在确定了样本企业后，我队立即着手把样本名单分工到个人，并逐一将培训时间、地点电话通知到各企业联系人。并充分贯彻落实五加二、白加黑的工作精神，利用最短的时间把培训事宜通知到位，同时把各企业参加培训的人员名单逐一确认以保证最终企业人员的到场培训。最终在我队工作人员的共同努力下，于6月5日和8日顺利组织完成了样本企业进行薪酬调研软件的`使用培训工作。

培训结束后，各工作人员分工明确，每人负责50家企业，专门跟踪联系各企业的薪酬调研人员，认真指导企业进行数据填报，同时督促企业按时报送调研数据。最后，我队对数据进行汇总、审核后，于6月11日将全部数据上报给市里。

二、调研工作存在的难点和问题

(一)初始样本企业的确定不够合理。我队在确定样本企业的过程中发现，部分企业或是不属于区辖区内，或是已经注销的;还有的企业有多家分店，但总店不在区内，而该企业的名称同时出现在我区和别区的名单上;同时，还有部分企业是多年没有业务的近似于空壳的企业。

(二)部分企业态度恶劣、拒不配合。在联系企业参训的过程中，大部分企业都比较配合。但还是有部分企业联系人态度恶劣，有的直接表示不会配合调研工作，有的则表示每年都抽取他们参加薪酬调研，占用了他们的人力物力。

三、对今后调研工作的意见和建议

(一)及时更新企业信息，科学确定样本企业。在薪酬调研工作开展前，有关部门应当及时更新各区的企业信息，对于变更住址、已经注销的企业及时进行调整和替换，对于有多家分店的企业，应当避免该企业同时出现在几个区的名单上。

(二)对拒不配合调研工作的企业加强走访。对于此次调研中态度恶劣、拒不配合的企业，我队应在日常巡查中，加强对这些企业的巡查、走访。对发现问题的企业进行整改，不及时整改的进行处罚。对没有发现问题的企业对其进行企业薪酬调研的宣传，以便今后薪酬调研工作的顺利展开。

以侨为桥调研报告范文篇2

十年前，四都乡作为松阳县整乡搬迁的下山脱贫乡镇，不少农户下山搬迁到县城周边生活，村里的房子、田地、山林被大量闲置，乡村“空心化”现象严重。十年后，四都乡大力发展精品民宿，一些贤才能人返乡创业，乡村重新焕发新活力。调研组针对四都乡基层党组织如何利用民宿经济发展助推乡村振兴的课题，展开深入调研，形成如下调研报告。

四都乡是松阳典型的山区乡镇。2014年以来，该乡立足实际、因地制宜，充分利用其独特的地理气候、生态资源和乡村优势，高起点、高标准推进精品民宿建设。截止目前，全乡共有中高端民宿、农家乐27家，床位283张，餐位1500余个，共接待游客50余万人，四都山居民宿的集聚效益和经济效益日益凸显，知名度和美誉度不断增强。

一、四都乡民宿经济发展的成效与启示

（一）品质引领，政府主动作为。

一是高起点，开展规划设计。引进国内外知名团队参与规划建设，先后与清华大学、哈佛大学等团队开展紧密合作。如平田村26幢民居由多个知名学院的团队联合设计施工。在政策处理之初，村两委干部主动参与难题破解，村民思想不通，实行党员联系户包干制度落实；村庄建设进度延缓，村两委干部齐上阵，确保按时完工。又如，2015年8月第一家精品民宿“过云山居”试营业，三年多入住率稳定在90%以上。业主与村集体良好互动，多次参与“主题党日”志愿者服务，为村民送上寒冬里的暖阳；2017年以来，南京先锋书店、云夕酒店、榔树民宿综合体等先后入驻四都，期间，村主要干部全程参与，营商环境和谐。

二是强整合，建设基础设施。四都乡统筹整合，全域谋划，结合六边三化三美、五水共治、传统村落保护等工作，整合资金，在道路建设、村庄环境整治、自来水提升、污水治理等方面优先考虑民宿发展村的配套建设，加大政府投资力度。2014年以来，共投入政府资金3000余万元用于村庄和民宿的基础配套设施建设。

三是优保障，提供高效服务。如何利用民宿发展助推村集体增收，四都乡陈家铺村、西坑村、庄河村走出了一条盘活存量资源的道路，将村闲置房产、土地、山林等统一租赁到村集体，为客商提供优质资源。做好政策处理和要素保障工作，主动对接民宿项目建设各阶段存在的难题破解，形成乡、村、民宿三方联动模式，为业主提供优质服务。

（二）内涵发展，民宿共建共享。

一是立足当地，深挖特色。坚持高品质的规划设计，现已营业的过云山居、云端觅境等除了凭借独特的地理位置和生态环境，也充分展示了在地文化，挖掘和突出当地文化元素，乡村特色，在保留中创新，在创新中显品质。

