。
20__年行政科将按照为领导和同志们提供“一流用车服务、一流后勤服务”的工作要求,加强对车辆和物资管理,扎实做好工作,进一步提高服务水平。
一、严格车辆管理,为机关做好用车服务。突出抓好对驾驶员和车辆的“四个加强管理”,确保公务用车高效低耗运转。一是加强对办公室所有车辆的管理和调度。实行定人定车管理,优先保障领导工作用车。严禁公车私用或转借他人驾驶,节假日、双休日动用车辆,必须经分管主任和行政科长批准,未经批准擅自出车的,按公车私用处理。二是加强对车辆维护与保养的管理。督促驾驶员对车辆勤检查、勤保养,保持良好的车况和整洁的车容。按时维修保养车辆,确保不出任何故障。三是加强对燃油的管理。每月底由行政科负责对车辆加油数量及行驶里程进行统计,并计算百公里油耗。行政科每月初对上月每位驾驶员的车辆用油情况进行分析讲评,对节油情况进行统计,统计结果报分管主任和主任审阅并张榜公布。四是加强对驾驶员的管理。牢固树立“安全第一”的思想,加强对驾驶员的交通安全管理,定期组织安全知识学习,严禁酒后驾车,保证人车安全,做到用车及时,服务周到,确保全年行车零事故。
二、严格财产和物资管理,为机关提供好后勤服务。健全财产、物资登记和借、还制度,加强对公物的爱护使用管理,防止损坏和丢失。办公室所需办公用品,必须经主任或分管主任审核后由行政科定点购置,通过一系列措施,为同志们切实搞好后勤服务。
三、严格卫生管理,维持好环境卫生。以县委机关党总支名义不定期对机关办公楼卫生工作进行检查,发现问题、立即处理,并及时通报,督促搞好办公环境卫生。特别是针对楼道拐角、卫生间等卫生死角,加大检查力度,做好环境卫生整治,确保机关办公环境整洁、卫生。
另外,根据工作职能,认真做好县委机关日常管理及公共设施的维修等后勤保障工作,做好县委机关水、电、暖等维修工作,确保办公室机关正常运转。
行政办公室述职报告篇4
各位领导,各位老师:
下午好!
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定。
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
行政办公室述职报告篇5
您好!
在__公司领导们积极正确的领导下,我们顺利的渡过了20__年的岁月!在今年,我们通过积极的努力和拼搏,在正确的道路上取得了出色的成绩和发展。而我在这一年里也在__岗位上也较为圆满的完成了自己的工作任务。
回顾这一年,作为行政办公室的主任,我深刻的感受到自己的责任的重大!自己作为行政部的管理者,在工作中造成的影响远超普通的员工!为此,在工作中更要严谨、仔细的去要求自己,认真体会领导的计划和考虑。好将正确的方向传递到下面。以下是我一年来的工作汇报:
一、工作的思想方面
在这一年的工作中我一直在思想上严谨的要求自己,尤其是公司的行政任务上,我更是不敢有一丝一毫的放松。
我深知自身作为行政主任,必须在思想上做到与公司一致,并有明确的集体目标和工作方向。为此,在思想方面我一直都在积极的学习和调整。通过与领导的学习和其他部门领导的积极讨论,我更加深刻的了解了公司的目标和方向。同时也在思想上不断的完善自己,并逐步完成了公司的行政计划。
二、工作方面的情况
在工作中,我一直积极严谨的维持着工作的进展,保持公司行政计划的积极运行的同时,也在策划新的计划和方案,积极配合公司的发展,及时的制定计划,完善计划,辅助各部门的工作顺利的进行。
并且,作为主管,我一直都在坚持做好团队管理。在积极的引导下,我们行政办公室的员工们都井井有条的完成着自己的工作和任务,并且努力的为公司的行政任务贡献力量。
三、团队管理方面
在今年来,我在团队中积极的培训、管理,通过严格的要求加强行政办公室的员工的积极性,并制定了团队的工作要求,较好的培养了行政办公室的团队风气。此外,在工作中,我在完善并提升自己的时候也不忘对队伍的员工们进行及时的提升,较好的提高了队伍的能力,也完善了队伍的中每个人的能力。且在今年的公司发展计划中,为公司的贡献了出色的力量。
反思这一年,也许我们都有出色的地方,但也都有不足的方面,为此,我会更加努力,紧跟公司的发展,让自己能在的工作中处理的更加出色!