二是发挥优势，融入乡村。一方面通过举办萝卜节、乡村音乐节、乡村论坛、艺术沙龙等风格各异的活动以及与村民共过传统节庆等形式，进一步融入农村、农民。另一方面村两委邀请设计师、专家等参与村庄建设，为村庄发展把脉，聘请了王维仁、张雷、叶胜海等7人为乡村振兴顾问。

三是注重长效，打造品牌。重视民宿自身文化品牌的建设，积极研发符合民宿特色的logo、伴手礼等，开展员工服务、礼仪等培训，组织参加管家、厨师比赛等。

（三）强村富民，助推乡村振兴。

一是民宿带动“双增”。四都民宿已初步形成了以江苏、温州、上海、杭州等城市为主的客源市场，民宿经济进一步壮大，带动了当地农民就业500余人，间接带动相关行业就业1000余人，村集体年增收40余万元。

二是民宿促进产业。通过民宿的健康发展，有效地促进了当地产业结构的调整优化，新成立香榧、番薯、果蔬等村级合作社4家，全乡生态循环农业、文化产业、全域旅游等发展势头良好。

三是民宿改善乡风。随着优秀人才的乡村回归和深入参与，“乡村振兴”讲习所孕育而生，社会治理格局发生新变化，文化修复、人心修复于无声处改变着乡风民风。

调研组也发现四都民宿发展存在一些短板，如民宿的融合度不高，“民宿+文化”、“民宿+农业”等深度挖掘不够，功能比较单一，缺乏与生活习俗、生态资源、农业生产的深度融合；民宿的同质化现象，一定程度上存在自然景观类似，文化特色相同，不能充分体现民宿主人独特气质、内涵，“故事分享”不多。

二、四都乡民宿经济发展的建议

根据四都乡民宿旅游开发的现状及面临的问题，调研组提出如下发展策略。

一是建立健全利益联结机制。乡村民宿是乡村振兴的重要载体，应始终放在“乡村振兴”和“三农”战略的大背景下谋划，否则就丧失了生命力。下一步，要树立与村集体、村民共融共生的`发展意识，最终于村集体之间建立利益联结机制。

二是深化一二三产融合。要鼓励民宿业主树立对农业、农村、农民的行业特色、空间要素、民俗文化的深度融合意识；要加强对当地原汁原味的人文环境保护和传统文化的传承意识，做好“民宿+文化”、“民宿+农业”等文章。

通过五年的探索和发展，四都乡在民宿经济发展上取得了一定成效，坚持以党建引领村庄发展，在城乡融合发展、产业转型升级、乡村文化复兴、生态环境保护、农民持续增收、农村治理有效等方面走出了乡村振兴的“四都模式”，为打通“绿水青山就是金山银山”迈出了新步伐。

以侨为桥调研报告范文篇3

一、前言

为了更好地了解中学物理课程改革的情况，我们小组于20xx年5月6日至5月10日到xxxx中学进行调研。从听课入手，开展到小组评课，和教师面对面对话，掌握了第一手材料，对初中物理教学现状有了一个初步的了解。

二、研究方法: 观察法访谈调查法

我们知道，物理学是在培养学生认识客观世界运动规律的能力，培养学生实事求是的科学态度，培养学生的创新思想、创新能力、创新精神，即培养科学素养方面具有强大功能。本次物理课程改革的基本理念之一是“注重科学探究，提倡学习方式多样化”,课程目标包括三个维度：知识与技能、过程与方法、情感态度和价值观。

课程改革的目的是使人适应社会，融入社会，进而推动社会的发展。所以无论是从课程自身的发展，还是从人才的培养出发，都要求课程“与时俱进”，要不断调整一成不变的学科本位观念。在新课程的改革下，还要充分发挥物理学的以实验为基础的特征，要挖掘物理学密切联系生活、生产、技术，联系其他自然学科的特征，充分发挥物理学全面体现“三维课程目标”的教育功能。于是我们在教材编写中，强调情境创设，重视实验探究，注重从整体上突出物理学的特征，体现物理学在物质、运动与相互作用、能量三个一级主题下的物理学三大功能，提出了能量为主线的教材体系，事实上是突出物理学的本质特征。

三、研究设计过程与结果显示及分析

同该校一些教师的对话中，了解到科技中学的物理教学现状：

（1）师资现状

1、教师数

该校现有物理专任教师7人，其中男教师6人，女教师1人。教师的数量基本满足教学需求，但青年教师居多，学科骨干很少，学科带头人少。

（2）教学现状

1、大部分教师能够适应新课程的教学要求

通过对话了解到，75%左右的教师适应新课程改革要求；50%左右的教师认为能较好把握、驾驭、使用新教材。说明该校大多数物理教师基本能胜任初中物理教学。

2、教学观念发生转变，课堂教学行为发生变化

平时听课结果显示广大教师的课堂教学组织形式发生变化。该校100%的物理教师能运

用多媒体进行课堂教学；50%左右的物理教师非常注重学生的主体地位，在质疑、对话、交流、实验、探究的学习方式上运用得比较突出，教师活动更多是对学生进行有效组织和学习指导，能结合学科特点和中考要求驾驭教材，多数教师对教材有新的认识和理解，对提高学生的能力与考试成绩有了正确的认识；50%教师能够结合学生特点，实施有效的针对性的教学。教学形式多样化，教学内容丰富多彩。满堂灌的教学现象减少，探究性学习过程得以增强。

3、课堂形式的变化

平时听课时观察到学生课堂的座位发生了变化。新课程改革学生的座位以小组形式围成一圈，六个人一组，课堂上方便学生进行小组讨论，探究性学习得以体现。

（3）存在问题

1、教师队伍素质

从老师处得知，物理学科骨干教师缺乏，学科带头人少。物理专业教师占75%，专业理论整体水平偏低。从听课结果显示，该校物理教师的课堂教学水平也相对较低，教学经验、教学方法，教改教研工作也相对欠缺。

2、实验教学薄弱

学校实验器材有限，但大多能满足实验教学需要。学校实验设备较好，但缺乏专人管理。实验教学不能及时进行。部分教师课堂演示实验草草结束，忽略实验研究的过程和方法，达不到实验的目的。

3、教育观念较为陈旧

受应试教育的影响，部分教师的教育观念没有得到有效的转变，教学方式较为陈旧，教学方式较为单一、机械、被动。仍有部分教师上课出现一言堂的现象，重讲解、轻引导，教学过程中忽视了物理概念、公式的'形成过程，只注重公式的运用，没有让学生通过一系列的质疑、判断、比较、选择，以及相应的分析、综合概括等认识活动。

4、教学研究意识不高。

该校的物理教师没有开展有针对性的课题研究，没有积极主动探索教学实践中遇到的问题和困惑；广大教师教研意识较弱，参加教研活动很少，没有养成课后反思和良好的教研习惯。

5、教学辅助资料不足。

物理学科是一门实验学科，概念抽象，而与新教材配套的教学辅导用书、挂图、音像、阅读材料相对贫乏。给教师备课讲课、练习设计、点拨辅导等带来很大困难，影响教师备课

水平和上课效果。

四、研究主题的展开与讨论

（1）、物理教学活动形式的多样化。

1、大力开展物理实践活动。将物理知识与生活实际相结合，尽可能让学生接触生活知识，接触社会，使学习到的物理理论知识应用到社会实际当中处。

2、要求学生写课外物理知识兴趣调查报告，物理探究性学习笔记，心得体会。这样可以加强物理理论知识的理解，加深了学生与学生，学生与老倡导学师的思维方式的交流，从而更好改变教学方法去引导学生知识的成长。

3、学生搞小制做，搞小发明，小创造，科技手抄报。这些培养学生的激情，兴趣，培养他们动手动脑学习物理创新能力和动手能力。

4、每周开展一次物理科普知识讲座，使学生进一步了解物理科学，认识物理科学的奥秘，使他们树立了远大的理想，宏伟的目标，为物理事业作贡献，成为社会主义的接班人。

5、对学生学习物理知识随时开放物理实验室。让学生自主动手做实验，自我设计实验，培养学生发现问题和分析问题的能力及解决问题得能力，培养他们对物理探究问题的好奇心，进一步加强对物理知识的理解和运用。

（2）教师在教学过程中的变化。

1、教师在教学设计过程充分考虑到学生学习和掌握科学探究的物理方法，同时注意培养学生良好情感态度和价值观，在教学设计时刻体现物理探究性学习教学精神。

2、教师的教学方法注重新意，注重新旧知识章节的内容的联系和沟通;注重教学的过程中学生和教师之间的互动，平等参与的生动局面；注重学生和教师之间语言亲和感,使学生在学习上消除了以往的心理障碍.。教师经常性开展备课，讲课，评课，相互交流，取长补短，借鉴他山之石，培养我校共同探究，团结协作的精神。