行政办公室述职报告篇6
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是xx年9月17号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作.很荣幸与各位共事,也感谢各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作,有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感受到在工作中带给我的自信和快乐,也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中,自己在工作中取得了一点点成绩,但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我xx年3个月的工作进行述职,恳请公司领导及各位同事给予指正。
一、工作内容
1、配合领导和各位编辑工作
行政工作主要的一点就是协助领导工作,传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务,负责与各位编辑进行沟通,配合各位编辑工作。
2、招聘工作
写手是公司主要的生产力,由于公司工作的特殊性,导致写手的流动性很大,所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽谈,大部分写手是先打电话通知——看写手须知——发论文样本——发笔试题目和资料库——笔试——笔试合格——最后成为公司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作,但是每一步都要认真,因为招聘写手是给写手和公司提供一个双赢的机会,公司需要好的写手,而写手也通过公司积累了物质财富,所以每招一个成功的写手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保证每一个写手都很优秀,这也给编辑们带来了一定的压力,还请各位编辑见谅。在这3个月的工作中,我共招聘130多位写手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。
3、网站录入和更新
由于招聘写手是一个长期的工作,所以每天都要更新招聘网站来拓展写手的能源。
在公司的4个月中我共录入了4个网站的内容,录论文和期刊。10月份的时候是xx和xx这2个网站。11月份的时候是xx和xx这2个网站内容的录入。
4、李波老师后台的录入
李波老师是咱们公司的重要客户,他的稿件都要通过专用后台进行分配和调整,每天早中晚至少三次登陆后台,查看最新的动态,给编辑分配任务。
二、工作中的不足
担任行政工作3个月以来,发现有很多不足,招聘写手的时候缺少耐心,审查笔试稿子不够认真,这让一些不负责任的写手乘虚而入,影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细,影响了领导的判断力和决策力。
三、工作感想
加入公司负责行政工作3个月来,我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情,要有足够的耐心,不能急于求成,要脚踏实地循序渐进的工作,虽然有的时候所做的工作都是重复的,但是每一时刻都要认真,细致的面对工作,每天都要有归零心态去工作,对待工作有责任感和信心,不能自满,要在不断学习和自我反省中去工作。
四、xxxx年工作计划
1、加大招聘力度。
xxxx年的招聘工作做的不是很成功,写手总是不够用,在即将到来的xxxx年我要加大招聘力度,尤其是医学写手,不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力,认真,不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作,让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。
2、做好领导和各部门沟通工作。
行政部是领导与各部门沟通的桥梁,在xxxx年我会继续配合领导和各部门的工作,帮领导分忧解难,做好后勤保障的服务职能。
3、工作规范化,职业化。
行政部现在刚刚步入正轨,有些地方还不是很成熟,我会努力让行政部在xxxx年应有的价值体现出来,使其发展越来越规范化,无规矩不成方圆,行政部虽然是单枪匹马,但我相信有领导和各位同事的关照,行政部的发展会越来越职业化。
4、提升个人工作能力,对工作要有奉献和感恩的精神。
在知识的山峰上攀登的.越高,你领略的风景也越壮观,我要不断的给自己充电,高标准要求自己,不断的挑战自己,时刻保持谦卑感恩的心去工作,每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效,谦虚的向领导和各位同事学习,要有创新意识,没有畏难情绪,要严于律己,让自己的能力得到提升,为公司创造更大的价值。
“想要”和“得到”之间还有“做到”,我会努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸,几个月的共事时间虽然短暂,但我很感激领导和公司各位同事给予我的帮助和鼓励,我会继续努力用我的成绩回报各位,工作上的不足还恳请各位能及时批评,我会很感激大家。真心的祝福公司在领导的带领下xxxx年继续创造奇迹,也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强,公司成功则我们成功。希望xxxx年我们将所有的对手都拍在沙滩上,让公司成为行业领头人
祝领导和各位同事身体健康,事业顺心。
行政办公室述职报告篇7
我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来,在院领导和同事们的支持配合下,我紧紧围绕医保工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
一、总结
我院医保工作于__年2月底正式展开,到现在已经运行年,现将这一年的工作情况向院内作出汇报。
﹙一﹚工作
1、从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好,期间在五月份进行医院his系统改造,做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。
2、在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次,操作正确无误,到12月21日底共计门诊结算医保1250人次,门诊数据上传准确,无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的进行医保病人的收费操作练习,每人达到一百人次,6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次,数据录入准确,能够顺利的导入医保工作单机并上传。
医院全年接待医保住院病人52人次,顺利结算49次,现有医保住院病人2人,需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。
3、关于持卡就医、实时结算的工作,全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次,按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。
4、对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装,在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作,及时的与首信公司联系并将系统修理好,细致的查找问题发生的原因,及时的安装杀毒软件,并定期更新。
﹙二﹚存在的问题
1、我院现在医保住院病人少,对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会,操作不熟悉。
2、医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作,导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。
3、医院新入职人员对医保工作不太熟悉,药品分类和诊疗项目不清楚。
4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少,政策和操作方法不了解。
二、工作计划
1、针对__年发现的问题制定针对措施并实施:加强收费人员的操作能力,做好院内数据库的对照,及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。
2、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行,保证我院医保工作的顺利开展。
3、做好医保数据的上传工作,指导收费人员进行医保数据的上传工作,做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。
4、加强业务学习,做好院内医保知识的培训工作,带出一支专业化的医保队伍服务医院,服务病人,保证医院医保工作的顺利开展。
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