3、教师把先进的教学设备带入课堂,把一些抽象的物理知识，通过机械设备播放展示，让学生直接去感知,从而培养学生抽象思维。

(3)学生的学习情况发生巨大的变化。

1、学生的学习主动性比以往主动许多，由被动变成了主动，由不积极变成十分积极。

2、在物理课上的学习氛围，由死气沉沉变成了激情高涨，学习的效率有明显的提高，认为物理教学课是一种真正教学享受课。

3、学生的流失有了明显的减少，“差生”学习过去十分“讨厌”的物理有了较大兴趣，举动向教师问的问题越来越多了。

五、调研的结论

（1）学生学习物理的方法有了明显的变化，学习方法多样化逐步形成。

（2）大多数物理教师的行为正积极的朝课改要求方向转变。课堂教学开放性、师生关系民

主性、教学模式多样化、教学手段现代化等正成为教师的共识，但少数中老年教师存在消极抵触状态，教师培训形式单一等问题也同时存在。

（3）学生对物理的学习兴趣有所提高，对物理的学习主动性也有所改进。

（4）建议：

1、要进一步研究物理探究性教学好的方法。建议教师从新课的课题引入做起，创设富有启发问题情景，鼓励学生积极去探究，注重学生的学习有成就感，有信心，在注重获知识的同时，获得知识的思维方法。

2、教研组的集体备课还要加强深度力度。集体备课，不能只是统一进度，统一选题，统一内容，应当在物理探究教法上进行研讨，同时注意对学生学法的指导。还要写教后感和教学反思，札记并教师之间互相交流，取百家之长。

3、注重课堂教学过程中的及时反馈，更多关注基础较差的学生，不仅要发现问题及时纠正，要多给他们展示的机会，使他们树立信心。

4、加强对青年教师的培养，使青年教师把握物理探究教学知识体系，认真学习教材，尽快把握常规教学的要求，建议对青年教师的备课，有一定硬性要求比如说一定要对每节课写出教学反思，典型课写出细案，以克服课堂教学的随意性，盲目性。

5、加强培训，提高教师综合能力。教师的教学能力是教师必须具备的基本素质是教师业务能力的综合表现。目前，在我校物理教师的教育教学水平不高的情况下，开展培训是加强教师队伍、是促进教师不断提高专业水平、教师教育教学综合能力的有效途径。

从科技中学初中物理的教学现状来看，此次课程改革还是相对成功的。这场课程改革既是每一个教师面临的严峻挑战，也是遇到的一个历史性发展机遇，希望每个教师要积极地、主动地迎接这一挑战，抓住机遇，提高自己水平。困难是客观的、也是共同的，为了素质教育伟大目标的实现，时代要求我们团结一致，振奋精神去主动迎接这一场划时代的挑战。

六、参考资料

[1]廖伯琴，张大昌，物理课程标准解读

[2]李新乡，物理教学论

以侨为桥调研报告范文篇4

__乡位于__县中东部，乡域面积222平方公里，辖22个行政村61个自然村，总人口3069户8919人，有26个党支部党员551名。全乡共有25个团支部，其中村级团支部22个，乡机关支部1个，小学支部1个，两新组织1个。团员共有308人，其中女团员133人，占全乡人口总数的3.4%。

近年来，在乡党委、政府的正确领导和团县委的大力支持下，我乡团委以“服务大局、服务社会、服务青年、服务基层”为宗旨，以“力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，团的各项工作和活动影响全体青年”为目标，坚持党建带团建，强力推进基层团组织建设和基层工作，积极探索团工作的新思路、新措施，在渗透中求实效，在发展中求创新，团结带领广大团员青年奋发进取，在促进我乡各项社会事业发展中发挥了积极的作用。

一、开展的主要工作

(一)高度重视，加强领导。乡党委高度重视团建工作，定期不定期地听取乡团委的工作汇报,及时指导、关心团委的工作开展情况，同时大力推进“党建带团建”，把乡基层团组织建设纳入党建的总体格局，统一部署实施。并在自身经费有限的情况下，将团组织活动经费纳入乡财政预算，为确保团组织工作的顺利开展拨出专项经费近万元。而村、学校党支部也树立“一盘棋”思想，切实为基层团组织提供活动经费和场所，支持团组织创造性地开展工作。

(二)加强团的组织、队伍和阵地建设。一是乡团委按期换届，民主选举，由年轻实干的副乡长兼任团委书记，下设副书记2名和委员3名;二是对各基层团组织的团支部书记进行调整，让各村大学生村官担任团支部书记，并选拔年轻优秀的青年人充实到团干部的队伍中来，目前，村团支部书记22人，平均年龄为31岁。三是坚持贯彻28周岁以下青年入党一般应在团员中发展，把思想素质好，在生产和工作第一线做出显著成绩的优秀团员和团干部作党的发展对象，为党组织输送新鲜血液。四是创建非公企业和两新组织团支部1个，为大学生村官__创办的力惠农专业种植合作社，其余因团员青年较少，全部就近挂靠村团支部。五是在大团委建设中，我乡团委积极探索建团新方式，成立了力惠农养殖协会、香花槐种植协会、篮球协会、舞蹈协议等20个直属团组织，各协会由大学生村官或青年致富带头人负责，能定期开展活动，辐射和带动作用不断增强。六是合理整合资源，将农村文化阵地和团组织阵地建设巧妙结合，务求发挥有限资源的最大功效。乡文化活动中心拥有适合青年阅读的书刊和活动器材、场地等，村文化室和图书室也向青少年开放。在今后的工作中我们将继续丰富活动项目，最大限度发挥活动中心的综合作用，进一步提升团组织凝聚力和影响力。

(三)积极开展各类活动。我们站在服务青年、服务社会的高度，以特色活动为重点、以服务经济为主题，积极开展各类有益于全乡青年成长的活动。一是“服务青年创业致富”活动。乡团委将服务青年创业致富作为团工作的重点，大力实施“青年创业支援计划”，组织引导青年团员积极争取到科技、农业、扶贫、信用社等部门政策支持，同时拓展培训渠道，丰富培训内容，加大培训力度，并按照“引进—示范—推广”的方式，辐射、带动和培育一批青年创业带头人，帮助青年增收成才。近年来，建成青年创业基地4个，分别是大学生村官领办的菌种.种植基地、香花槐种植基地、襄子老粗布纺织基地和回乡青年李清创办的鱼类养殖及垂钓基地。二是“青年志愿者”活动。作为革命老区，我乡团委一直把“继承革命遗志，展现青年新风”的志愿者品牌作为组织青年工作的重点。志愿者活动做到主题活动系列化，常规活动制度化，特色活动科学化。常规活动有：去敬老院义务劳动、关爱空巢老人和留守儿童活动;主题活动有：以学习雷锋为主题的系列活动，组织小学生前往__围困战纪念馆缅怀革命先烈，接受爱国主义思想教育活动;特色活动有：开展环境卫生整治及森林防火工作“小手拉大手”宣传活动和“我是后备军，党在我心中”的“党性教育日”活动。三是“大学生村官服务队”活动。我乡共有大学生村官14名，他们充分利用所学知识，开展的“村官青年服务队”活动如火如荼。村官关慧慧、杨瑜等5人组织的服务队立足关爱“留守儿童”，促进“留守儿童”健康成长，为广大“留守儿童开展心理辅导等活动;村官__等4人组织的服务队多次下乡开展计划生育宣传;村官__等5人组织“村官青年服务队”积极参与各项文化活动，丰富青年的农村文化生活。

(四)关爱留守儿童。我乡现共有留守儿童14名，因农村经济基础薄弱，外出打工人数不断增加，留守儿童有不断增加的趋势。所以我们在留守儿童教育管理方面不断探索，多以下几方面对留守儿童加以关爱。一是根据对本乡的“留守”儿童数量、状况等进行深入细致的调查摸底，建立留守儿童台帐，依托每个村的“农村书屋”和乡村文化站的建设，组建“留守儿童之家”，现各村农家书屋都购置有符合少年儿童阅读的书报、学习辅导资料和课外读物。二是实施“代理家长”制度。发动党员干部和退休老师一起加入到“关爱行动”中来，积极开展心手相牵“一对一”结对子活动，推进“代理家长”关爱行动，“代理家长”采用“爱心妈妈”、“爱心爸爸”的形式，进行牵手结对帮扶。三是建立家长联系制度。利用春节、端午节、中秋节假日家长回乡之机对留守儿童家庭进行家访，开展对监护人专门知识的培训和教育，让他们明确教育子女的职责，切实承担起教养孩子的责任和义务。同时，向家长宣传国家最新惠农政策，积极鼓励和引导家长就近就业、创业，把浓浓亲情留在了孩子身边。四是丰富工作载体，为留守儿童成长营造环境。组织开展符合留守儿童心理特点的诸如“今日我当家”、“我给爸妈写封信”等主题实践活动和丰富多彩的文艺活动，培养留守儿童自立、自强、自信、活泼的良好思想品德和行为习惯。

二、存在的问题

一是农村基层团组织整体素质不高，对团的各项政策理解不清晰，每逢农忙时节团的日常工作基本处于停滞状态，无法积极有效的配合乡团委的工作。

二是流动团员多不能按时上交团费，在需要解决问题时不能上下及时沟通，很难有效地按团委的组织要求顺利开展工作，达到预期的目的。

三是团委经费来源困难，影响了团委一些重要活动的正常开展，团委是广大团员青年之间沟通的桥梁和纽带，而这种关系需要通过开展各种活动来实现，这些都离不开资金支持，由于我乡乡村经济薄弱，对团委的投入相应受到制约，在基层开展团务工作也因此受到影响。

总之，我乡共青团的工作虽然取得了一些成绩。但也存在着不少问题和薄弱环节，在今后的工作中我们将以饱满的工作热情、扎实的工作作风，顽强的拼搏精神，努力开拓新时期基层团建工作的新局面。

以侨为桥调研报告范文篇5

做好住宅小区物业管理工作，是新形势下一项重大社会管理工程，是关系千家万户的重大民生工程，是一项事关__城市形象的重大环境工程。为推进我县城区住宅小区物业管理工作健康、规范发展，近期，__县人大经工委与县住建、房管部门相关工作人员，深入我县城区紫苑、帝景家园、都市水乡、公园1号、金色东华、格兰苑、南桥郡、利民小区等10个住宅小区和磨子东街社区，通过实地察看、听取情况介绍、走访群众等形式，对我县城区住宅小区物业管理现状及存在的问题等情况进行了调查，具体情况如下：

一、我县城区住宅小区物业管理的现状

(一)城区住宅小区的基本情况。

据县房管部门统计，目前我县已建成住宅小区28个，即将投入使用和正在施工的小区大小还有10多个，住房近10000套，这部分住宅投入使用后，加上目前空置的住宅全部入住后，小区的入住人口将超过6万人，占到县城区常住人口50%以上。

从调查来看，我县已建住宅小区主要呈现出以下几个特点：

1、住宅性质多样。

主要有以下六类：

一是早期由政府建设的福利房，土地属划拔，政府承建，分配居住，绝大多数已实行房改，如政府大院住宿区等。

二是各单位为解决本单位职工住房问题，由单位承建的职工住宅小区，土地多是划拔，房屋定价出售或分配。如财政小区、国税小区、地税小区、明珠公寓等。

三是开发商开发的住宅小区，土地出让，市场出售，是真正的商品房。如紫苑、帝景家园、都市水乡等。

四是由村委在集体土地开发或村民在自有宅基地上建设的住宅小区，即现在所称的小产权房，一般规模也比较小，多自建自管。

五是目前落实保障性住房政策，由政府承建的公租房、廉租房等各类保障性住房。

六是目前仍由房管局负责管理的公房，主要集中在周子古镇。

2、规模差别较大。

在调查的10个小区和1个社区中，大的有紫苑、都市水乡、帝景家园、公园1号等小区，住房均在1000套以上，中等的金色东华、南桥郡等小区，住房均在500套左右，小的如格兰苑等小区住房在100套以内，有的仅十几套住房。

3、建设标准不一。

主体建筑方面，年“”汶川大地震以前建成的小区大多是预制板房，年以后所建小区大多为砖混结构、半框架结构、框架结构、剪力墙结构等。配套设施建设方面，在紫苑进入__以前，我县除财政、国税、地税等单位自建小区条件相对较好，其他大多数小区只有主体住宅、没有任何公用建筑，大多数配套设施建设不齐，无绿地、无车位、无物业用房、无公厕等情况比较普遍。就目前而言，我县县城区所建成的小区，也只有紫苑等少数几个小区能上档次，其他大多数小区普遍存在容积率过大、绿地偏少、停车位严重不足等突出问题，还有极个别小区进出道路不畅、消防通道拥堵，存在严重的安全隐患。

(二)小区物业管理工作的现状

1、物业企业发展情况。

从紫苑房产进入__我县才真正有住宅小区物管的概念，目前也处于发展的初级阶段。现有物管企业16家，其中二级资质1家，三级资质15家，从业人员近1000人。专业化管理的小区21个，面积达86万平方米。

2、业主大会及业主委员会成立情况。

目前，我县住宅小区成立业主委员会的有紫苑等8家，但真正有办公场地并发挥了一定作用的只有紫苑1家，其余大多数都没有召开业主大会，没有真正由业主代表选举产生业主委员会，故大多数小区业主委员会形同虚设，还没有步入正轨。

3、小区的物业管理工作情况。

从走访、座谈的情况看，仅紫苑等极少数几个小区服务较为规范，业主较为满意;金色东华小区投入近500万元安装了较为完备的消防设施、监控设施、应急发电设施，业主反响较好。大多数物业服务只负责打扫卫生和看大门，没有明确的服务标准，服务质量相对较差，服务制度落实不到位，好一点的小区也仅有保安服务和维修服务。有的小区因为乱搭乱建、卫生状况差等原因，业主和物管严重对立，出现拒交物管费甚至要求物管企业离场的尴尬局面。

二、存在的主要问题

我县小区物业管理经过十多年的发展，初步建立起了市场化、经营型的物业管理体制，对提升城市品位、优化群众生活环境发挥了重要的作用。但是，由于城市小区的物业管理工作是随着我国城市化进程加快和市场经济的发展而产生的新型服务产业，因发展时间不长，当前我县物业管理工作中还存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：

(一)执行规划不到位。

调查发现，在住宅小区的开发建设过程中，由于主管部门监管不力，施工过程中不能实时监管，竣工后不能严格按照规划要求进行验收，导致规划设计被更改的现象十分普遍。

一是业主购房时看到的规划和实际交房时的规划不一样，小区内房屋格局和小区环境与售房时的承诺发生了变化，开发企业不兑现承诺，不履行合同，使业主权益遭受损失;

二是开发企业不严格按照规划要求施工，随意挤占公共用地，见缝插针，把规划的绿地、活动场所等配套设施用地挤了又挤，占了又占，甚至完全占用;

三是规划设计要求的配套项目在建设过程中，有的被偷工减料，造成质量差，档次低，寿命短，有的缺项，有的被砍，带来较多遗留问题，不仅严重侵害了业主的利益，也为以后小区的物业管理、安全留下了隐患。

(二)管理制度不完善。

目前，我县尚未出台与国务院《物业管理条例》及《四川省物业管理条例》相对应的物业管理条例实施细则，给物业管理工作带来很多不便，在具体操作中存在较大的局限性和制约性。主要表现在：

一是物业管理用房的规划、设计、建设、验收、移交没有具体的要求和标准;

二是专项维修资金难落实，公用部位维修难等问题。

三是物业管理公司的招投标不够规范，谁开发、谁管理的格局还没有打破，业主根本没有选择物业服务的机会和权力。

四是业主委员会的组建程序不规范，造成业主和物管企业之间的各种矛盾因缺乏监督和沟通渠道而无法解决。如一些正常履行缴费义务的业主因为得不到合理有效的服务而有意见，一些没有缴费的业主则可以找出种种借口不尽义务。

五是小区内经常发生的违章装修、违规搭建等行为，也缺乏可操作的具有约束力的管理措施。对这些具体问题的处理和解决缺少切实可行的政策、法规依据。

(三)宣传教育力度不够。

从调查情况看，社区、物管人员、业主委员会成员以及业主代表，普遍对物业管理法规不知或知之甚少。主要表现在：

一是有些物业管理人员对物业管理职责权限不明确，对相关物业政策、法规领会不透，经营理念还没有从“管理型”向“服务型”转变，不按照物业服务合同的规定履行义务，对待业主“生、冷、硬”，服务意识差，简单地把物业管理理解成收费等，有的甚至只收费不服务，小区的卫生保洁、绿化养护、安全保卫不到位，造成卫生状况差，秩序混乱，失窃案件时有发生;

二是一些小区的业主不知道如何利用《物业管理条例》来维护自身的权利，遇到了问题无所适从，不是通过协商渠道和法律手段去解决，而是采用简单的拒绝交费等办法来激化矛盾。

(四)物管服务水平较低。

调查发现，一些物管企业低薪聘请一些文化低、没有接受过专门培训的人员上岗。即便是企业对员工进行培训，也还是停留在基本技能培训的初级阶段，还没走向由劳动部门参与的社会化职业技能等级培训与鉴定，致使物业服务工作不到位，不按规范操作。另外，从业人员流动性大、个人素质普遍较低，也影响了物业服务水平的提高。部分物业企业管理人员对住户反映的问题不能积极主动解决。有的小区住户反映小区公共区域长期无人打扫卫生，服务工作远不能满足居民的实际需求。

三、建议

针对当前我县住宅小区物业管理中存在的突出问题，为进一步加强和改进我县城区住宅小区物业管理工作，提高物业管理水平，提出以下建议意见：

(一)严格执行规划，建好一批精品住宅小区。

小区的规模、档次直接决定物管的工作难易。要站在建设精品城市、提升__形象的高度，科学规划并严格监管，重点抓好在建和待建住宅小区建设。要引进几家有实力的房地产开发企业，建设几个高档次的精品楼盘小区。建议相关职能部门要按照物业管理相关法规规定，根据我县的实际，制定好切实可行的小区建设管理办法和建设标准并严格组织实施。住宅小区规划设计一定要明确物业用房、公共建筑、共用设施、车位数量、绿地面积等内容。工程建设要严把工期和质量关，组织验收应将小区各类附属工程(含地下管道隐蔽工程)列入验收内容，杜绝未开工即出售、未完工未验收即入住的问题。同时，要站在维护群众切身利益、促进社会和谐稳定的高度，合理规划并分步实施，稳妥推进已建小区特别是老旧小区配套设施改造和完善，逐步消除遗留问题，从根本上消除安全隐患和不稳定因素。

(二)加强监督管理，建立一套完善的管理制度。

一要严格落实前期物业招投标制度，督促开发商依法在销售房屋之前面向市场公开择优选聘物业管理服务企业，制定临时管理办法并将之明示房屋买受人;

二要严格落实物业承接查验制度，房管部门和物管企业要全面参与小区竣工验收，严格审查各项物业管理配套设施完成情况，凡未完成配套设施建设的小区一律不能通过竣工验收，物管企业一律不得承接;

三要严格落实物业企业备案制度，严格落实开发商向物业企业移交各类竣工图纸等物业资料并报房管部门备案的制度;

四要严格落实日常巡查制度，相关职能部门要与居委会相互配合，组织不定期巡查，对管理水平低、信用等级差、服务不到位、收费不规范的企业予以通报批评，甚至取消其在本县辖区内从事物业管理的资格，维护广大业主的合法权益。

五要严格落实矛盾纠纷调处制度，对业主和物管反映的问题以及业主和物管企业存在的矛盾纠纷，相关部门和社区应不推不躲，及时予以解决和调处。

(三)强化宣传引导，探索一套良好的运行模式。

要通过电视、网络、会议、板报等多种形式，广泛深入宣传国务院《物业管理条例》、《四川省物业管理条例》等法规，营造推进住宅小区物业管理的良好舆论和法制氛围。特别是房管部门和各社区居委会要注重加强对居民的宣传教育，增强广大业主的物业管理法律意识和消费观念，使他们充分认识到搞好物业管理不单是物业企业、政府、居委会的事情，而是需要全体业主和全社会共同关心支持的工作，也使他们充分认识到物业服务合同是物业管理服务的最重要的法律依据，懂得用法律武器保护自身的权利，同时履行好应尽的义务。要指导和帮助物管企业开好业主代表大会，组建好业委会。要强化对政府部门相关工作人员、物业管理企业、业主委员会成员的教育培训，促进行政管理人员、业委会成员依法履职，不越位、不缺位，促使物业管理企业遵纪守法，规范管理，更好地为业主提供服务，从而在我县逐步建立起“政府主管、企业主体、业主自理、社区自治”“四位一体”的物管新模式。

(四)强化分类指导，打造一批物管示范小区。

要广泛征集社会各界的意见和建议，着手制订物业管理服务合同等示范文本，明确规定前期和后期物业管理服务中的服务范畴、合同期限以及双方的权利、义务、责任，规范物业管理企业和业主的行为，区别新旧住宅、高层与低层、服务项目、服务标准、确定相应的指导性服务收费标准，努力营造物业管理企业崇尚优质服务、业主自觉按时缴纳物业管理服务费的和谐氛围，促进物业服务健康运行。结合我县住宅小区的现状及特点，选择部分条件较好的小区，积极探索市场化运行的物业管理新机制，真正实现优质优价、多方共赢;针对老旧住宅小区规模小、较为分散，尤其是楼房陈旧、基础设施差，物业管理难于起步的情况，逐个进行调研、分析，采取多种途径、多种形式、多种方法，解决处理好物业管理用房缺乏、公用设施维修困难等问题，试点推行“破墙扩院”、“小区自治”等管理模式，改善小区环境，提升管理水平。

以侨为桥调研报告范文篇6

假期来临，欢乐迎来了新的一年，要让自己成长，让自己踏上社会，学会生活，晓得生活。亲身体验了一番，第一次体验了社会实践的感觉，固然只是义务帮帮忙，但也很有感慨。在这次实践中我学到了书本学不到的知识，让我体会到工作没有那末轻易，但是也没有那末艰巨，关键在于专心往做。

这一天，早早来到财务办公室，接到热情阿姨分配的任务后，我开始繁忙起来，阿姨拿来一堆资料要我整理，好奇心只有那末几分钟，有点烦这么多资料了，看着眼花缭乱，竟然分错了，马虎的我做了一堆无用功，不好意思请教了阿姨，用标签分类了，才没有出错，就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三点了，遇上阿姨有个会，就把我留在办公室当接线员。

本来以为这是一件很简单的事，没想到一接陌生人电话竟然结巴了，好不轻易弄定了一通电话，又来了，不过愈来愈淡定了，没那末紧张了。一天说长不长，说短不短，最开心的是得到了阿姨的认可，只不过阿姨说我脸皮还太薄了，还需要锻炼啊!她说这只是开始，要我学会适应。

当了一天助理，还蛮成心思的，就是我还不善于沟通，太轻易紧张了，和身边的人相处并没有发现这些题目，看来还要晓得与人交换，人际交往很重要。

一次社会实践让我发现自己的不足还有很多很多，需要改善的也有很多很多，实践重于理论，多多实践才能积累经验，这次实践令我深有感慨，这不单单是一次实践，还是一次人生经历，是一笔宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨炼自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏进社会就已体会社会更多方面。

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